interface assez fluide et correct, dommage que la franchise pour un 2008 ou similaire soit assez élevée 3500,00 euros pour ce type d'auto j'attends de voir ma location prévue pour 20 aout 2026
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C’est facile a réserver mais je trouve que c’est pas assez clair quelle auto on va recevoir. Pour moi c’est très important d’être une SUV puisque j’ai des problème de dos.
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J’ai eu l’occasion d’échanger avec Emilie et je suis très impressionné par son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a fait preuve d’une grande expertise et a su gérer une situation complexe av... Voir plus
L'entreprise a répondu
Réservation faite sans problème. Reste à voir comment ça se passera à la prise en charge du véhicule ce qui reste quand même le point le plus important.
L'entreprise a répondu
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Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Borers Arms Road, RH10 3LH, Copthorne, Royaume-Uni
- 0330 165 9369
- hello@enjoytravel.com
- enjoytravel.com
4,4
Excellent
12 k avis
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Facile à utiliser
17 mai 2026
Réponse de EnjoyTravel.com
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione, siamo felici di sapere che ha avuto un’esperienza positiva prenotando con noi.
Réponse de EnjoyTravel.com
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive en réservant avec nous.
Bon service
15 mai 2026
Réponse de EnjoyTravel.com
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive en réservant avec nous.
Réponse de EnjoyTravel.com
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive en réservant avec nous.
Réponse de EnjoyTravel.com
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive en réservant avec nous.
Réponse de EnjoyTravel.com
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive en réservant avec nous.
simple et efficace
13 mai 2026
Réponse de EnjoyTravel.com
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive en réservant avec nous.
Réponse de EnjoyTravel.com
Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva reservando con nosotros.
Réponse de EnjoyTravel.com
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive en réservant avec nous.
rapidité pour effectuer la réservation
11 mai 2026
Réponse de EnjoyTravel.com
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Réponse de EnjoyTravel.com
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive en réservant avec nous.
Prix compétitifs et facile
10 mai 2026
Réponse de EnjoyTravel.com
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive en réservant avec nous.
Plateforme de location à fuir !!
Plateforme de location à fuir !!!
Nous avions loué une voiture en Sicile pour une semaine à l'aéroport de Palerme avec une assurance complémentaire protection de franchise. A l'arrivée, le loueur n'a pas voulu nous laisser de véhicule car nous avions une carte de débit, pourtant Gold avec assurance location et non une carte de crédit comme la grande majorité des français.
Cette carte avait pourtant été très facilement acceptée pour le paiement en ligne.
Nous avons donc dû louer une voiture chez un autre loueur pour un montant prohibitif. Enjoytravel refuse de rembourser la somme prélevée alors même que la location de voiture n'a jamais eu lieu.
Ce problème est largement documenté sur internet et visiblement cela n'empêche pas Enjoytravel de continuer à vendre des locations de voiture à des Français qui ne pourront pas les utiliser.
Nous allons faire des démarches auprès des autorités pour signaler ce problème et mettre en place une médiation avec Enjoytravel.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de EnjoyTravel.com
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu récupérer votre véhicule. Cependant, l’obligation de présenter une carte de crédit valide au nom du conducteur principal est clairement indiquée avant le paiement, dans les conditions du loueur durant le processus de réservation, ainsi que sur le voucher de location envoyé après confirmation de la réservation.
En tant que plateforme de réservation, nous sommes tenus de respecter les conditions du loueur, y compris les moyens de paiement acceptés au comptoir. Malheureusement, lorsque les documents ou moyens de paiement requis ne sont pas présentés à l’arrivée, le loueur est en droit de refuser la location, ce qui est alors considéré comme un no-show conformément aux conditions acceptées lors de la réservation.
Nous rappelons également que l’acceptation des cartes de débit varie selon les loueurs et les destinations, et nous invitons les clients à vérifier attentivement les conditions de location avant de finaliser leur réservation.
clarté du site
10 mai 2026
Réponse de EnjoyTravel.com
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive en réservant avec nous.
Réponse de EnjoyTravel.com
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive en réservant avec nous.
Réponse de EnjoyTravel.com
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive en réservant avec nous.
Simple et clair à ce stade…
Simple et clair à ce stade (réservation), j'attends de voir la suite
8 mai 2026
Réponse de EnjoyTravel.com
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive en réservant avec nous.
Prix très attractifs mais il y a eu un…
Prix très attractifs mais il y a eu un bug d'affichage 2 fois de suite quand j'ai voulu choisir une voiture.
J'ai choisi un autre modèle et ça a marché.
8 mai 2026
Réponse de EnjoyTravel.com
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis et merci d’avoir réservé avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des prix attractifs et que vous ayez pu finaliser votre réservation.
Nous sommes toutefois désolés concernant le problème d’affichage rencontré. Si vous pouviez partager plus de détails avec notre équipe à hello@enjoytravel.com
, cela nous aiderait grandement à investiguer et améliorer l’expérience de réservation.
Réponse de EnjoyTravel.com
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive en réservant avec nous.
excellent rapport qualité prix
6 mai 2026
Réponse de EnjoyTravel.com
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive en réservant avec nous.
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