Bonjour, Depuis plusieurs mois je fais des demandes de remboursement pour différents produits. Je n'ai aucun retour ! De même pour les bons de réduction, toujours épuisé ! J'ai demandé il y a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour , en ce qui concerne 2 lessives Ariel et Dash j'ai eu deux remboursements correspondant bien aux 34% annoncés . Par contre j'attends toujours le remboursement sur des couches Pampers (achat d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis déçu car les bons de réduction sont toujours les mêmes et en plus lorsque je retourne sur le site, il faut attendre plus de 2 mois pour avoir droit à d autres bons! Concernant la lessive dash... Voir plus
L'entreprise a répondu
Leur retour a été que mon ticket de caisse était illisible donc ils n’ont pris qu’une partie de mes réduction un peu déçu
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Envie de Plus, la plateforme en ligne de Procter & Gamble (P&G), est votre alliée pour transformer votre quotidien depuis plus de 175 ans. Nous nous engageons à vous offrir des bons de réduction exclusifs, des offres de remboursement attractives et des nouveaux produits testés pour vous aider à faire des économies intelligentes sur vos marques préférées. Découvrez notre vaste portefeuille de marques réputées et innovantes, sur lesquelles vous pouvez compter jour après jour : Always, Ariel, Dash, Febreze, Gillette, Head&Shoulders, Lenor, Oral-B, Swiffer, Venus, et bien d'autres. Rejoignez la communauté Envie de Plus et profitez de nos promotions exclusives pour optimiser vos dépenses et améliorer votre qualité de vie.
Coordonnées de contact
France
- enviedeplus.com
3,2
Moyen
453 avis
A répondu à 89 % de ses avis négatifs
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je vous confirme bien que les produits…
Je vous confirme bien que les produits sont remboursés soient à 34 ou 100 % .
Il faut simplement prendre les bons produits attention car parfois il y a des produits qui ne fonctionnent pas (différence de code barre).
Téléchargez votre ticket de caisse cochez les deux cases et mettez votre IBAN.
Vous recevrez un mail pour vous informer que la demande est prise en compte avec un numéro de dossier numéro de l'offre et un deuxième mail qui vous informe de la validation de votre demande.
Site très sérieux
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Isabella,
Un grand merci pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager ces conseils très utiles avec la communauté ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Envie de Plus soit une réussite et votre avis est très important pour nous.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Je déconseille
Je déconseille.
Offre remboursement serviettes hygiéniques Always en décembre.
Reçu 0,74 au lieu de 2,21€.
Depuis impossible d'avoir qq qui explique pourquoi et tout le monde se renvoie le problème !
Et aujourd'hui plus de trace de mon dossier !!
On me demande d’écrire sur conso hichco data.fr, impossible pas les références de mon dossier !!
Arnaque
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous avons retrouvé un ticket de caisse daté du 11 décembre, indiquant l'achat de trois produits Always. Nous remboursons qu'un seul un produit par offre et par ticket de caisse, comme indiqué dans nos conditions de participation. C'est pourquoi vous avez reçu un remboursement de 0,74 €.
Nous travaillons activement à améliorer notre communication afin que tous nos consommateurs soient pleinement informés de cette règle. Nous vous confirmons qu'exceptionnellement HighCo procédera au remboursement intégral des trois produits concernés.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
des arnaqueurs
des arnaqueurs! vous promettent un produit 100% remboursé vous-même achetez ils vous remboursent 1.90 sur 7.98
à fuir
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'erreur. Nous vous confirmons que le complément de 6 euros manquants a bien été envoyé et que vous le recevrez bientôt sur votre compte.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
remboursement gillette…ENVIE DE PLUS
apres reclamation envie de plus va me rembourser delais un peu long merci
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Pour que nous puissions vérifier directement votre cas avec HighCo, pouvez-vous nous contacter via ce formulaire https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash, en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" en précisant les détails de votre situation.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Edit : suite à votre contact, nous confirmons que vous allez bientôt recevoir votre remboursement.
cadeau 5 euros j'en ai perdu 7
oral b ; moi ..je devais avoir 5 euros de moins j'ai eu 7 euros de perdu j'ai flashé le qr code de la pub oral b pour recevoir un remboursement de 5 euros et j'ai été envoyé sur un site zenzone de digitaren inconnu qui m'a demandé de mettre le code affiché pour télécharger le document site gardez votre corps flexible et fort , zenz6qy8yv et aussitôt j'ai eu un prélèvement de 4.50 euros plus un sms sur mon compte sfr . à la minute suivante sfr m'a envoyé un gros sms arnaque arnaque
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Yves,
Il me semble que votre experience ne concerne pas une offre sur Envie de Plus. En revanche, si c'est le cas, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Arnaque totale, ne remboursent jamais
Toujours un prétexte pour refuser une demande de remboursement, par contre bien entendu ils conservent toutes les données fournies par le consommateur, et gratuitement donc ! Ne jamais participer à leurs offres !!
