Ellenana 

commande reçue mais les articles sont de qualité vraiment médiocre et le tissu ne ressemble pas aux photos. Quant à la taille des vêtements !!!! le pantalon ressemble à un sac avec un élastique.
fabrication chinoise. on dirait des articles que l'on peut trouver sur les marchés à 5 euros.
j'ai tenté une demande auprès du site pour les modalités de remboursement mais cela me semble impossible ou compliqué.

si seulement j'avais lu ces avis avant de commander....
HORRIBLE !!
la qualité est très mauvaise et ne vaut absolument pas son prix.
j'ai reçu rapidement ma robe mais quelle déception.
heureusement je n'avais commandé qu'une robe pour voir avant d'acheter plus... Je n'y retournerai pas et vais essayer de me faire rembourser (attention semble être le parcours du combattant!)
Cela dit, j'aurai pu m'en douter, les avis sur le site sont écrits dans un très mauvais français avec néanmoins un nom de personne en français. Ces avis sont faux...
Ne faites pas la même erreur !

Arnaque. Jamais recu mes commandes.

C est les mêmes pratique que sur veryvoga ( arnaques) Ne commandez pas.

Bonjour

j ai passée une cde. chez ellenana et j ai toujours rien recu
j ai lu vos commentaires mais comment faire pour se faire rembourser svp aidez moi j 'en ai pour une grosse somme
par message ca ne fonctionne pas le telephone non plus
j 'attends de vos nouvelles merci

j'ai passe une petite commande pour voir…...cela ne me ruinera pas mais au vu des commentaires je regrette de l'avoir faite. je n'ai toujours pas reçu de numero de commande par mail,et ils ne répondent pas a mes mail.

Attention !! C’est une grosse arnaque ! Les vêtements viennent de Chine , ils sont de très mauvaises qualité.
ils ne font pas de remboursent et les frais de renvois sont hors de prix !
Je vous déconseille vivement de commander sur ce site !
C’est la première fois que je me fais avoir et se sera la dernière !
Pensez à lire les avis et commentaires avant de commander sur un site inconnu

Attention arnaque. J ai commandé 147 euro de vêtements et toujours rien. Quelques mails en mauvais français et plus de réponse. Escrocs de m.... Ne pas faire confiance à trendymu...

Je viens seulement de découvrir ce site avec les avis des acheteurs sur ELLENANA. Dommage pour moi, j'ai passé une commande chez eux et c'est une vraie arnaque. Plus de 6 semaines d'attente pour recevoir la marchandise. J’ai été très étonnée de recevoir une pochette plastic de l'épaisseur d'une grosse enveloppe A4 qui était sensée contenir... 2 robes !!!
En fait ce sont 2 loques en un tissu synthétique style dérivé acétate qui ne peuvent servir à rien, même pas à nettoyer le sol tellement la qualité est exécrable. Lorsqu'on les voit sur le site, ils semblent faits dans un très joli tissu naturel style coton ou lin mais ce que l’on voit sur le site n’a rien à voir avec les vêtements reçus. Même bradé à -50% le prix est exorbitant pour ces 2 torchons. C’est simple, ils mettent eux mêmes la valeur de la marchandise sur les papiers de dédouanement : 3€ pour les 2 !!! Alors que le prix annoncé est de 114€ moins 50%, soit 57€.
Ne vous faites pas avoir, ne commandez rien chez eux. Il vaut mieux s'adresser à des sites sérieux. Ici ce n’est pas le cas. Attention. Les frais de retour sont à votre charge. De plus il faut faire procédure de dédouanement en téléchargeant et en remplissant un document appelé CN23 pour faire un retour via la poste pour tout pays hors UE. C’est évidemment sur ces complications que compte Ellenana pour marchander une indemnisation de seulement 30% de la marchandise et vous faire abandonner la procédure. Je n’ai pas accepté ce chantage et j’ai rempli les documents, et effectué le renvoi. J’ai heureusement payé avec PayPal qui a accepté ma réclamation et le remboursement de la marchandise et frais d’envoi. Il faut faire une demande séparée pour obtenir les frais de retour, ce qui a été accepté aussi. Les frais d’envoi pour la Chine s’élèvent à environ 17€ pour un colis inférieur à 350 gr et 27€ au dessus jusqu’a 1 kg. Avec suivi.
Attention, l’adresse pour renvoyer la marchandise n’est pas l’adresse d’origine. Et pour finir, elle vous est envoyée en chinois, comme cela vous devrez faire un Copier coller dans Google traduction et obtenir l’adresse dans notre alphabet. Il faudra taper cela en petit caractère, l’imprimer et faire collage sur le doc de dédouanement... Juste pour vous compliquer encore un peu plus les choses.
J’attends maintenant de voir si mon envoi arrivera bien à destination.
Vous voilà prévenu...

