Gekozen voor energiek door hun prijzen. De overstap ging goed. Goede communicatie, snelle reacties op mijn vragen per mail. Ook klant gericht en vriendelijk.hun site met oa verbruik ed is ook duidelij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
ben net overgestapt en had nog wat vragen. via whapp kontakt opgenomen, link stond in de mail , daar hoefde ik verder niets voor te doen. mijn vraag daar gesteld en binnen no-time kontakt gehad met ee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Onlangs variabel contract afgesloten omdat ik hoop in de zomer een jaarcontract af te kunnen sluiten tegen iets gunstigere tarieven dan nu in de herfst/wintermaanden. Heel makkelijk contact te ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wilde na de wettelijke bedenktijd alsnog afzien van een nieuw aangegaan jaarcontract. Enigszins voorbereid op een moeilijk gesprek bleek dit totaal onterecht. Met één mailtje aan/van Energiek (Emma) w... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Energiek
Écrit par l'entreprise
Energiek is een jonge, lokale energieleverancier die de energiemarkt eerlijker maakt vanuit het hart van Eindhoven. Wij geloven dat energie een basisbehoefte is, geen luxe. Daarom maken wij energie opnieuw betaalbaar, toegankelijk en zonder gedoe. 💡 🌍
Wat maakt ons uniek
We leveren stroom en gas tegen de laagste tarieven van de markt. Met onze Anti-graai garantie vermijden we onterechte winsten door te delen met je. Onze klantenservice? Die is snel, persoonlijk en altijd dichtbij. Geen wachtrijen, wél echte hulp.
Kies slim voor Energiek
Of je nu starter, switcher of gewoon klaar bent met onduidelijke energiecontracten: bij ons zit je altijd goed. Sluit je aan bij de steeds groter wordende Energiek-community en ontdek hoe simpel én eerlijk energie kan zijn. Samen bouwen we aan een eerlijkere toekomst. Eerlijker voor jou, je portemonnee en de planeet.
Meer weten
Neem een kijkje op onze website. En volg ons op de socials voor updates, tips en scherpe energiedeals:
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- info@energiek.nl
- energiek.nl
4,7
Excellent
644 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik ben overgestapt in Juli naar…
Ik ben overgestapt in Juli naar Energiek en dit process verliep prima, tot het moment waarop de levering en facturatie begon. De maand juli werd dubbel afgeschreven, volgens de klantenservice via whatsapp door een fout in de elektronische handtekening in het systeem van Energiek. Ik heb 1 maand in overleg met Energiek teruggeboekt, maar sindsdien blijf ik betalingsherinneringen ontvangen terwijl toegezegd was dat dit intern in orde gemaakt zou worden. Helaas is Energiek niet telefonisch bereikbaar en is er via de app ook niet goed met hen te communiceren. Energiek heeft een goed aanbod, een mooie app, maar helaas zijn de systemen zwak en de klantenservice ondermaats.
30/7/2026
Inmiddels na nog een paar keer heen en weer gecommuniceerd is het probleem netjes verholpen.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Energiek
Hoi Gert-Jan.
Bedankt voor je eerlijke review. We vinden het vervelend dat je deze ervaring hebt gehad. Er is helaas iets misgegaan bij de verwerking van de incasso door de bank, waardoor deze situatie is ontstaan. We nemen contact met je op om dit samen netjes af te ronden.
Met energieke groet,
Team Energiek
Eerste ervaringen met Energiek
Sinds een maand ben overgestapt naar Energiek. De prijzen van het variabele contract zijn veel scherper dan van andere energieleveranciers. Daarnaast hebben ze een 'anti-graai' regeling: wanneer ze meer dan 3% winst hebben gemaakt, dan storten ze de overwinst aan het einde van het jaar terug op je bankrekening. Daarmee weet je eigenlijk dat je altijd goed zit qua prijs.
In de afgelopen maand heb ik enkele malen contact gehad met de klantenservice. Daarbij heb ik snel antwoorden ontvangen en mijn vragen werden toereikend beantwoord en afgehandeld.
