Gekozen voor energiek door hun prijzen. De overstap ging goed. Goede communicatie, snelle reacties op mijn vragen per mail. Ook klant gericht en vriendelijk.hun site met oa verbruik ed is ook duidelij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
ben net overgestapt en had nog wat vragen. via whapp kontakt opgenomen, link stond in de mail , daar hoefde ik verder niets voor te doen. mijn vraag daar gesteld en binnen no-time kontakt gehad met ee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Onlangs variabel contract afgesloten omdat ik hoop in de zomer een jaarcontract af te kunnen sluiten tegen iets gunstigere tarieven dan nu in de herfst/wintermaanden. Heel makkelijk contact te ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wilde na de wettelijke bedenktijd alsnog afzien van een nieuw aangegaan jaarcontract. Enigszins voorbereid op een moeilijk gesprek bleek dit totaal onterecht. Met één mailtje aan/van Energiek (Emma) w... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Energiek
Écrit par l'entreprise
Energiek is een jonge, lokale energieleverancier die de energiemarkt eerlijker maakt vanuit het hart van Eindhoven. Wij geloven dat energie een basisbehoefte is, geen luxe. Daarom maken wij energie opnieuw betaalbaar, toegankelijk en zonder gedoe. 💡 🌍
Wat maakt ons uniek
We leveren stroom en gas tegen de laagste tarieven van de markt. Met onze Anti-graai garantie vermijden we onterechte winsten door te delen met je. Onze klantenservice? Die is snel, persoonlijk en altijd dichtbij. Geen wachtrijen, wél echte hulp.
Kies slim voor Energiek
Of je nu starter, switcher of gewoon klaar bent met onduidelijke energiecontracten: bij ons zit je altijd goed. Sluit je aan bij de steeds groter wordende Energiek-community en ontdek hoe simpel én eerlijk energie kan zijn. Samen bouwen we aan een eerlijkere toekomst. Eerlijker voor jou, je portemonnee en de planeet.
Meer weten
Neem een kijkje op onze website. En volg ons op de socials voor updates, tips en scherpe energiedeals:
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- info@energiek.nl
- energiek.nl
4,7
Excellent
644 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tevreden met Energiek
Snel,vriendelijk en duidelijk antwoord via de app. Lage tarieven en duidelijke informatie. Bericht vooraf wanneer ze je maandelijkse afschrijving gaan innen. Ze denken met je mee. Zeer tevreden met energiek.
28 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Anja,
Fijn om te horen! Duidelijke communicatie, daar gaan we elke dag voor.
Met energieke groet,
Team Energiek
Snelle reactie op appje
Snelle reactie op appje, vraag werd direct gecontroleerd en excuses voor de ontvangen melding. Geen duidelijkheid over de oorzaak, dus dat wachten we af volgende maand. Na beoordeling direct reactie gehad dat het probleem gevonden is en opgelost voor volgende maand.
11 août 2026
Réponse de Energiek
Hoi Ruud!
Bedankt voor je review!
De melding was inderdaad onterecht. Inmiddels hebben we de oorzaak gevonden én definitief opgelost, zodat dit niet opnieuw zou moeten gebeuren. Excuses voor de verwarring!
Met energieke groet,
Team Energiek
Ik ben naar Energiek overgestapt mede…
Ik ben naar Energiek overgestapt mede omdat mij beloofd is dat wij maandelijks verbruiksgegevens toegestuurd zouden worden.
Nu dat plotseling vervalt beschouw ik dat als contractbreuk.
Het is zo iets als tijdens de wedstrijd de spelregels veranderen.
Onbegrijpelijk.
P de Munk
28 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Peter,
Bedankt voor je eerlijke feedback. We begrijpen dat dit vervelend is en anders is dan je bij je overstap had verwacht.
Je verbruik en bijbehorende kosten blijven uiteraard beschikbaar in MijnEnergiek en onze app. Daar kun je je verbruik interactief bekijken én de gegevens downloaden voor verdere analyse. We hebben hiervoor gekozen omdat dit meer inzicht en mogelijkheden biedt dan een vaste tabel per e-mail.
We nemen graag persoonlijk contact met je op om de mogelijkheden samen te bekijken en horen natuurlijk ook graag wat jij ervan vindt.
