Ellenana 

À éviter...
Taille ne correspondant pas, qualité inacceptable, un morceau de chiffon !
Rien à voir avec les photos...
Je ne comprends même pas comment on peut VENDRE ce genre de chiffon !
Et pour le remboursement, c'est une autre histoire........

Je confirme les avis de beaucoup de personnes ici, 3 articles arrivés en deux fois et à 1 mois d'intervalle de ma commande, articles très mal taillés, dessins très grossiers et matières décevantes, j'ai envoyé un mail pour un retour de mes articles et un remboursement mais je pense que je vais attendre la réponse un moment....site non recommandable

Grosse arnaque. bottes en plastique, rien à voir avec la photo et reçu au bout de 2 mois ! encaissé 75 au lieu de 72 €. A éviter absolument.

SITE FRAUDULEUX !!!!! ARNAQUE !!!!!!!!!
Manteau d'hiver vulgaire, rien à voir avec la photo.
Et, une robe dans une matière type polyester, elle n'a pas les mêmes couleurs et le dessin ne correspond pas! et de très mauvaise qualité.
Pourtant, les modèles sont très beaux, mais ce que j'ai reçu c'est simplement immonde!!
Et évidemment débité immédiatement.
Plus jamais !!!!!
Quel scandale de site!!!!!!

Très déçu de découvrir que ce site soit frauduleux.
Je viens de recevoir en partie ma commande qui ne correspond pas a la qualité auquel ont peut prétendre avec un article dont la taille ne correspond pas.
Un mail est en court j'espère avoir une réponse constructive!!!!!!

Site à éviter. Delai de livraison 1 mois. Articles qui ne correspondent absolument pas au descriptif (contrefaçon) la qualité est tout à fait inexistante et les articles ne ressemblent que très vaguement à ceux proposés. Les tailles ne sont absolument pas respectées et pour plus de facilité ne sont pas inscrites sur le vêtement qui ne possède aucune étiquette. Aucun renseignement qd à la matière la taille ou autre... mais à mon avis ne résiste pas à plus de 3 lavages. Retour trop cher donc impossible. Seule remarque positive, j ai toujours reçu une réponse à mes mails et 1 article manquant (car trop à la mode ;) ), m a bien été remboursé...

Bonjour, malgré les avis défavorables j'ai quand même acheté une robe à un prix correct. La qualité est très bonne et le prix correct par rapport à d'autres sites ou magasins. Je suis très contente de mon achat et je trouve qu'il y a de beaux articles que l'on ne trouve pas ailleurs pourtant je suis assez difficile en matière de mode. La livraison a été un peu longue mais un mois seulement jour pour jour, ce qui peut s'expliquer par cette période pandémique de Covid 19. Je suis très étonnée de vos remarques.

Cordialement,

DB (28200) France

Ne commandez PAS sur ce site, les articles reçus ne correspondent pas à ce que l'on reçoit. Matière différente de ce que le site annonce. J'avais commandé un article 100% coton et j'en reçois un en acrylique. Les produits viennent de Chine, les délais sont longs mais la question n'est pas là. Les visuels et la composition ne correspondent pas et les réclamations n'aboutissent pas. Aucun interlocuteur en France.

Site frauduleux : fuyez ! ⚠️

J'ai commandé 3 articles en date du 26.12.2020.
J'ai trouvé bizarre le fait qu'ils ne demandent pas de mot de passe pour créer son compte !! donc pas de possibilité de voir l'avancé de la commande ; obligé de leur envoyer un mail pour avoir des infos sur les livraisons ! (ils ont rép aux mails !)
J'en ai envoyé 2 car reçu 2 articles le 14.01 et le dernier le 26.01 ! Il ne faut pas être pressé !
Par contre, débit fait de suite !
Je ne recommande pas ce site car les articles reçus sont beaucoup moins bien que ce qu'ils paraissent sur le site !!!
SURTOUT N'Y ALLER PAS !!!

