Farven på konsollen var ikke det jeg så på annoncen. Så mangle jeg oplysninger om hvor det blev produceret. Og til sidst leverance hvor jeg ikke blivet kontaktet om at min vare var blev leveret og s... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Modtag fint et lille skab, helt som forventet, tog noget tid at samle, men ingen problemer, alt passede fint sammen. Super godt skab til prisen.
Verdens dårligste firma og handle med. Varen kom først 3 uger efter bestilling fordi jeg rykkede dem! / virksomheden har i sin besvarelse skrevet at jeg har været informeret, og dette er direkte l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har for nylig haft fornøjelsen af at bruge ElisaHomeliving og jeg må sige, at det har været en fremragende oplevelse fra start til slut. Hjemmesiden er utrolig brugervenlig med et rent og intuitiv... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ElisaHomeLiving er en webshop skabt og drevet af en passion for skandinavisk boligindretning, som kombinerer kvalitet, elegance og tidløshed. Hos ElisaHomeLiving tror vi på, at et smukt hjem ikke behøver at koste en formue, uden at man behøver at gå på kompromis med kvalitet. Vi tilbyder en nøje udvalgt kollektion af møbler og boligtilbehør, der afspejler de rene linjer og den minimalistiske æstetik, der kendetegner den nordiske stil. Vores sortiment omfatter alt fra rolige træmøbler til praktiske og stilrene opbevaringsløsninger, alt sammen designet til at skabe et harmonisk og stilrent hjemmemiljø. Find inspiration, og lad ElisaHomeLiving blive en del af din indretningsrejse.
Coordonnées de contact
4,0
Bien
59 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Modtag fint et lille skab
Modtag fint et lille skab, helt som forventet, tog noget tid at samle, men ingen problemer, alt passede fint sammen.
Super godt skab til prisen.
4 septembre 2026
Farven på konsollen var ikke det jeg så…
Farven på konsollen var ikke det jeg så på annoncen.
Så mangle jeg oplysninger om hvor det blev produceret. Og til sidst leverance hvor jeg ikke blivet kontaktet om at min vare var blev leveret og stillet foran vores fældes indgangsdør.
4 septembre 2026
produktet var rigtig fint
produktet var rigtig fint, men vi skulle vente 10 dage på leveringen. Det syntes jeg var for lang tid.
1 septembre 2026
Så blev det da prøvet.
Enlig et ret pænt bord . Men Kvaliteten er godt nok dårlig. Det Havde os flere små ridser og flænger da jeg fik det pakket ud . Gudskelov steder man ikke kan se når bordet er samlet. Ellers havde jeg os sendt det retur.
14 juillet 2026
Réponse de Elisahomeliving
Hej Kasper,
tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har modtaget et bord med ridser - dette er naturligvis ikke meningen. I sådanne tilfælde er du dog altid velkommen til at kontakte os, hvorved vi altid vil være behjælpelige med at prøve at finde en tilfredsstillende løsning.
Såfremt det er en sag, som du ønsker at gå videre med, så kontakt os endelig på mailen info@elisahomeliving.dk.
De bedste hilsner,
elisahomeliving 🤎
Bardzo dobry kontakt
Bardzo dobry kontakt , napisałam do Nich mail odpowiedzieli w tym samym dniu , zamówiłam lustro jest przepiękne i dobrze wykonane serdecznie polecam tą firmę 👌🏼
7 juillet 2026
Verdens dårligste firma og handle med.
Verdens dårligste firma og handle med.
Varen kom først 3 uger efter bestilling fordi jeg rykkede dem!
/ virksomheden har i sin besvarelse skrevet at jeg har været informeret, og dette er direkte løgn. Det er næsten endnu værre at man som virksomhed er nødsaget til lyve i sine anmeldelser for at forsøge og skabe troværdighed overfor sine kunder
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elisahomeliving
Opdatering// Hej Jonas - igen er vi meget uforstående over for din beskrivelse, da vi føler, at vi over mail har givet en tydelig forklaring på hele situationen, og din forklaring fortsat er uretvisende.
Når en ordre er afsendt fra vores lager, overgår den til vores eksterne fragtpartner, som står for den videre håndtering og direkte kommunikation vedrørende leveringen. Du modtager derfor et trackingnummer, så du altid selv kan følge forsendelsen. Samtidig fremgår det også, at du altid kan kontakte os, hvis der opstår komplikationer under forsendelsen – i sådanne tilfælde følger vi naturligvis op på sagen hurtigst muligt, hvilket netop var tilfældet i din sag.
Vi vil gerne understrege at vi ikke vil stå på mål for anklager om at lyve, da dette simpelthen ikke er korrekt og ikke stemmer overens med virkeligheden. Derfor beder vi dig om at holde en ordentlig tone, og beskrive forløbet retvisende.
Vi er absolut ikke ude på at snyde nogen eller give et uretvisende billede af vores forretning, hvilket mange af vores andre anmeldelser også meget gerne skulle afspejle.
Hej Jonas,
Vi er kede af din store utilfredshed med leveringstiden.
