Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Mutuelle de santé

Écrit par l'entreprise

Wir sind die energie-BKK – eine gesetzliche Krankenkasse mit über 100 Jahren Erfahrung, starken Leistungen und hohem Qualitätsanspruch. Als moderne Präventions- und Gesundheitskasse begleiten wir vor allem junge Familien und Menschen mit aktivem Lebensstil durch alle Lebensphasen. Unser Fokus liegt auf wirksamer Vorsorge, Mental Health, Bewegung und gesunder Lebensführung – ergänzt durch Benefits rund um Familiengesundheit. Unsere Versicherten profitieren von persönlicher Beratung sowie von digitalen Services per App und Web. Präventionskurse wie Yoga, Stress- oder Resilienztraining werden großzügig unterstützt und machen unsere Ausrichtung auf nachhaltige Gesundheit erlebbar. Wir sind ihr verlässlicher Partner, der Sicherheit gibt und aktiv Gesundheit fördert. Ihre Meinung ist uns wichtig – denn sie hilft uns, noch besser zu werden und anderen Interessierten einen ehrlichen Eindruck zu vermitteln. Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns auf Trustpilot teilen.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

12 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

„Guter Service, App ausbaufähig“

„Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die Fragen kompetent beantworten. Der Service ist gut erreichbar und Anliegen werden zeitnah bearbeitet. Auch die Leistungen und Konditionen sind überzeugend, zudem wird ein breites Angebot bereitgestellt. Leider funktioniert die App bei mir nicht, was etwas schade ist. Insgesamt bin ich zufrieden und fühle mich gut betreut.“

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Zusatzleistungen

Ich habe ausgesprochen gute Erfahrungen mit der Energie BKK gesammelt. Bei allen Fragen habe ich Ansprechpartner am Telefon erreichen können, die mir geholfen haben. Besonders hervorzuheben sind gute Zusatzleistungen, zum Beispiel die komplette Übernahme von Kosten für Reiseimpfungen inkl. Beratung.

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Zusatzleistungen für hohen Zusatzbeitrag

Wenn nicht soviele Zusatzleistungen wären, könnte evtl. der Zusatzbeitrag niedriger sein.
Eine Frechheit war es, mit der Ankündigung der drastischen Steigerung (über 30 %) des Zusatzbeitrages gleichzeitig eine "Werbung" für die Ausweitung der vom Gesetzgeber nicht vorgesehener Zusatzleistungen zu verschicken.

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr nette Ansprechpartner

Sehr nette Ansprechpartner, super Unterstützung

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de energie-BKK

Réponse de energie-BKK

Vielen Dank Enken für Ihr Feedback. Wir geben weiterhin unser Bestes für Sie. Ihre energie-BKK

Noté 4 sur 5 étoiles

Energie-BKK - gut und schnell

Schnelle unproblematische Kommunikation, rasche Bearbeitung

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de energie-BKK

Réponse de energie-BKK

Herzlichen Dank Frank Frank! Es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden. Ihre energie-BKK

Noté 5 sur 5 étoiles

Kundenfreundlich und unkompliziert

Kundenfreundlich und unkompliziert, bestandene Differenzen wurden schnellstmöglich gelöst.

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de energie-BKK

Réponse de energie-BKK

Guten Tag WeHe, das hören wir sehr gerne! Danke für Ihre Zeit und Ihr Vertrauen. Ihre energie-BKK

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden bei der Energie BKK

Ich bin sehr zufrieden bei der Energie BKK. Bisher hatte ich ausschließlich freundlichen und kompetenten Kontakt zu Mitarbeitenden und meine Fragen und Probleme wurden zeitnah gelöst.
Das Leistungsspektrum ist ebenfalls ansprechend!

16 mars 2026
Avis spontané
Logo de energie-BKK

Réponse de energie-BKK

Hallo Rebecca, lieben Dank für dieses tolle Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen können. Ihre energie-BKK

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Krankenkasse

Gut telefonisch zu erreichen und nette Mitarbeiter

5 mars 2026
Avis spontané
Logo de energie-BKK

Réponse de energie-BKK

Vielen Dank Silvana für das positive Feedback. Das freut uns wirklich sehr! Ihre energie-BKK

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Service

Danke für das freundliche Telefonat heute. Ich bin froh, dass sie für mich immer eine Lösung finden.

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de energie-BKK

Réponse de energie-BKK

Wir danken Ihnen für das positive Feedback. Es ist uns wichtig, unseren Kunden die bestmögliche Betreuung zu bieten. Ihre energie-BKK

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden

Persönlicher geht's nicht.Bin seit Jahren bei der energie-BKK versichert. Schnelle Bearbeitung und kompetente Betreuung durch freundliche Mitarbeiter.Und wo bekommt man noch eine Zuzahlung für die PZR ?Top,weiter so.

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de energie-BKK

Réponse de energie-BKK

Hallo Thomas, Danke für das ausführliche Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre energie-BKK

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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