N'est pas reçu ma commande mais été obligé de payer plus de 75 euros par paypal

dommage qu'on soit obligé de mettre au moins une étoile, ce site ne la vaut pas. Le produit arrive après un mois d'attente. J'ai commandé une veste qui est trois fois trop grande pour moi, de très très mauvaise qualité, coupée dans un pauvre tissu, coupe affreuse. Rien à voir avec la photo sur leur site. Fuyez, ne vous laissez pas avoir par leurs photos trompeuses !!!

Après 2 mois d'attente j'ai enfin reçu un pull qui n'a absolument rien à voir avec la photo et le descriptif donné sur le site. Au lieu dun pull tricoté j'ai reçu un espèce de sweat dans une matière type polyéster sans aucune étiquette de matière ! J'ai écrit au service client et ils ne veulent pas me rembourser les 30 euros !

Commander manteau d'hiver, reçu un vulgaire manteau sans doublure rien à voir avec la photo pourtant un manteau à plus de 50 euros. Très légers à peine utile pour une soirée d'été.. J'ai mis une étoile car je pouvais pas mettre moins.

ATTENTION ARNAQUE
MA COMMANDE DU 12 DEC 2020 DE 2 PAIRES DE BOOTS ARRIVE ENFIN CE 16/01/2021 ... 4 MELS DE RECLAMATION RESTES SANS REPONSE ALORS QUE DEBIT BANCAIRE DEPUIS LE 14/DEC. !!!
sur les étiquettes colissimo des paquets : je vois l'envoi de chine, le site de dépôt à genevilliers (France) et une fiche écrite en allemand pour un retour ou échange éventuel...
JE DECONSEILLE VIVEMENT CE SITE PLUS PROCHE DE L'ARNAQUE QUE D'UN VRAI SITE MARCHAND..... Dom. Guinchard
PS : de plus, la marchandise n'est pas terrible et le prix est trop élevé pour la qualité des boots
... à la commande , les photos étaient très attreyantes!

Ce site se moque du monde, les pulls prévus en mailles tricotées sont de vulgaires tissus imprimés. Je ne sais pas quel business juteux se cache derriére tout cela, mais c'est surement tout pourri ! Je ne vais pas leur faire de la pub !
A fuir

Ellenana est un vrai scandale de site. 100% arnaque. Même expérience qu'une autre internaute, commandé beau pull en laine tricoté, reçu un affreux chemisier en polyester imprimé avec un semblant de dessin du motif en laine. Comment dénoncer à nos autorités un tel site?

j'ecris rarement mais fuyez cette enseigne, ainsi que d'autres qui nous inondent de pub ce sont les memes, on a du mal a retourner un produit, a nos frais evidemment 40 jours pour avoir la moitié de la commande et quelle deception! bon pas cher mais minable tissus mal coupe pas conforme a fuir a fuir

J'ai commandé des bottines qui sont arrivées deux mois plus tard chez moi, ne sachant pas qu'elles venaient de Chine. Elles faisaient du 37 au lieu du 39 demandé. On m'a répondu qu'il valait mieux garder les bottines plutôt que de les renvoyer en Chine car les droits de douanes sont plus élevés que le prix de l'article. J'ai refusé et ai exigé qu'ils me remboursent et me donnent une adresse en Europe pour le renvoi. Ils ont marchandé, me proposant d'abord 10% de remboursement, puis 20% et de garder les bottes. Je continue de refuser et les ai menacé de faire campagne contre Ellenana sur les réseaux sociaux. À suivre...

J'ai commandé un pull en novembre 2020 ; je l'ai reçu en janvier! Le pull présenté était un joli pull en laine. J'ai reçu un vulgaire maillot en polyester trop grand, mal cousu, avec une impression florale des plus laide. C'est vraiment une escroquerie. Ils présentent des beaux modèles et ils nous envoient deux mois après une chose immonde. C'est honteux. En plus, ils attendent notre argent pour fabriquer leurs modèles. Site à bannir!