Envoi bien reçu. 3 étoiles car le disque n'est pas plan comme sur la publicité et il est difficile de poncer bien régulièrement.
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai commandé le pendentif tarot ! longue attente du colis et ensuite ce pendentif n'est pas du tout comme dans la publicité j'ai contacté par trois fois le service clientèle sans réponse !!! déçu... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté cette Buse de Balayeuse à Jet Réglable pour Tuyau à Torsion Saker le 30 mai 2026, livrée le 2 06 2026 qui soit disant peut remplacer le karcher... C'est vraiment une pub mensongère!!!... Voir plus
L'entreprise a répondu
Concept intéressant. Jolis objets, colorés et qui sentent bon. Belle présentation. En revanche déçue par la taille de l'objet une fois l'œuf fondu( 1cm environ). Le dinosaure est mignon mais minu... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,3
Moyen
220 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Cet appareil ne fonctionne pas
Cet appareil ne fonctionne pas. Je souhaite être remboursée
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle
Je suis satisfaite même si un problème…
Je suis satisfaite même si un problème de non livraison m’a obligée de demander un remboursement car je n'ai pas bougé de chez moi et je n'ai pas été livrée ce samedi (mauvaise foi du transporteur sans doute)je me suis donc dirigée sur le site via Facebook, merci
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ensoleillant
Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle
Cela fait bientôt 3 semaines que…
Cela fait bientôt 3 semaines que j'essaie de rentrer en contact avec vous pour pouvoir renvoyer une commande qui est passée à double. Je n'ai encore reçu de réponse de votre part merci le SAV. Du coup j'ai dû payer et rien renvoyer. J'attends de votre part une réponse rapide. Merci
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ensoleillant
Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande et le manque de support en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.
Équipe de service à la clientèle
Tres bon produit
Tres bon produit! Il fonctionne très bien,je vais le racheter sans hésiter
27 avril 2026
Avis spontané
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Chers clients,
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ma commande du 9 avril n'a jamais été…
ma commande du 9 avril n'a jamais été livrée, aucune réponse de la société a mes mails de rappels.
27 avril 2026
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Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande et le manque de support en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.
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Impeccable
Impeccable, la pince manque un peu de longueur… mais l’article fait son travail
18 avril 2026
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Catastrophique, SAV ok
Catastrophique. Triple débit de paypal (le site a triplé ma commande). sur quoi je leur ai écrit (pas besoin de 8 pièces!) pour être remboursée. Pas de réponse (0) !! Service après-vente inexistant. J'en suis là pour l'instant. Attention arnaque !
La suite : j'augmente mes étoiles à 2 pour le service client, qui, après mon commentaire, m'a remboursé. Les outils sont arrivés et sont partis aux déchets directement. Ils ne marchent pas. Rien à voir avec la présentation en vidéo.
21 avril 2026
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Cher client,
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Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible.
Nous espérons continuer à vous fournir d'excellents produits et services à l'avenir, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Meilleurs saluts,
Équipe de service à la clientèle
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L'article est vraiment décevant
L'article est vraiment tout petit, je m' attendais a quelque chose de plus grand et plus solide.
Un peu décevant donc.
On va l' essayer au plus vite pour voir s'il fontionne correctement mais j' ai un doute , machoires trop courtes, et crantage des machoires tres faible...
Et quand en plus on trouve le meme article entre 5et 10euros sur Ali express on se demande si on a fait le bon choix....
23 avril 2026
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Produits reçus assez rapidement
Produits reçus assez rapidement, mode d'emploi facile, efficace
22 avril 2026
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J'ai été surpris par le diamètre des…
J'ai été surpris par le diamètre des trous des aimants ils sont pas assez grand pour pouvoir passer sur un tournevis à cliquet donc déçu.
21 avril 2026
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Trop petit.
J'aime bien toutes les fonctions de la boîte multifonction, par contre très déçue de sa taille, le bac est vraiment Trop petit.
21 avril 2026
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parfait bien
16 avril 2026
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Pour parler de mon expérience qui est…
Pour parler de mon expérience qui est très décevante, je ne peux rien dire car je n'ai toujours pas reçu ma commande. C'est beaucoup trop long !!!
14 avril 2026
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Après un essai c'est bien
13 avril 2026
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Magnifique moment de jeu et de detente
Ma fille adore chaque boule donne beaucoup de mousse et contient une surprise qui rends le bain très ludique
13 mars 2026
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