Met energieke groet,
Team Energiek
Réponse de Energiek
Hoi Jos!
Bedankt voor de leuke review!
Team Energiek
De overgang naar Energiek is soepel en…
De overgang naar Energiek is soepel en zorgeloos verlopen en exact op het aangegeven moment. Energiek hield ons steeds op de hoogte. De app ziet er goed en over- en inzichtelijk uit.
29 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Jans,
Bedankt voor je fijne review!
Team Energiek
Sympathieke service
28 juillet 2026
Réponse de Energiek
Kijk, daar worden we blij van! Bedankt!
Met energieke groet,
Team Energiek
Energiek denkt mee met de klanten
29 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Theo!
Dankjewel voor je review! Bij Energiek geen robots of standaardantwoorden, maar echte mensen die met je meedenken
Met energieke groet,
Team Energiek
Réponse de Energiek
Bedankt voor je mooie review!
Fijn dat de overstap snel en duidelijk is verlopen én dat onze service zo goed bevalt. Daar doen we het voor!
Met energieke groet,
Team Energiek
Réponse de Energiek
Hoi Ramon!
Fijn om te horen dat we je snel en goed hebben kunnen helpen. Daar doen we het voor! Bedankt.
Met energieke groet,
Team Energiek
Eerste indruk erg slecht
Eerste indruk erg slecht
Verkeerde mails
Geen tel contact mogelijk
Aanmaningen die niet kloppen
Ben benieuwd hoe het verder gaat
29 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Rik!
Dat is inderdaad geen fijne eerste indruk. Je hebt onterecht een bericht ontvangen dat er nog een factuur openstond. Dat had niet mogen gebeuren en we begrijpen dat je daarvan schrikt. Ondertussen is het probleem opgelost.
Daar kwam helaas bij dat het maken van een telefonische afspraak tijdelijk niet goed werkte. Dat zal morgen opgelost worden. We werken hard en snel.
Excuses voor deze rommelige start. We hopen je vanaf hier te laten ervaren dat dit niet de service is waar Energiek voor staat.
Met energieke groet,
Team Energiek
opzeg termijn van maatschappij naar maatschappij is veel te laat en niet op elkaar afgestemd.
Hoewel ik als klant ruim een maand van te voren aangeef over te willen stappen naar Energiek , melden jullie dat pas 2 dagen voor de overstapdatum aan de huidige energiemaatschappij.
Gevolg is dat de oude energiemaatschappij denkt dat je klant blijft met diverse mails als gevolg.
Bovendien krijg ik een afrekening minus de eerste maandtermijn omdat zij denken dat ik klant blijf.
Dus al met al erg verwarrend en irritant.
17 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi!
Bedankt voor je feedback.
Direct na je aanmelding hebben wij je overstap via een vooraanmelding aangekondigd. De definitieve gegevensuitwisseling met de energiemarkt en je huidige leverancier vindt echter later plaats. Dit is de gebruikelijke werkwijze binnen de energiemarkt.
Welke mails of voorschotten je huidige leverancier in de tussentijd verstuurt, kunnen wij helaas niet beïnvloeden. We begrijpen wel dat dit voor verwarring zorgt. Je feedback nemen we daarom mee om dit proces vooraf nog duidelijker uit te leggen.
Met energieke groet,
Team Energiek
Opzetten energie rapportage
De medewerkster heeft me erg goed geholpen met het opzetten van de rapportage voor het opvolgen van het energieverbruik en de kosten. Zeer klantgericht.
11 août 2026
Réponse de Energiek
Hoi Piet,
We helpen je graag! bedankt voor de fijne review!
Team Energiek
Geweldige klantenservice
De overstap datum is pas op 11-9-26 maar wil alvast een review geven voor de service.
Aanvragen ging simpel. Klantenservice is per whatsapp bereikbaar en zeer snel (binnen minuten al reactie), kundig en vriendelijk. Tot nu toe dan ook dik tevreden.
6 août 2026
Réponse de Energiek
Hoi Barry,
Bedankt voor je fijne review! Leuk dat je onze snelle klantenservice waardeert!