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre demande a été refusée. Pour que nous puissions analyser directement votre demande, pouvez-vous nous contacter via ce formulaire https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash, en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération".
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Bravo le service consomateur
Et encore je mets une Etoile parceque j'ai pas le choix ! Parceque j'étais inscris depuis quelques années et suite à un changement de mail je voulais faire modifier mon compte. Ou la la qu'est ce que j'ai pas demandé ! Il doit falloir qu'ils demandent à Chat GPT... Attention chez eux ca doit être un algorithme hyper compliqué parceque ca fais déjà 3 semaines qu'ils y travaillent et ils n'y arrivent pas, il faut juste mettre à jour mon num de telephone sur mon nouveau mail mais de services en services avec des pour chacun un délai de 10 jours et toujours rien !!!! C'est incompréhensible. Le pire je reçois bien leurs pubs sur ma nouvelle boite mais impossible d'accéder à un compte !!! Bravo les services d'aide d'envie de plus vraiment bravo !!!
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Frédéric,
Pouvez-vous nous contacter via ce formulaire https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash, en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" en précisant votre numéro téléphone et l'adresse email sur laquelle votre compte est liée pour qu'on puisse le réinitialiser.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Tout rentre dans l'ordre
J'ai été crédité il y a quelques jours des remboursements en retard. Remboursement demandés courant septembre 2025. Tout rentre dans l'ordre.
Merci.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Envie de Plus soit une réussite et votre avis est très important pour nous.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Il avait du retard dans les…
Il avait du retard dans les remboursements. Et aujourd'hui tout à été crédité sur mon compte.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Marie Alice,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous suivons de très près les temps de remboursement, pour que vous soyez remboursés au plus vite.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre demande ait été refusée. Pour que nous puissions analyser directement votre demande, pouvez-vous nous contacter via ce formulaire https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash, en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et en précisant les détails de votre situation.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
A fuir
A fuir ! Une fois inscrit, impossible d'accéder sur le site que ce soit sur mobile ou PC.
Je vais me faire rembourser immédiatement du produit acheté hier
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Laurent,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'interruption de service que vous avez rencontrée.
Je vous confirme que le site est actuellement fonctionnel. Je vous invite à réessayer de participer à l'offre.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Des obstacles pour éviter les remboursements
Demandes de remboursement souvent bloquées ou retardées sans raison valable.
Plus une demande est correctement soumise, plus le service semble multiplier les obstacles, donnant l’impression d’une volonté de décourager les remboursements.
Dans mon cas, comme mes demandes étaient toujours conformes, le service a finalement dû me rembourser après plusieurs demandes d'explications de ma part. Puis, soudainement, ils ont commencé à exiger, comme condition au remboursement, l'envoi par courrier postal de données très sensibles (copie recto verso de la carte d'identité, originaux de documents déjà fournis, copie mon relevé d’identité bancaire indiquant mon nom et mon adresse...). Or, cela n’est pas mentionné dans les conditions d’utilisation.
Après mon inscription, j’ai également reçu des e-mails de phishing suspects.
Au vu de mon expérience et de nombreux avis similaires, je déconseille fortement ce service. J’ai également cessé d’acheter les produits de la marque concernée afin de ne pas encourager ce type de pratiques.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour,
Nous faisons très attention à vos retours, c'est pourquoi depuis la fin de l'année de 2025, nous ne demandons plus de pièce d'identité pour aucune de nos opérations.
