Köpte ett Reverse osmosis vattenfilter. För det första var det en helt värdelös instruktionsbok. Var inte på svenska och instruktionerna var för en helt annan modell. Så instruktionerna var fel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag uppskattade verkligen energishops Snabba svar på kundservice och bra schyssta priser. Jag köpte en kl-200 otrolig maskin för sin storlek. Skottar enkelt min gård med den ca 1500kvm, ser ut som en... Voir plus
Efter 29 år, så var jag tvungen att byta hydropress tank. Beställde en 100 liters hydropress tank, som byttes ut av rörmokare. 7 månader senare gick gummibälgen sönder. Garantin gäller inte slitagedel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Håller inte med om dom skulle vara oseriösa alls, inga konstig heter alls. Och kan äver till lägga att den atv grävare som dom säljer som folk kallar en avancerad spade. Stämmer definitivt inte, mycke... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos oss hittar du kvalitetsprodukter till konkurrenskraftiga priser!
Coordonnées de contact
Baggälve 9, 82473, Delsbo, Suède
- 0653700969
- info@energishop.se
- energishop.se
2,9
Moyen
41 avis
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bedrövlig kundservice
Som utbildad Civilingenjör med förflutet i VVS branchen, medverkan vid installation av "Revers Osmosis" anläggningar av andra fabrikat samt erfarenhet av att upprätta manualer och instruktioner anser jag mig ha kvalifiserad kompetens för att anmärka på Energishop:s produkter och kundbemötande.
Den av Energishop inköpta anläggningen ska enligt marknadsföringen ge 1500liter renat vatten per dygn. Min anläggning gav mindre än 200liter på ett dygn! Energishops representat upplyste mig om att varje membran hade en kapacitet på 600liter per dygn. Då den aktuella anläggningen har 2st membran kan den trots utfästelser i marknadsföringen inte ge mer än 1200liter per dygn (enligt Energishops egna uppgifter!).
Man hävdade att den begränsade kapaciteten i min anläggning berodde på att jag inte spolat anläggningen innan den togs i drift. Monteringsanvisningen (som bara finns på Engelska och ej Svenska) slutar med punkt 6 sid 20 med instuktionen "To use it please plug in the powercord to 220V". På sidan 24 kommer "Operational approach". 3-sidor efter att man uppmanats att ansluta strömmen! Det borde ha anvisats till sid 24 tydligt innan punkt 6 sid 20! Manualen är upplagd så att man förleds att förstöra membranen så att företaget fär sälja mer!
Vid fråga om var informationen om spolning fanns fick jag som svar "att det stod överallt". Då jag efterfrågade sidanvisningar till var i manualen detta stod fick jag som svar att det stod på själva filtren, alltså inte i manualen. På de filter som levererades med min anläggning fanns dock ingen sådan information!
Rabatterbjudandet för filter som Energishops representatnt hänvisar till var tydligen tidsbegränsat och ej längre tillgängligt när jag skulle beställa membran!
Med erfarenhet av Energishops oseriösa affärsmetoder är jag inte förvånad över att man också försöker vifta bort ett omdöme.
2 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Energishop
Tack för ditt omdöme!
Du har köpt ett omvänd osmos vattenfilter och i installationsmanualen och på filtren står varningar att man måste spola dom nya filtren i minst 5 minuter. Vi har förklarad detta per mejl ett antal gånger. Det finns helt enkelt ingen garanti på "förbrukningsmaterial", dessa RO filtren kostar 1500kr och ansvaret på rätt montering ligger hos kunden. Vi har även erbjudit reell rabatt på nya RO filter.
Energishop bildade 2007 och vi har 20 år erfarenhet som mekatroniker och även med omvänd osmos teknik. Ditt omdöme kan vi inte behandla som seriöst.
Med Vänlig Hälsning,
Kundservice Energishop.se
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.