Vi finder dog din beskrivelse uretvisende, da vi allerede har kommunikeret direkte med dig og klart har forklaret, at fragtfirmaet havde mistet lokaliseringen på flere af vores forsendelser. Dette gjorde desværre situationen ud af vores hænder, og det var ikke din "rykning", der fik pakken frem. Alle parter gør naturligvis alt, hvad de kan, men uforudsete logistiske udfordringer kan desværre opstå og skabe besvær. Din pakke blev dog alligevel leveret blot 4 dage efter vores estimerede leveringstid.
Vi tager dog din oplevelse alvorligt og arbejder sammen med fragtfirmaet hårdt på, at lignende forsinkelser ikke sker igen.
De bedste hilsner,
elisahomeliving 🤎
Jeg har nu ventet i over 15 dage på min…
Jeg har nu ventet i over 15 dage på min bestilling, og jeg har stadig ikke modtaget den. Det er ikke acceptabelt, at der blot bliver oplyst en tidligere leveringsdato (14. april), uden at jeg får en opdateret og konkret dato for, hvornår jeg faktisk kan forvente at modtage min ordre.
Når jeg kontakter virksomheden, kan de hverken oplyse, hvor min pakke befinder sig, eller hvornår den forventes leveret. Det er meget utilfredsstillende og uprofessionelt.
Jeg har betalt via Klarna og har derfor været nødt til at kontakte dem for at få sagen håndteret.
Jeg forventer klar og tydelig kommunikation samt en præcis leveringsdato – noget jeg stadig ikke har fået.
Alt i alt en meget skuffende oplevelse.
Medine øktem
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Elisahomeliving
Hej Medine,
Vi forstår godt din frustration over situationen.
Som allerede oplyst arbejder vi fortsat intensivt på at undersøge sagen. Forsendelsen er i øjeblikket sat til efterlysning, og denne proces kan tage et par dage, hvilket er årsagen til, at vi endnu ikke kan give en præcis leveringsdato.
Vi følger sagen tæt og sørger naturligvis for en løsning hurtigst muligt. Hvis der ikke kommer en opdatering snarest, vil vi selvfølgelig sikre, at Klarna refunderer beløbet eller fremsende et nyt bord til dig.
De bedste hilsner,
elisahomeliving 🤎
Réponse de Elisahomeliving
Hej Hanne,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord. Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og levering.
Vi sætter stor pris på din feedback, og ønsker dig en skøn weekend!
De bedste hilsner,
elisahomeliving 🤎
Varen levede op til min forventning er…
Varen levede op til min forventning er meget tilfreds 🤗
26 mars 2026
Réponse de Elisahomeliving
Hej Joan,
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at varen levede op til dine forventninger, og at du er tilfreds med dit køb.
Tusind tak for at give dig tid til at give os en anmeldelse, vi ønsker dig en dejlig weekend!
De bedste hilsner,
elisahomeliving 🤎
Varen levede helt op til…
Varen levede helt op til forventningerne. Hurtig levering. Desværre var der en fejl på møblet, men super service og hurtigt svar, og levering af den del der var defekt.
28 février 2026
Réponse de Elisahomeliving
Hej Ulla,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Det glæder os at høre, at varen levede op til dine forventninger, og at du oplevede hurtig levering.
Vi beklager skaden på møblet, men er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores service og den hurtige håndtering af den defekte del.
Vi ønsker dig en skøn weekend!
De bedste hilsner,
elisahomeliving 🤎
Réponse de Elisahomeliving
Hej Jacqline,
Tusind tak for din fine anmeldelse – det glæder os meget at høre, at du er glad for bordet!
Vi sætter stor pris på din feedback, og ønsker dig en skøn weekend!
De bedste hilsner,
elisahomeliving 🤎
Bestilte et spejl d 24
Bestilte et spejl d 24. Februar og i dag er det d 4. Marts og jeg har stadig ikke modtaget min ordre. På hjemmesiden står der 2 dages leveringstid. På ordrebekræftelsen står der at jeg kan følge ordren ment på den måde at jeg først skal downloade en app. Denne app ligner så allermest et nyt handelssted og det er umuligt at spore sin ordre på siden virkelig dårlig information om hvad skal man gøre.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Elisahomeliving
Hej Mette,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne. Vi vil dog gerne præcisere, at vi ingen steder oplyser levering på 2 dage – på vores hjemmeside fremgår det tydeligt, at leveringstiden er 2–10 hverdage, afhængig af produkt.
I dette tilfælde blev din ordre desværre forsinket 2 dage på grund af en sorteringsfejl hos transportfirmaet, hvilket vi naturligvis beklager. På trods af forsinkelsen vil din ordre dog blive leveret inden for 8 hverdage, altså stadig inden for den oplyste leveringstid.
Vedrørende trackinglinket: vi samarbejder med en ekstern transportør, der benytter egen website/platform til sporing. Vi har ikke tidligere oplevet, at andre kunder har haft problemer med at følge deres ordre via linket, men vi tager din feedback til os, så vi kan gøre informationen endnu tydeligere fremover.
De bedste hilsner,
elisahomeliving 🤎
Fint hurtig service
Fint hurtig service. Mine sengeborde levede op til forventningerne.
26 janvier 2026
Fik mine ting til tiden ☺️
20 janvier 2026
Sen afsendelse
Bestilte en vare den 16. og den er først sendt den 22. Meget ærgerligt at det ikke når at komme til jul.
22 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.