Bonjour, Depuis plusieurs mois je fais des demandes de remboursement pour différents produits. Je n'ai aucun retour ! De même pour les bons de réduction, toujours épuisé ! J'ai demandé il y a... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour , en ce qui concerne 2 lessives Ariel et Dash j'ai eu deux remboursements correspondant bien aux 34% annoncés . Par contre j'attends toujours le remboursement sur des couches Pampers (achat d... Voir plus
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Je suis déçu car les bons de réduction sont toujours les mêmes et en plus lorsque je retourne sur le site, il faut attendre plus de 2 mois pour avoir droit à d autres bons! Concernant la lessive dash... Voir plus
L'entreprise a répondu
Leur retour a été que mon ticket de caisse était illisible donc ils n’ont pris qu’une partie de mes réduction un peu déçu
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Envie de Plus, la plateforme en ligne de Procter & Gamble (P&G), est votre alliée pour transformer votre quotidien depuis plus de 175 ans. Nous nous engageons à vous offrir des bons de réduction exclusifs, des offres de remboursement attractives et des nouveaux produits testés pour vous aider à faire des économies intelligentes sur vos marques préférées. Découvrez notre vaste portefeuille de marques réputées et innovantes, sur lesquelles vous pouvez compter jour après jour : Always, Ariel, Dash, Febreze, Gillette, Head&Shoulders, Lenor, Oral-B, Swiffer, Venus, et bien d'autres. Rejoignez la communauté Envie de Plus et profitez de nos promotions exclusives pour optimiser vos dépenses et améliorer votre qualité de vie.
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France
- enviedeplus.com
3,2
Moyen
453 avis
A répondu à 89 % de ses avis négatifs
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Remboursement
En ce qui me concerne, je demande régulièrement des remboursements et les virements ont toujours été faits dans le délai mentionné.
Cependant, un petit bémol, il faudrait peut-être diversifier le choix des produits.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre fidélité !
Nous prenons bonne note de votre suggestion. Nous cherchons constamment à améliorer notre offre pour répondre au mieux à vos attentes.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Remboursement sur internet
Je dois saisir deux ou trois fois mes demandes de remboursement avant de recevoir un mail. Le site ne fonctionne pas bien. Dès que j'ai eu le mail, tout s'arrange. 10 jours après, je suis remboursée.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec la soumission de vos demandes de remboursement et les dysfonctionnements du site. Nous travaillons continuellement à améliorer la fluidité et la fiabilité de notre plateforme pour vous offrir une meilleure expérience.
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez encore des problèmes lors de vos prochaines participations.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Très bon site pour faire des…
Très bon site pour faire des économies... remboursements en ligne👍et assez rapidement que se soit sur les offres à 34%ou 100,%
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Narat,
Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir les meilleures opportunités d'économies.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Insatisfaction
En retour à votre réponse à votre retour sur la plate-forme :
Je comprends tout à fait.
Mais toute fois je serais ravi d’avoir en retour un remboursement des nombreux refus de remboursement donc environ (≈) 100€ en virement bancaire et bons gagnants Gillette Labs au lieu de vos excuses, malgré mon compréhension.
Encore je vous dis que je suis devenu mais moi j’ai dépensé m’as mal d’argent, en sachant que j’allais être remboursé 34% ou même plusieurs fois 100% du montant d’achat.
Merci de votre compréhension
Cordialement
Feliks MEHRABYAN
(Mail d’avant)
De très bons offres.
Plutôt rapide au niveau du processus et du temps d’attente avant remboursement ou infos.
Difficile à se faire rembourser et/ ou faute des commerçants ce qui concerne aux mails que je reçois souvent qui me dit que votre produit n’a pas été reconnu sur votre ticket de caisse (pas parce que c’est déchiré ou quoi) mais car ils mettent mal au niveau du nomminayions des articles.
Donc ce n’est clairement pas ma faute à moi.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Feliks,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec certaines de vos demandes de remboursement. Et nous vous remercions pour votre retour, il nous est très précieux.
Nous travaillons activement avec nos partenaires pour améliorer la reconnaissance des produits sur les tickets de caisse et rendre le processus de validation plus fluide et juste. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Edit : pour que nous puissions analyser en détail toutes vos demandes de remboursement et la situation que vous décrivez, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire dédié : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash. Veuillez ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et nous détailler l'ensemble de vos participations concernées.
aucun souci tout c'est bien passé
aucun souci tout c'est bien passé
le remboursé est validé
j'attends Maintenant de le voir créditer sur le compte
merci
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Cyril,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande de remboursement a été validée ! Votre remboursement devrait être crédité sur votre compte très prochainement.
Merci pour votre avis et à très bientôt sur Envie de Plus !
Achat swifer devait être remboursé à…
Achat swifer devait être remboursé à 100% résultat je suis remboursée 34%…..??????
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Delphine,
Si vous estimez qu'une erreur a été commise lors du traitement de votre demande, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération".
Nous pourrons ainsi analyser votre demande directement et, le cas échéant, procéder à votre remboursement.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Participation de tour de France
J'ai participé tour de France j'ai acheté de produit, j'ai fait demande de remboursement avec code unique ils sont refusé.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience négative. Nous avons rencontré un problème technique concernant les participations à notre campagne Tour de France qui est maintenant résolu pour les nouvelles participations. Concernant les participations déjà traitées, notre équipe est consciente de la situation et travaille activement à sa résolution.