Si certaines de vos demandes ne sont toujours pas remboursées, pouvez-vous nous contacter via ce formulaire https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash, en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et en précisant les détails de votre situation.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Des vrais escrocs
Des vrais escrocs, on renvoie tout correctement et on vous trouve des déconvenues pour pas rembourser, ne perdez pas votre temps et votre argent car cela a un un coup de tout renvoyer. Le motif du refus code barre erroné. Ils nous prennent pour qui, je ne les ai pas inventé ces codes barre...bref a fuire
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Damien,
Nous sommes désolés que votre demande ait été refusée. Pour que nous puissions analyser directement votre demande, pouvez-vous nous contacter via ce formulaire https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash, en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et en précisant les détails de votre situation.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
je mets une etoile car on ne peut pas…
je mets une etoile car on ne peut pas mettre moins, la pire arnaque qu' il puisse exister, désormais je boycotte tous les produits protect and gamble, merci le site qui ne vaut rien, on vous incite a acheter pour beneficier d' une reduction mais au final rien du tout, et en bonus ils demandent de vous envoyer par courrier!!!!! rib, photocopie CI, genre des documents sensible. a fuir de toute urgence
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Christophe,
Nous ne demandons plus de pièce d'identité pour aucune de nos opérations depuis la fin de l'année de 2025.
Si certaines de vos demandes ne sont toujours pas remboursées, pouvez-vous nous contacter via ce formulaire https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash, en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et en précisant les détails de votre situation.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Promo Ariel pods
Pas sérieux du tout ...ai fait 3 demandes et j attends tjrs le remboursement
Reçu mail de leur part comme quoi tout était OK et toujours pas remboursé
Nombreuses relances et silence complet
Prenez shopmium ..c est top
14 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Gilles,
Nous nous excusons pour cette situation et le silence de notre service. Pour que nous puissions analyser directement vos demandes, pouvez-vous nous contacter via ce formulaire https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash, en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et en précisant les détails de votre situation.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Attention ils ne remboursent presque jamais!
Ce site est très mal fait, il beugue très souvent, il est impossible d'imprimer les bons de réduction depuis un téléphone, mais quand vous avez tenté de le faire, ils sont supprimés de votre compte, vous ne pouvez donc pas réessayer de les imprimer.
De plus, beaucoup de remboursement à 100% sont refusés pour X ou Y raison, et on vous demande d'envoyer des papiers d'identité, le ticket de caisse original par courrier pour soit disant faire des vérifications.
Beaucoup d'utilisateurs n'ont pas confiance et n'envoient rien, et ne sont donc pas remboursés.
Ce site est une belle arnaque pour faire acheter les clients qui pensent pouvoir être remboursés!
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Leonie,
Nous ne demandons plus de pièce d'identité pour aucune de nos opérations depuis la fin de l'année de 2025. Il y a cependant certaines opérations où nous demandons l'envoi du ticket original pour procéder au remboursement.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
A fuir vive SHOPMIUM
A FUIR!
Arnaque les bons ne peuvent pas être imprimés et les remboursements en ligne sont toujours refusés pour un motif bidon.
Choisissez SHOpmium les remboursements se font avec paypal presque immédiatement.
Avec une application super.
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Serge,
Nous sommes désolés que votre demande ait été refusée. Pour que nous puissions analyser directement votre demande, pouvez-vous nous contacter via ce formulaire https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash, en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro de l'opération" et en précisant les détails de votre situation.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
A fuir, site inutile, ne vous rembourseront pas
Passez votre chemin, service d’incompétents, inutiles. J’ai effectué une demande de remboursement pour une tondeuse Gillette qui apparaissait bien sur dans les offres du site, on est 2 mois après j’ai jamais eu de nouvelles et la demande a carrément disparu de l’espace « mes remboursement ». Site useless
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Heddy,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette situation. Nous tenons également à vous informer que nos équipes travaillent continuellement à l'amélioration de votre expérience, nous avons mis à jour notre site où vous pouvez désormais suivre le statut de chacune de vos demandes en temps réel.
Pour que nous puissions traiter votre demande directement, contactez-nous via https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash, en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro d'opération" et en expliquant votre problème.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
J ai demandé plus 15 e remboursement en…
J ai demandé plus 15 e remboursement en septembre j ai toujours rien reçu ce jour qu elle dommage
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Envie de Plus
Bonjour Carole,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette situation. Pour que nous puissions traiter votre demande directement, contactez-nous via https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash, en ajoutant le code 32458 dans le champ "Numéro d'opération" et en expliquant votre problème.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
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