J'ai envoyé un courrier recommandé sur un site internet "envoi-courrier.fr" que je croyais être celui de La Poste. Lorsque je consulte mon extrait de compte j'ai une opération intitulée "Achat CB HPY... Voir plus
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Exactement le meme souci que l avis précédent et je regrette bien de n'avoir pas consulté les avis avant . Non seulement me lettre n a pas été prise en charge mais je vais être prélevée de cet abonnem... Voir plus
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Première expérience ! Quelques couacs, pour le numéro de téléphone, il faudrait préciser le format, j'ai été bloquée la dessus,quand la rédaction est finie, il manque la mention,modifier, p... Voir plus
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jE PASSE D HABITUDE PAR L APPLI LA POSTE VOTRE APPLICATION UTLISEE PAR HASARD (JE CROYAIS ETRE SUR "LA POSTE" EST HYPER SIMPLE HYPER RAPIDE A UTILISER JE REHARDERAI LE DELAI DE RECEPTION DE L ACCU... Voir plus
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Nouvelle réponse d'Envoi Courrier...
Bonjour Maurice,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et nous comprenons votre frustration face à cette situation.
Nos équipes ont pour objectif de vous accompagner au mieux, y compris lorsqu’un moyen de paiement initial n’est plus disponible. Il est possible que certains cas spécifiques ne puissent malheureusement pas être traités par virement, pour des raisons techniques ou de sécurité. Cela ne remet en aucun cas en cause notre volonté de trouver une solution satisfaisante.
Nous vous invitons à nous recontacter directement afin que votre dossier puisse être réexaminé avec le plus grand sérieux.
Notre service client est joignable du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h, au 0 805 080 190
Cordialement,L’équipe envoi-courrier.fr
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Maurice,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et nous comprenons votre frustration face à cette situation.
Nos équipes ont pour objectif de vous accompagner au mieux, y compris lorsqu’un moyen de paiement initial n’est plus disponible. Il est possible que certains cas spécifiques ne puissent malheureusement pas être traités par virement, pour des raisons techniques ou de sécurité. Cela ne remet en aucun cas en cause notre volonté de trouver une solution satisfaisante.
Nous vous invitons à nous recontacter directement afin que votre dossier puisse être réexaminé avec le plus grand sérieux.
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Cordialement,
L’équipe envoi-courrier.fr
A fuir !!!
A fuir !!!! Arnaque. Le site dissimule les retraits de 39,90 euros après 15 jours suivant votre commande.
Quand est ce que les services qui protègent les consommateurs vont réagir face à ces voleurs ?!!!
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Nazan SUVARI,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette impression.
Notre site propose une période d’essai, sans engagement, qui vous permet de tester librement le service. Sans résiliation dans ce délai, un abonnement mensuel est ensuite activé, comme précisé lors de l’inscription et dans l’e-mail de confirmation.
Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et restons à votre écoute pour examiner votre situation. N’hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à contact@envoi-courrier.fr ou par téléphone au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Attention grosse arnaque
Attention, ce site est une grosse arnaque !!!!!
On vous facture 39,90€ par le biais d un abonnement dissimulé . On autorise un règlement de 4,50 euros pour un envoi ponctuel puis on se retrouve avec un abonnement à 39,90€ mensuel. J ai eu deux fois un retrait de 39,90 pour février et mars A ce jour l envoi d une lettre en recommandé m a couté 4,50+ 39,90+39,90 euros. J arrête les frais en bloquant ma carte.
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Clement Fontaine,
Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette impression.
Notre service propose une période d’essai afin de permettre à chacun de tester la plateforme avant tout engagement. Toutes les informations liées à l’abonnement sont indiquées avant la validation du paiement afin de garantir une transparence complète.
Si vous avez rencontré un problème ou souhaitez faire le point sur votre situation, notre service client est disponible au 0 805 080 190 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou par e-mail à contact@envoi-courrier.fr.
Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux.
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
⚠️ ESCROQUERIE AVÉRÉE – PLAINTE COLLECTIVE EN COURS ! REJOIGNEZ-NOUS
⚠️ ESCROQUERIE – Prélèvement illégal et abonnement caché ! ⚠️
🚨 ATTENTION : ARNAQUE EN COURS ! 🚨
Je viens de me faire prélever 39,90 € par Envoi-Courrier.fr, sans jamais avoir donné mon accord ni signé un quelconque mandat de prélèvement. Aucune facture, aucun contrat clair, juste un vol organisé sous couvert d’un faux service.
Ce site se fait passer pour La Poste pour piéger les utilisateurs et leur soutirer de l’argent avec un abonnement caché. C’est une pratique illégale qui relève de l’escroquerie et de l’abus de confiance.
⚖️ ILS RISQUENT DE LOURDES SANCTIONS PÉNALES :
🔴 Article L121-1 du Code de la consommation : interdit les pratiques commerciales trompeuses.
🔴 Article L242-16 du Code de la consommation : oblige à obtenir un consentement explicite.
🔴 Article L312-1-2 du Code monétaire et financier : interdit les prélèvements non autorisés.