En attendant, la résolution, vous pouvez également nous contacter via le formulaire https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération".
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement
L'équipe Envie de Plus
3 achats sur le même ticket de caisse…
3 achats sur le même ticket de caisse et 3 remboursements rien à dire. Merci envie de plus !!!!
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vos 3 remboursements se sont déroulés sans problème. C'est grâce à des avis comme le vôtre que nous nous améliorons.
Merci pour votre message et à très bientôt sur Envie de Plus !
Bonjour 👋 j'ai découvert ce site
Bonjour 👋 j'ai découvert ce site, il y a 15 jours et pour l'instant, tout se passe très bien. J'ai bien eu ma lessive gratuite et mes demandes de remboursements a hauteur de 34% c'est super.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Emilie,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Envie de Plus se passe si bien ! Merci de nous faire part de votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
J'achète la lessive ariel
J'achète la lessive ariel, remboursement 34% très rapide et simple à demander. Je recommande ce site
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Estelle,
Votre retour positif est très apprécié ! Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
J'ai joué au jeu Tour de France,il…
J'ai joué au jeu Tour de France,il fallait acheter un produit parmi certaines marques afin d'avoir une lessive Dash 100% remboursé. Je n'ai été remboursée que de 34%. De plus j'ai gagné 100€ de produits remboursés, que je ne trouve pas sur mon compte du site. Très déçu...
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience négative. Nous avons rencontré un problème technique concernant les participations à notre campagne Tour de France qui est maintenant résolu pour les nouvelles participations. Concernant les participations déjà traitées, notre équipe est consciente de la situation et travaille activement à sa résolution.
En attendant, la résolution, vous pouvez également nous contacter via le formulaire https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération".
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement
L'équipe Envie de Plus
Chaque fois que j'ai demandé un…
Chaque fois que j'ai demandé un remboursement cela s'est très bien passé et cela s'est fait très rapidement.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Patricia,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos demandes de remboursement se sont toujours déroulées sans encombre et rapidement. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos membres.
À très bientôt sur Envie de Plus !
simple et rapide
il y a quelques beug entre les différents onglets mais les demandes de remboursements fonctionnent bien. C'est assez simple et rapide pour les obtenir.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis! Votre retour est précieux et nous en prenons bonne note afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Arnaque
Bonjour, j’ai participé au jeu tour de France avec une lessive dash 100% remboursée.J’ai fait tous les achats nécessaires et ma participation a bien été validé. Pour obtenir la lessive dash, il fallait l’acheter en magasin et envoyer la preuve d’achat, ce que j’ai fait, et ils l’ont validé mais pour en obtenir le remboursement il envoie un code de participation et quand j’en ai demandé le remboursement, ils ont refusé ma demande car leur code ( que j’ai copié collé a l’identique) été non valide … c’est eux même qui me l’ont envoyé pour participer. Leur jeu et leur remboursement c’est juste de la GROSSE ARNAQUE. D’autres sites sont bien plus serieux qu’eux !!!
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue avec votre participation à l'offre Dash.
Pour que nous puissions analyser directement en détail votre situation et vérifier ce qui a pu se passer avec le code de participation, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash. Veuillez ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération".
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Utilisatrice satisfaite
En ce qui me concerne j ai toujours obtenu mes remboursements, cependant le choix des offres pourrait être un peu plus diversifié. Je l utilise régulièrement et suis satisfaite. Toutes les économies sont bonnes à prendre.
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Stef,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et surtout pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos remboursements et que vous trouvez notre programme utile pour réaliser des économies.
Votre suggestion nous est précieuse et nous l'avons bien notée. Votre avis compte énormément pour nous.
À très bientôt sur Envie de Plus
Le mode de remboursement est conforme à…
Le mode de remboursement est conforme à ce sur j'attendais pour le moment rien de négatif à soulever.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuons à travailler pour offrir un service toujours plus efficace.
Bien cordialement,
L'équipe Envie de Plus
C'était très bien
C'était très bien, le prix était conforme au devis et j'ai été remboursé.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Jean,
Nous sommes ravis que l'expérience avec Envie de Plus ait été satisfaisante. Merci pour votre avis.
Bien cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Nourine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Bonne expérience si les consignes sont…
Bonne expérience si les consignes sont bien suivis merci à envie de plus
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Kim,
Votre retour positif est très apprécié ! Nous nous efforçons constamment d'améliorer la clarté de nos communications. À ce titre, nous avons mis en place un historique de participation directement sur le site.
Au plaisir de vous retrouver sur Envie de Plus !
Décevant
En général, on me refuse pratiquement a chaque fois les remboursement sur achat pour des raisons non fondées . Je dois toujours réclamer mon du C'est un attrapé nigot ce site . A éviter.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Rachida,
Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue. Nous nous efforçons d'apporter des réponses claires à toutes les demandes.
Pour que nous puissions analyser de près votre situation et vous apporter une explication, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash. Veuillez ajouter le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et nous détailler les informations concernant vos demandes de remboursement.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
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