Ensuria Avis 

424
•
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Хочу подякувати страховій компанії за допомогу під час нашого відпочинку в Хорватії. У дитини раптово почалися блювання та біль у животі. Ми звернулися до страхової, і вони дуже швидко все орган... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Дуже задоволена роботою цієї компанії. Швидко відреагували на звернення (зважаючи, що це був ранок вихідного дня). Знайшли спеціалістів, які надали кваліфіковану допомогу не втрачаючи часу. З моєї... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Страхова компанія «Уніка» є найкращою страховою компанією, з якою я будь-коли мала взаємодію! А що стосується туристичного страхування, то це вже окрема історія, бо моя робота повʼязана з постійними... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Відпочивали сімʼєю в Еленіте Болгарія. Сину 21.08.2026 вночі стало зле. В нас була медична страховка, зателефонувала в Еншурію, яка дуже швидко допомогла організувати прийом до лікаря в медичний центр... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance

Écrit par l'entreprise

We are a digital health insurance service designed to care❤️. By working with our corporate clients and individuals we are revolutionizing insurance by making it simple, flexible, and customer-focused 👫


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

424 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(424)

58 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fast

Fast, clear, convenient. fully suttisfied!

2 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Ensuria

Réponse de Ensuria

Thanks for your feedback

Noté 5 sur 5 étoiles

Звернулась до страхової за кордоном

Звернулась до страхової за кордоном, бо захворіла. Дуже оперативно відповіли та оргнізували все. Молодці. Прислали трансфер в моєму випадку до лікарні. В лікарні, лікарі зробили аналізи та дослідження, поставили діагноз. Все узгодили зі мною та сплатили. Страховку оформляла в Україні, бо їхала в іншу країну, тому здоров"я головне. Дітям і мамі, також оформила медичну страховку. Рекомендую цю компанію, як надійну та оперативну. Сподобалися оператори з якими я спілкувалась, вони гарно все пояснювали та керували. Дякую.

29 juin 2025
Avis spontané
Logo de Ensuria

Réponse de Ensuria

Дякуэмо вам за відгук. Нам було приємно про вас дбати

Noté 5 sur 5 étoiles

Быстро помогли в ситуации

Быстро помогли в ситуации, дали точные указания. Постоянно были на связи во время обследования в больнице

25 juin 2025
Avis spontané
Logo de Ensuria

Réponse de Ensuria

Спасибо за отзыв

Noté 2 sur 5 étoiles

I`ve got a lot of problems instead of support

Unfortunately we had bought insurance from Respect and Ensuria was Asistant company. During the insurance period the person under insurance felt really bad and we had to call emergency and went to hospital. It took us almost 30 minutes just to register the accident and get allowance to call to emergency. Later in the hospital we received information that all expenses need to be covered by ourselves and only after returning back to the country of residence we can apply for the compensation. Insurance company says that Assist suggested such a solution. Assistance company says that this is a recommendation from the Insurance company. So it looks to be long process to get my money back. 
ENSURIA and RESPECT are the companies that cannot be trusted. Just be aware that instead of support you will get a lot of problems  

23 mars 2025
Avis spontané
Logo de Ensuria

Réponse de Ensuria

Hi Serhii,

First of all, we’re genuinely sorry to hear about your experience and the stress it caused during what should have been a moment of care and support. We understand how frustrating and disappointing this situation must have felt, especially when urgent medical attention was needed.

We’d like to clarify that as an assistance company, Ensuria acts on instructions provided by the insurer — in this case, Respect. However, that in no way excuses any delays or confusion you experienced. Our role is to support and guide customers, not add to their difficulties.

We’re currently reviewing the situation internally and coordinating with the insurer to understand better what went wrong and how we can help resolve it as swiftly as possible.

If you could share your case number or policy details with us privately, we’ll make sure a dedicated team member follows up with you directly to assist in expediting the claims process and ensure your concerns are addressed fairly.

Once again, we apologize for the inconvenience and appreciate you bringing this to our attention. Your feedback helps us improve and avoid similar issues in the future.

Noté 5 sur 5 étoiles

Захворіла дитина 10 місяців перебуваючі…

Захворіла дитина 10 місяців перебуваючі у Німеччині.
Звернувся до компанії і швидко отримав консультації та запис до лікаря.
Після прийому лікаря, консультанти поцікавилися станом дитини та обслугуванням лікаря чи була помога.
Дякую за допомогу!

8 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Ensuria

Réponse de Ensuria

Дякуємо! Раді, що змогли швидко підтримати вашу малечу в Німеччині та були поряд після візиту❤️

Noté 1 sur 5 étoiles

Не рекомендую ні за яких обставин…

Не рекомендую ні за яких обставин співпрацювати з цією недокомпанією. Тільки шукає приводу нажитись на людському горі не надаючи жодного сервісу, який допоміг би вирішити питання. Все, що робить еншурія це використовує ваші гроші та затягує процес компенсацій та виплат вигадуючи неіснуючі причини. Спеціалісти, які надають допомогу телефоном взагалі не тямлять, що вони роблять. Складається відчуття, що вони знаходяться в, якомусь паралельному всесвіті, немов це не спеціалісти, а люди з вулиці. Є багато інших компаній, які надають, якісну та швидку допомогу.

