I guess it's always good to read the reviews before you purchase. My raincoat took a month to get here. I ordered an extra small and it's huge and it's not like I'm super tiny or anything. After the 4... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Terrible sizing. Nothing fits and I ordered up from my normal size. Took 5 weeks to arrive and now no information available for returns or refunds. I will be sure to warn others when this company come... Voir plus
Ik heb nog nooit zo een goede service meegemaakt. Ik kreeg gelijk reactie op mijn mail, hele vriendelijke mensen en mijn probleem met de verkeerde maat werd gelijk opgelost Ik mocht de kleine maat hou... Voir plus
Communicatie over mijn bestelling en het gehele verzendproces is prima. De track&trace pagina van Elvesa zelf, laat duidelijk de voortgang zien. Hierdoor wist ik wanneer mijn bestelling bezorgd zal... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,0
Bas
90 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
2 huispakken waarbij de mouwen te lang…
2 huispakken waarbij de mouwen te lang zijn en de broekspijpen te kort. Maatlabel op de site van elvesa klopt absoluut niet. De naden bij het colletje laten los. Wilde beide pakken weer retour doen, dit gaat via China en kosten zijn voor de koper! Net zo duur als de pakken zelf 70 euro. Prijs kwaliteit verhouding lijkt nergens naar. Een zware en dure teleurstelling. Bestel er nooit weer!!!!
Larissa
1 février 2024
Avis spontané
Réponse de Elvesa
Beste Larissa,
Dank voor je feedback. Het spijt ons dat de retourkosten hoger uitvielen dan verwacht.
Een retourzending zou niet €75 moeten kosten, behalve bij specifieke bezorgdiensten zoals DHL. We raden PostNL aan voor voordeligere retourzendingen.
Onze excuses voor de verwarring en frustratie. We verbeteren onze communicatie over retourvoorwaarden en bezorgopties.
Bij verdere vragen of hulp, mail ons op info@elvesa.nl.
Met vriendelijke groet,
Iris
www.elvesa.nl
De bestelling was niet zoals in het…
De bestelling was niet zoals in het filmpje, broek te kort en trui veel te lang. Terugsturen mag je maar dan naar China, kost stukken van mensen, dus dat doet niemand.
Ik zou zeggen opletten bij bestellen.
2 février 2024
Avis spontané
Wekenlang moeten wachten op een jas
Wekenlang moeten wachten op een jas. Blijkt het een heel dunne kwaliteit winterjas te zijn, zonder kaartje met een afwijkende kleur.
En retour sturen moet mét kaartje etc... naar China!
30 janvier 2024
Avis spontané
Pas op dropshipping
Bah welgeteld 5 weken moeten wachten op mijn bestelling. Een aantal keer gemaild en dan steeds de smoes dat het echt verzonden gaat worden bla bla bla. Blijkt het gewoon dropshipping te zijn uit China. Als ik ik bij Aliexpress wil bestellen dan doe ik dat zelf wel. NIET BESTELLEN!!!!
26 janvier 2024
Avis spontané
Ik heb nog nooit zo een goede service…
Ik heb nog nooit zo een goede service meegemaakt. Ik kreeg gelijk reactie op mijn mail, hele vriendelijke mensen en mijn probleem met de verkeerde maat werd gelijk opgelost Ik mocht de kleine maat houden en ik krijg een nieuwe kosteloos toe gestuurd Wat wil je nog meer met één woord ....topservice ik ben nu wel vaste klant bij jullie. Dank jullie wel, Vooral Iris bedankt voor je snele en lieve emails.
5 janvier 2024
Avis spontané
Makkelijk te bestellen
Makkelijk te bestellen, mooie schoenen alleen wel wat lang moeten wachten, bijna 2 weken maar schoenen zijn super!
19 décembre 2023
Avis spontané
Veerle van der Rijk
Bestelling gister binnengekomen en ik ben nu al verslaafd. Echt een goede service!
28 novembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.