Team Energiek
Overstap is goed geregeld
Overstap is goed geregeld. De app ziet er goed uit en is goed overzichtelijk. Tarieven zijn ook goed. Geen gedoe met cadeaus of korting die je pas over een jaar krijgt. Prima start.
28 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Frank!
Bedankt voor je mooie review! 💚
Fijn dat de overstap soepel is verlopen en dat de app en onze tarieven goed bevallen.
Met energieke groet,
Team Energiek
Lang getwijfeld, geen spijt!
Lang getwijfeld omdat Energiek een vrij nieuwe speler is op de Nederlandse markt.
Uiteindelijk toch sinds kort overgestapt naar Energiek en geen seconde spijt gehad.
Hele competitieve tarieven, duidelijkheid in communicatie tijdens de overstap.
Klantenservice is next level voor Nederlandse begrippen. Kunnen de grote jongens nog wat van leren.
Tot zover een hele fijne ervaring.
29 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Bryan,
Bedankt voor de heel fijne feedback! Scherpe tarieven combineren met een top klantenservice daar gaan we voor elke dag!
Met energieke groet,
Team Energiek
De overschakeling naar Energiek is…
De overschakeling naar Energiek is prima verlopen en we werden goed geinformeerd.
Direct vanaf dag 1 ben ik de app gaan gebruiken. Ik vind alles wat ik dagelijks wil zien via het overzichtelijke dashbord.
Wij hebben alleen een vast contract voor 1 jaar gas afgessloten. Electrisch loopt via een dynamisch contract bij ANWB.
Wat mist zijn de gas meterstanden.
We hebben een slimme meter en Energiek direct toestemming gegeven deze ui te lezen. De verbruiken zijn er wel dus Energiek leest wel uit, maar de app toont de meterstanden niet.
Verder over het voorschot maandbedrag. Dat is gebaseerd op historisch verbruik. Maar mijn huidige situatie geeft mij besparing omdat we meer gebruik maken van electiciteit voor verwarming en tapwater. Ik wil daarom mijn maandbedrag verder verlagen, maar de app van Energiek staat verdere verlaging niet toe.
Dat vind ik betuttelend.
Conclusie. Op hoofdzaken goed gestart met 2 puntjes voor verbetering: 1 gasmeterstanden worden niet weergegeven en 2. Ik wil meer ruimte om mijn maandbedrag lager in te stellen gericht op de toekomst met een hybride warmtepomp en dus lager gasverbruik.
Vriendelijke groet,
Dirk Jan Vos
28 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Dirk!
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat de overstap goed is verlopen en MijnEnergiek je goed bevalt. 😊
Je feedback over de gasmeterstanden en het aanpassen van je maandbedrag nemen we zeker mee. Daar kunnen we mee aan de slag. Bedankt voor het meedenken!
Met energieke groet,
Team Energiek
Rick is een topper
Rick is een topper, erg vriendelijk, denkt goed mee en is flexibel.
28 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Joris!
Wat fijn om te horen dat je onze vriendelijke en flexibele aanpak zo waardeert. We vinden het belangrijk om echt met onze klanten mee te denken en zijn blij dat je dat zo hebt ervaren.
Bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van je ervaring. We staan ook in de toekomst graag voor je klaar!
Met energieke groet,
Team Energiek
Wel of niet delen.Duidelijk en snel antwoord op mijn…
Duidelijk en snel antwoord op mijn vraag.
28 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Henk,
Bedankt voor de fijne review, een snelle klantenservice daar gaan we voor!
Team Energiek
Super snel - reactie op vraag via Whatsapp
Contact opgenomen via Whatsapp. Binnen no-time had ik een (vriendelijke) reactie waar ik verder mee kon. Super!
28 juillet 2026
Réponse de Energiek
Hoi Arno,
Bedankt voor de leuke review!
Team Energiek
Réponse de Energiek
Hoi Betsy,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat de overstap naar Energiek geruisloos is verlopen. Precies zoals het hoort. We doen ons best om alles achter de schermen soepel te regelen, zodat jij je nergens zorgen over hoeft te maken.
Welkom bij Energiek en bedankt dat je jouw ervaring hebt gedeeld!
Met energieke groet,
Team Energiek
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.