Energiek heeft de slogan "Zo eerlijk kan
energie zijn." en lijkt dit op basis van mijn eerste ervaringen zeker waar te maken.
28 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Arjan,
Wauw, wat een review!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je eerste ervaringen zo uitgebreid te delen.
Dat je onze scherpe tarieven, de anti-graairegeling én onze klantenservice noemt, maakt ons ontzettend trots.
En misschien wel het mooiste compliment: dat we onze belofte 'Zo eerlijk kan energie zijn.' volgens jou waarmaken.
Daar doen we het iedere dag voor.
Bedankt voor je vertrouwen en welkom bij Energiek!
Met energieke groet,
Team Energiek
Réponse de Energiek
Hoi Patrick,
Zo'n review maakt onze dag!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Fijn dat we je via de app goed hebben kunnen helpen.
We staan de volgende keer net zo graag weer voor je klaar!
Met energieke groet,
Team Energiek
Fijne nieuwe energie aanbieder
Voorwaarden voor variabel contract voordelig
Overstap lekker snel geregeld
Klantenservice goed bereikbaar, vriendelijk en oplossingsgericht
Kom maar op met die groene stroom!
27 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Oscar,
Wat een leuke review, bedankt!
Fijn dat alles naar wens is verlopen: van een snelle overstap tot een prettige ervaring met onze klantenservice.
En natuurlijk... veel plezier met de groene stroom!
Met energieke groet,
Team Energiek.
Goede snelle service
27 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Peter,
Wat een fijne review, bedankt!
Snel schakelen vinden we belangrijk, dus het is mooi om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Met energieke groet,
Team Energiek
Snelle support, direct goed antwoord
Snelle support, ben prima geholpen toen ik er via de app toch niet helemaal uitkwam!
27 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Lars,
Bedankt voor je leuke review!
Fijn om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen toen je er in de app even niet uitkwam. We vinden het belangrijk dat je altijd op ons kunt rekenen.
Met energieke groet,
Team Energiek
Réponse de Energiek
Hoi Noa,
Dank je wel voor jouw mooie review!
Fijn om te horen dat je onze snelle reactie via WhatsApp als prettig hebt ervaren. We vinden het belangrijk om goed bereikbaar te zijn en je snel verder te helpen.
Met energieke groet,
Team Energiek
Ik kan nog geen redelijke ervaringen…
Ik kan nog geen redelijke ervaringen geven omdat ik feitelijk nog geen week klant ben.
14 juillet 2026
Réponse de Energiek
Bedankt voor je review.
Een week is natuurlijk nog maar het begin.
We doen ons best om er de komende tijd een 5-sterrenervaring van te maken.
Wie weet kijk je over een tijdje wel nét iets anders terug op je eerste indruk.
En het mooie is: je review kun je altijd nog aanpassen.
Met energieke groet,
Team Energiek
Snel reactie op vragen
Via Whatsapp (''s avonds) gevraagd of mijn termijnbedrag hoger gezet kon worden, later op dezelfde avond geregeld en zichtbaar in de app. Top!
22 juillet 2026
Réponse de Energiek
Wat fijn dat je dit met ons deelt! Juist als iets snel geregeld moet worden, willen we er zijn. Ook 's avonds. Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier bij Energiek!
Met energieke groet,
Team Energiek
Réponse de Energiek
Hoi,
Wij streven ernaar om iedereen snel en doelgericht te helpen zonder ellenlange communicatie.
Fijn dat dat bij jou ook is gelukt.
Bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Met energieke groet,
Team Energiek
Réponse de Energiek
Hoi Wilma,
Dank je wel voor je review!
Leuk om te horen dat alles soepel is verlopen. We wensen je veel plezier en helpen je in de toekomst graag weer.
Met energieke groet,
Team Energiek
Snel en vriendelijk
Op mijn mail kreeg ik binnen 10 minuten een antwoord met daarbij nog een aanbod om het antwoord te controleren aan de hand van andere gegevens.Snel en vriendelijk.
