Envoi bien reçu. 3 étoiles car le disque n'est pas plan comme sur la publicité et il est difficile de poncer bien régulièrement.
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai commandé le pendentif tarot ! longue attente du colis et ensuite ce pendentif n'est pas du tout comme dans la publicité j'ai contacté par trois fois le service clientèle sans réponse !!! déçu... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté cette Buse de Balayeuse à Jet Réglable pour Tuyau à Torsion Saker le 30 mai 2026, livrée le 2 06 2026 qui soit disant peut remplacer le karcher... C'est vraiment une pub mensongère!!!... Voir plus
L'entreprise a répondu
Concept intéressant. Jolis objets, colorés et qui sentent bon. Belle présentation. En revanche déçue par la taille de l'objet une fois l'œuf fondu( 1cm environ). Le dinosaure est mignon mais minu... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,3
Moyen
220 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Order No.：enspage-140960
Multifunktionaler Gemüseschäler × 1
3 pcs
Bonjour,
J’avais commandé 3 couteaux multifonctions avec un manche en bois et lame métallique épaisse comme la publicité du site Ensoleillant.
Malheureusement j'avais reçu 3 couteaux non conformes à la cde en tôle pliée dont les manches étaient bosselés qui de plus ne coupaient pas.
Après réclamation, la société s'est excusée et m'a remboursé la totalité de somme.
J'ai reconsidéré mon avis.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Le produit ne fonctionne pas du tout…
Le produit ne fonctionne pas du tout comme c'est décrit dans les videos
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande et le manque de soutien en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci de votre patience.
Équipe du Service à la clientèle
Je vous ai envoyé un mail pour vous…
Je vous ai envoyé un mail pour vous demander un bon de retour sur l'article de jardinage que j'ai commandé a ce jour je n'ai aucune réponse..cet article ne me convient pas du tout. Commande du 27 /04/2036 n° de commande 281159
Montant de la commande 18,97€
Merci de m'envoyer un bon de retour afin de pouvoir être remboursée
Belle journée
Anne de La Borde
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle
Réponse de Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Réponse de Ensoleillant
Chers clients,
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Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
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Équipe de service à la clientèle
Ensoleillant est une entreprise honnête…
Ensoleillant est une entreprise honnête et respectable.
2 mai 2026
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Chers clients,
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Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
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Équipe de service à la clientèle
Impossible de faire sortir le produit
Impossible de faire sortir le produit, le tube ne tourne pas.
10 avril 2026
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Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle
very fair…The product was defective
very fair…The product was defective, I reported it and I was reimbursed.
6 mai 2026
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Équipe de service à la clientèle
Satisfaction
Les couteaux recus n’avaient rien a voir avec la commande. J’ai envoyé UN mail au SAV et ai obtenu le remboursement en 48h.
Merci
30 avril 2026
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Chers clients,
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Équipe de service à la clientèle
je que trouve l'outil ne correspond pas…
je que trouve l'outil ne correspond pas a mon attente. comment effectuer le retour et etre remboursé?
23 avril 2026
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Cher client,
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Équipe du Service à la clientèle
livraison est parfaite en bonne état
7 mai 2026
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Les produits ne correspondent pas a mes…
Les produits ne correspondent pas a mes attentes. Je pensais que les lames étaient plus grandes.
7 mai 2026
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Cher client,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible.
Nous espérons continuer à vous fournir d’excellents produits et services à l’avenir, et nous sommes impatients de vous servir encore bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Meilleures salutations,
Équipe du Service à la clientèle
Pas satisfait du tout Produit…
Pas satisfait du tout Produit inefficace Publicité mensongère
6 mai 2026
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Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci de votre patience.
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Aucune réponse à mon mail
6 mai 2026
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Équipe de service à la clientèle
Livraison rapide et matériel parfait 👍
Livraison rapide et matériel parfait 👍
1 mai 2026
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Produit de bonne qualité
Produit de bonne qualité. Étanchéité totale d une toiture terrasse
2 mai 2026
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Je n’arrive pas à annuler ma commande…
Je n’arrive pas à annuler ma commande j’écris tous les jours et personne réponds .
J’ai commande 1 flacons de cire et je me retrouve avec une commande de 4 flacons . Que il m’est impossible d’annuler . Ça sent l’arnaque
30 avril 2026
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J’ai essayé le produit la rayure est…
J’ai essayé le produit la rayure est toujours là. Est ce que j’ai pas fait ce qu’il fallait. Aussi je trouve la pub complètement mensongère. Il faut l’annuler
25 avril 2026
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Très content
30 avril 2026
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service rapide
23 avril 2026
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