Якщо говорити коротко то: Еншурія - це безвідповідальна, недосвідченна копанія, яка націлена на спустошення вашого гаманця. Їх не турбуєте ви, їх турбують ваші гроші.

Співпрацюючи з ними ви наражаєте себе та своїх близьких на небезпеку, бо якщо вам знадобиться термінова допомога, ви можете не отримати її вчасно. І випадок може бути летальним.

Оминайте їх 9ю дорогою.

13 août 2024
Avis spontané
Logo de Ensuria

Réponse de Ensuria

Олександре, вітаємо
Напишіть будь ласка номер вашого полісу. Ми перевіремо інформацію
Дякуємо

Noté 5 sur 5 étoiles

В нашому випадку захворіла дитина

В нашому випадку захворіла дитина, звʼязалися зі страховою компанією і до нашого готелю приїхав лікар. Дуже швидко вирішують проблеми, надають якісний сервіс.Рекомендую.

17 juin 2024
Avis spontané
Logo de Ensuria

Réponse de Ensuria

Дякуємо за ваш відгук! Раді, що змогли допомогти в такій важливій ситуації. Бажаємо вашій дитинці міцного здоров’я! 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

Everything good.

Everything good! Thanks.

3 mai 2024
Avis spontané
Logo de Ensuria

Réponse de Ensuria

Thank you so much for your kind words! We're thrilled you had a great experience. Always here to help!😊️

Noté 5 sur 5 étoiles

Great and beautiful

Great and beautiful, senkyou for help

3 avril 2024
Avis spontané
Logo de Ensuria

Réponse de Ensuria

Thank you for your kind words! We're glad everything was to your satisfaction. Looking forward to serving you again!

Noté 5 sur 5 étoiles

Great help, fast communication

I burnt my leg and needed a help with visiting a doctor to disinfect my wounds and receive tetanus vaccine to be sure I will not get any infection. In 1-2 hours my insurance has already connected me with local doctors to agree on time and date of meeting. Next morning, doctors came and did everything for me to feel better. Thank you for this experience!

19 mars 2024
Avis spontané
Logo de Ensuria

Réponse de Ensuria

Victoria, we're glad we could assist you promptly. Your well-being is our priority, and we're pleased to hear that you had a positive experience with our service. Thank you for choosing us!😊️

Noté 5 sur 5 étoiles

Страхову компанію "Salamandra" …

Страхову компанію "Salamandra" однозначно порекомендую!!! На щастя, досвіду використання страхового полісу в закордонних поїздках до цього часу не мала. Але не в цей раз ((( І дякуючи менеджерам страхової компанії, все вирішилось швидко і на найвищому рівні!!!! В моєму випадку, протягом двох годин, моє питання було вирішене. Асистент місцевої компанії швидко все підготував, і мені залишилось тільки приїхати на визначений час в клініку. Що дуже потішило, на рецепції, лікар розмовляли на зрозумілій мені мові, що дуже допомогло в спілкуванні. На прийомі у мене попросили тільки страховий поліс і паспорт. Провели консультацію, запропонували декілька варіантів , після чого, ми з лікарем прийняли оптимальне рішення! Оформлення всіх документів займалися співробітники клініки, я нічого не платила, все покрила страховка!!! А країна, в якій я знаходилась ОАЕ, Дубай, та й ще стоматологія!!!
Вдячна за таку оперативну роботу і таке ставлення до своїх клієнтів!!! Менеджерам компанії окрема подяка!!! Декілька разів зі мною зв'язувались, цікавились, як моє здоров'я і чи все гаразд! Хочеться тільки побажати процвітання Вашій компанії!

21 février 2024
Avis spontané
Logo de Ensuria

Réponse de Ensuria

Дякуємо за такий детальний відгук

Noté 5 sur 5 étoiles

Щиро дякую співробітникам компанії

Щиро дякую співробітникам компанії. Більш турботливого сервісу я не зустрічала. Постійна підтримка та допомога. Надзвичайно швидка реакція. Ви круті, дякую❤️

29 février 2024
Avis spontané
Logo de Ensuria

Réponse de Ensuria

Ельвіро, турбота про вас - це наша основна ціль, ми раді, що нам це вдалося. Дякуємо за ваш теплий відгук 😊️

Noté 5 sur 5 étoiles

Fast and high quality service

I’ve got sick with the high temperature and sore throat, and guys sent a doctor to me the same day 🙏🏻 The doctor gave me medicines and now I feel better! Thank you for that much fast and high quality service ❤️

23 février 2024
Avis spontané
Logo de Ensuria

Réponse de Ensuria

Thanks for your feedback

Noté 5 sur 5 étoiles

Very polite communication and payed very fast

I messaged this company at 11 because I had an accident. I fell over and fractured my wrist. I was waiting for 5 hours till this insurance did everything with documentation but then I went to the hospital they did x-ray and apply the cast and my insurance payed for everything in the clinic. I was very satisfied with communication. Because I was angry sometimes but they answered very polite and just helped me

19 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Ensuria

Réponse de Ensuria

We're sorry to hear about your accident but glad we could assist promptly and efficiently. Stay safe❤️

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus