interface assez fluide et correct, dommage que la franchise pour un 2008 ou similaire soit assez élevée 3500,00 euros pour ce type d'auto j'attends de voir ma location prévue pour 20 aout 2026
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interface assez fluide et correct, dommage que la franchise pour un 2008 ou similaire soit assez élevée 3500,00 euros pour ce type d'auto j'attends de voir ma location prévue pour 20 aout 2026
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C’est facile a réserver mais je trouve que c’est pas assez clair quelle auto on va recevoir. Pour moi c’est très important d’être une SUV puisque j’ai des problème de dos.
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J’ai eu l’occasion d’échanger avec Emilie et je suis très impressionné par son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a fait preuve d’une grande expertise et a su gérer une situation complexe av... Voir plus
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Réservation faite sans problème. Reste à voir comment ça se passera à la prise en charge du véhicule ce qui reste quand même le point le plus important.
L'entreprise a répondu
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Réponse de EnjoyTravel.com
J’ai eu l’occasion d’échanger avec Emilie et je suis très impressionné par son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a fait preuve d’une grande expertise et a su gérer une situation complexe avec efficacité et bienveillance. Je recommande vivement Emilie à toute personne cherchant une professionnelle compétente et fiable.

Réponse de EnjoyTravel.com

Réponse de EnjoyTravel.com
Fuyez !!
J’ai réservé une voiture de location. Impossible de retirer la voiture si pas de carte de crédit avec la mention « credit » et pas « debit » au nom de la personne ayant fait la réservation
Par contre, pour prendre n’importe quelle carte pour payer des assurances de presque trois fois le montant de la location déjà payée, là c’était possible
IMPOSSIBLE DE CONTACTER ENJOYTRAVEL ni par téléphone ni par mail pour avoir des explications ni se faire rembourser
Des voleurs qui ont pignon sur rue !

Réponse de EnjoyTravel.com
Prise de réservation fluide, je n'attends plus que d'avoir le véhicule et évaluer mon expérience de location !

Réponse de EnjoyTravel.com
Le retour au site après la vérification et acceptation par la banque n'est pas très intuitive. Réservation réussite à la trois tentatives. Est-ce dû au fait de passer par enjoytravel ?

Réponse de EnjoyTravel.com
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