Site de gros voleurs ... j’ai dû échanger 38 mails et je ne me suis pas gênée de les insulter et de leur envoyer ds doigts ... jamais reçu ma commande et quand ils m’ont remboursée ils se sont servis au passage de 15%de frais
Ne commandez rien !!!!!
A FUIR DE TOUTE URGENCE

Bonjour,
J'aurais aimer savoir si des personnes se seraient faite arnaquer par le site hipboom ? Je ne trouve aucun avis nul part sur se site.

Merci de vos réponses

commande de trois robes le lendemain retrait de97.57 euros plus 2.69 de frais le 04/07/19 toujours pas de livraison je suis sur que ce sont des arnaques infimoda et tous le reste nous ne pouvons rien faire faite circuler au max pour que cesse ces arnaques de pauvres balots comme moi qui croit au pere noel

pareil
j'attends une livraison
que faire contre un site marchand basé en chine présenté comme un site national
je ne suis plus un coq mais un dindon, merci made in china
salutations ensoleillées

Pas de nouvelle de ma commande réalisée sur le site HipBoom qui semble faire partie du même réseau qu'Ellenana. Inquiète, je fais quelques recherches. Par le débit (immédiat !) de ma carte bleue, j'apprends que le site est basé à Hong Kong...aïe ! Après 3 mails restés vains, j'obtiens une vague réponse écrite dans un francais plus qu'approximatif (fautes d'orthographe, fautes de syntaxe, familiarité de ton... ). Je ne sais pas si mes robes d'été arriveront avant l'automne voire même si elles seront un jour expédiées 😕... Bref, site à fuir absolument !

Pas de possibilité de retour,suite à une erreur de leur part échange de mail laborieux avec des rapports digne de la mafia. Vu le prix pour la réexpédition, aussi cher que l'article
Site à éviter basé en Chine.

Le site Ellenana est à Hong Kong - J'ai trouvé l'adresse sur leur site - j'ai mené ma petite enquete - En fait c'est tout un réseau de sites = TrendyMu- TrendMua - Hip boom et surement bien d'autre (avec le même numéro de tel) qui est faux bien entendu - J'ai commandé sur TrendyMu fin juin - à ce jour pas encore livré - débité le jour de la commande - J'ai contacté ma banque le paiement est encaissé par Ellenana à Hong Kong.... = site de mafieux
J'ai porté plainte près de la gendarmerie - Et auprès de ma banque pour peut etre un éventuel remboursement... J'ai aussi dénoncé le site signalementGouv - je vais le faire aussi au service de défense du consommateur et aussi près de paypal - Je vous invite tous à faire ce genre de démarche - Mais le gendarme m'a dit que si on ferme ces 3 sites ils en ouvriront 5 autres !!! quasi impuissant devant ces escrocs.... Conseil de la gendarmerie ne commander que sur des sites en France car il y a un recours - à l'étranger cela est très compliqué pour obtenir un aboutissement = souvent classé sans suite - Ne baissons pas les bras et soyons vigilents - ne commander que sur des sites connus ou alors bien verifier les avis sur Internet - Si je l'avais fait avant de passer ma commande J'aurai economisé de l'argent !!!

Je viens enfin de recevoir le remboursement de ma commande faite en février .... Après des dizaines de relances. Ne lâchez rien!!!!

Qulequ’un Peux me donner l’adresse pour le retour d’un colis dans le site Ellenana merci pour votre réponse car je leur ai envoyé plusieurs e-mail silence radio

Très mauvais site. Commande faite le 25 mars à ce jour je n'ai toujours pas obtenu le remboursement attention 80 euros moins 15 %qu'ils gardent pour eux. Malgré différents mails ils mentent cela fait .3 mois. Honnêtement je ne leur fait aucune publicité. Mauvais site. Site de voleurs

ARNAQUE!!!!!!!!
ATTENTION, LES FILLES!

C'EST HONTEUX QUE QUELQU'UN PUISSE PORTER PRÉJUDICE AUX GENS COMME ÇA....! NOUS, QUI ACHETONS DES ARTICLES À DES PRIX PLUS BAS, N'AVONS PAS DE TEMPS NI ARGENT À PERDRE!!! C'EST TRÈS MECHANT DE LEUR PART VOLER DES CLIENTÈLES QUI NE PEUVENT PAS PAYER TRÈS CHÈRE POUR S'HABILLER!!!!!!!! 😭
SI JE CHERCHE À M'HABILLER PLUS SIMPLEMENT C'EST PARCE QUE J'AI UN CHIEN MALADE E UNE FILLE EN BAS ÂGE. JE NE PEUX PAS ME PERMETRE LE LUXE DE JETER DE L'ARGENT PAR LA FENÊTRE!
CE SITE EST UN VRAIS MANQUE DE RESPECT!!!!