EnergieWonen Avis 

In eerste aanleg was ik tevreden over Energiewonen. Ik had EW gekozen omdat het een betrouwbaar en solide bedrijf leek. Kleinere bedrijven wilde ik niet omdat ook service na installatie belangrijk is in mijn ogen. En daar schort het in mijn ogen nu juist aan. Ik wilde binnen een jaar na hun installatie iets aanpassen in hun aansluiting, omdat naar mijn idee er iets niet goed zit. Ze doen heel begripvol, dat wel, maar als het er op aan komt willen ze wel helpen, maar alleen tegen hoge kosten. Daar had ik nou net iets meer verwacht.

Ik heb in het verleden zonnepanelen aangeschaft via Energiewonen, waar ik aanvankelijk tevreden over was. Helaas is mijn ervaring sterk verslechterd nadat ik ben benaderd door een derde partij die mij agressief een thuisbatterij probeerde te verkopen. Deze partij beschikte over mijn volledige naam, geboortedatum, bankrekeningnummer en stuurde zelfs een contract op mijn naam via een sms-link.

Ik heb nooit toestemming gegeven aan Energiewonen om mijn gegevens te delen met derden, zeker niet met partijen die niets met mijn aankoop te maken hebben. Dit roept bij mij serieuze vragen op over hoe er bij Energiewonen wordt omgegaan met klantgegevens en of er sprake is van een datalek of bewuste verkoop van data.

Afspraak gemaakt met EnergieWonen voor adviesgesprek over een thuisbatterij. Van te voren forto's gemaakt en gedownload , energie verbruikt etc etc opgegeven. Daarna 2 maal een mail waarin gemeld wordt wat datum en tijdstip van de afspraak is. En ..... Ze bellen 10 minuten later dan de afspraak.
Kortom als de eerste afspraak al niet nakomen , dan is betrouwbaarheid zeer gering. Besloten offerte aan te gaan vragen bij bedrijf die potentiële klanten wel serieus neemt

My solar panels have been having issues with the "micro omvormer" being down for 8 days now. I have contacted EnergieWonen multiple times by phone and email and still no one has come to fix it, they just suggest "switch it off and on again, or wait a day to see if it starts to work again".

Prima service, aardige monteurs.

Great explanation on the system. Step by step advise and good support every step on the way. Whenever I had a question they are available.

De werknemers waren keurig op tijd. Zich voorstellen en ze hadden helemaal zin in. De mannen waren zeer beleefd en werken perfect. Ze hadden precies verteld wat ze gingen doen. De verrichte werkzaamheden waren zo goed en netjes afgewerkt. Ik kan zoveel vertellen maar gewoon heel goed! Mannen gaan zo door van mij verdienen jullie een 10. Ben zo blij met mijn geplaatste thuisbatterij Dank jullie wel.

Groeten,
Mw.Martha

Een deskundige vertegenwoordiger heeft ons uitgebreid uitgelegd hoe alles werkt. We kregen een eerlijke uitleg over de voordelen en nadelen van zonnepanelen. De vertegenwoordiger was goed bereikbaar en geduldig met al onze vragen. De installatie werd uitgevoerd door deskundige monteurs, die de tijdnamen om alles duidelijk uit te leggen, inclusief de functies van de panelen en omvormers op het dak, plus het gebruik van de app. De installatie verliep snel en soepel; de monteurs waren correct en vriendelijk.

Duidelijke en goede uitleg over de voordelen en nadelen van zonnenpanelen.
Installatie ging snel en soepel.
Makkelijk om afspraken te maken

Duidelijk verhaal, was zo geregeld. Mensen hebben goed met mij gecommuniceerd en netjes gewerkt. Ben zeer tevreden.

Hele goede service!
Vriendelijk en vakkundige mensen.
Snelle reactie op mail .

Thank you very much for everything. We talked and decided in a very short time and they did it very well in just 3-4 weeks. I recommend it to everyone.

Wij hebben via energiewonen zonnepanelen laten plaatsen, prima service, goede afspraken, nette levering, gewoon goed

Een deskundige vertegenwoordiger heeft ons zeer uitgebreid uitgelegd hoe alles werkt en wat de panelen precies doen als ze eenmaal op het dak liggen met de omvormers
De installatie werd later gedaan en uitgevoerd door deskundig personeel die alle tijd namen voor een uitleg en hoe de app werkt en wat alles in de app in houd

Snelle antwoorden bij vragen en duidelijke antwoorden het wordt goed uitgelegd, want zo'n investering doe je ook maar eenmalig, en er wordt met een stappenplan gewerkt dus je weet precies waar je aan toe bent, dik tevreden

Snelle en installatie vakkundig personeel en vriendelijk

zeer goede afspraken en informatief ook duidelijk,
een aanrader.

Een waardeloos bedrijf. Via Essent een aantal jaar geleden zonnepanelen door EnergieWonen laten plaatsen. De installatie verliep prima. Nu een paar jaar verder werkt de omvormer niet meer goed. EnergieWonen verwijst naar de netbeheerder vanwege een zogenaamde te hoge netspanning. Dit blijkt niet zo te zijn. Onze tweede installatie die we later door (gelukkig) een andere partij hebben laten plaatsen functioneert prima. Inmiddels al maanden contact met EnergieWonen om het probleem op te lossen. Helaas tevergeefs. Op mijn laatste mail wacht ik ondertussen al 1 maand op reactie. Ondanks meerdere mailtjes/belletjes. Echt waardeloos! Bij problemen proberen ze een ander de schuld te geven en geven niet thuis. Spijt dat we met EnergieWonen in zee zijn gaan. De belofte van; ‘Jarenlang zorgeloos genieten…’ geldt voor ons dus allesbehalve.

Goed gesprek gehad met de vertegenwoordiger !
weet alles goed uit te leggen !
Daarna snel een datum van montage.
een groepje van snelle en vriendelijke monteurs , die pas weg gaan als alles goed werkt , en alles uitgelegd is aan je !
8 panelen , werken als een speer en geven meer vermogen als ik verwacht had .
een aanrader dit bedrijf

De monteurs waren correct, deskundig en vriendelijk. Fijn om ze te mogen ontvangen en keurig werk en info gedeeld!