21 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Peter,
Fijn dat je zo snel een reactie hebt ontvangen én dat we met je mee konden denken door aan te bieden alles nog even te controleren.
We vinden het belangrijk dat je met een gerust gevoel verder kunt.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Daar worden we blij van!
Met energieke groet,
Team Energiek
Behulpzaam
21 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi!
Fijn van je om hier even te laten weten dat we je goed hebben geholpen.
Welkom bij Energiek en geniet van je scherpe tarief op je vast 1 jaar contract!
Met energieke groet,
Team Energiek
Heeft mijn vraag meteen opgelost.
21 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Hans,
Leuk om te horen dat we je vraag meteen konden oplossen. Daar doen we het voor!
Mocht je ons nog eens nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Met energieke groet,
Team Energiek
Overdracht is soepel verlopen
Overdracht is soepel verlopen. Nog wel even wennen aan het systeem in de ap. Werkt nml net weer anders dan bij mijn vorige leverancier.
15 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Sandra,
Bedankt voor je review!
Fijn dat de overstap soepel is verlopen. Even wennen aan een nieuwe app begrijpen we helemaal. Mocht je ergens tegenaan lopen, dan helpen we je natuurlijk graag op weg.
Veel plezier bij Energiek!
Met energieke groet,
Team Energiek
Great customer service experience
Great customer service experience when signing up for a new contract. I Was not able to select the date I needed on the website to transfer my contract and Emma from customer service via whatsapp was able to work with me in the background to adjust the contract as needed. Quick response and very easy process. Highly recommend!
21 juillet 2026
Réponse de Energiek
Thank you for your wonderful review.
We’re happy to hear that we were able to help you quickly and effectively via WhatsApp with adjusting your contract.
That’s exactly what we aim for: personal contact and going the extra mile whenever needed.
We’re happy that you chose Energiek, and we’ll be here for you whenever you need us in the future.
Kind regards,
Team Energiek
Actieve begeleiding, zeer goed!
Het aanmelden bij Stedin liep niet goed. Energiek handelde hierin actief en reageerde snel op mijn mail. Zeer goed!
21 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Fred,
Fijn om te lezen dat je onze hulp en snelle reactie zo hebt gewaardeerd.
Soms loopt een aanmelding niet helemaal zoals gepland, maar dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Goed om te horen dat onze snelle reactie en actieve hulp het verschil hebben gemaakt.
Veel plezier met je energie van Energiek!
Met energieke groet,
Team Energiek
Energiek reageert snel en kundig
Energiek reageert snel. Geen grote klantenservice en direct contact.
De prijzen liggen een stuk lager dan bij andere partijen ondanks dat je daar een bonus ontvangt.
20 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Saskia,
Bedankt voor je mooie review.
Dit is precies waar we het voor doen!
Persoonlijk contact, snel geholpen worden en een eerlijk, scherp aanbod.
Geen ingewikkelde routes of lange wachttijden, maar gewoon mensen die voor je klaarstaan wanneer je ons nodig hebt.
Mooi om te horen dat je dit verschil merkt.
Bedankt voor je vertrouwen in Energiek!
Met energieke groet,
Team Energiek
Réponse de Energiek
Hoi Paul,
Een berichtje op zondag en binnen een uur antwoord?
Daar worden wij blij van!
We doen graag ons best om ook buiten de reguliere tijden klaar te staan voor onze klanten.
Fijn dat je onze service zo waardeert.
Bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van je ervaring!
Met energieke groet,
Team Energiek
Zeer snelle en nette reactie
Zeer snelle en nette reactie. Toen ik nog om een verduidelijking vroeg kreeg ik wederom snel en duidelijk antwoord. Ben net klant maar eerste indrukken zijn positief.
19 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Bennie,
Wat een leuke review, bedankt!
Geweldig om te lezen dat je eerste ervaring met Energiek zo positief is.
We staan ook in de toekomst graag voor je klaar.
Met energieke groet,
Team Energiek
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.