CE GENRE D'ARNAQUE EST PASSIBLE DE :
✅ Jusqu’à 2 ans de prison et 300 000 € d’amende pour les responsables
✅ Jusqu’à 1,5 million d’euros d’amende pour l’entreprise
Si vous êtes victime de cette escroquerie, NE LAISSEZ PAS PASSER ! Je me joins à une plainte collective contre eux pour récupérer notre argent et les faire condamner.
📩 Contactez-moi immédiatement à : anassziani93 arobase hotmail point fr
❌ FAITES OPPOSITION À LEUR PRÉLÈVEMENT AUPRÈS DE VOTRE BANQUE
❌ SIGNALEZ-LES À LA DGCCRF ET À LA POLICE
❌ PARTAGEZ CE MESSAGE POUR QUE PLUS PERSONNE NE SE FASSE ARNAQUER !
10 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service simple et efficace, et nous aimerions mieux comprendre votre situation afin de vous aider au mieux.
N’hésitez pas à contacter notre support au 0 805 080 190 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou à nous écrire à contact@envoie-courrier.fr. Nous serons ravis de vous apporter une solution.
Belle journée,
L’équipe Envoie Courrier
Abonnement de 39,99€ dissimulé
Abonnement de 39,99€ dissimulé
ARNAQUE !!
Passez votre chemin
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service simple et efficace, et nous aimerions mieux comprendre votre situation afin de vous aider au mieux.
N’hésitez pas à contacter notre support au 0 805 080 190 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou à nous écrire à contact@envoie-courrier.fr. Nous serons ravis de vous apporter une solution.
Belle journée,
L’équipe Envoie Courrier
J'aimerais monter une plainte commune.
J'aimerais monter une plainte commune.
Ce site usurpe l'identité de la Poste en affichant à plusieurs endroit le logo officiel pour tromper le visiteur.
Vu qu'il n'est pas possible de contacter les auteurs des avis laissés sur TrustPilot directement via le site, si vous lisez cet avis, je vous invite à entrer en contact avec moi. Je vous propose que l'on se mette à plusieurs pour monter une plainte commune contre le propriétaire du site envoi-courrier.fr, afin de montrer que leur pratique est abusive. J'ai aussi subi un préjudice de 39.90€.
Si vous souhaitez qu'on en discute ensemble, guillaume 4407 arobase gmail point com. Tout attaché.
Je vous invite également à retrouver la pétition en ligne contre le site envoi-courrier.fr. Je ne vais pas mettre le lien ici mais elle est facile à retrouver.
Plus de personnes liront ce commentaire, plus on sera nombreux, et plus de chance de réussite.
Bien à vous.
5 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Guillaume,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service simple et efficace, et nous aimerions mieux comprendre votre situation afin de vous aider au mieux.
N’hésitez pas à contacter notre support au 0 805 080 190 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou à nous écrire à contact@envoie-courrier.fr. Nous serons ravis de vous apporter une solution.
Belle journée,
L’équipe Envoie Courrier
Envoie très long
Vous souhaiter envoyer un courrier recommandé evitez ce service envoie très long et ensuite on vous souscrit un abonnement sans vous prévenir
⚠️ attention
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service simple et efficace, et nous aimerions mieux comprendre votre situation afin de vous aider au mieux.
N’hésitez pas à contacter notre support au 0 805 080 190 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou à nous écrire à contact@envoie-courrier.fr. Nous serons ravis de vous apporter une solution.
Belle journée,
L’équipe Envoie Courrier
Une escroquerie ordinaire
La technique d'abonnement utilisée relève d'une véritable arnaque ! La description de l'abonnement envoi+ ne figure pas sur la première page du site, mais sur la seconde qu'il n'est pas nécessaire de parcourir avant de cliquer sur le bouton d'envoi d'une lettre recommandée, suivie ou verte. Les mentions relatives à ce service envoi+, le présentent comme une possibilité et non pas comme un abonnement imposé. Sur la page de paiement, la mention "Offre service envoi+ sans engagement 0,00€" n'est pas cochée. Qui d'ailleurs imagine que pour affranchir en ligne un courrier entre 4,32€ et 1,92€, il faudrait débourser 39,90€ par mois !
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Vincent Delmas,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service simple et efficace, et nous aimerions mieux comprendre votre situation afin de vous aider au mieux.
N’hésitez pas à contacter notre support au 0 805 080 190 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h) ou à nous écrire à contact@envoie-courrier.fr. Nous serons ravis de vous apporter une solution.
Belle journée,
L’équipe Envoie Courrier
Bande d escros
Attention, ce site est une grosse arnaque !!!!!
On vous facture 39,90€ par mois sans votre accord. On autorise un règlement de 2,16€ puis on se retrouve avec un abonnement mensuel qu’est ce qui les empêche de nous abonner à 3990€ par mois tant qu’à faire. Bande d escroc… ils ne répondent même pas au téléphone !!!
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour NADIA TAHIR,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement. Notre service fonctionne avec un abonnement, dont les conditions sont clairement indiquées avant la validation de l’achat. Nous proposons également une période d’essai gratuite permettant une annulation immédiate et sans engagement à long terme.
Si vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre, nous vous invitons à contacter notre équipe par e-mail à contact@envoi-courrier.fr ou par téléphone au 0 805 080 190 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h). Nous restons disponibles pour vous apporter toute clarification nécessaire.
Belle journée,
L’équipe Envoi-Courrier
Pas de possibilité d avoir 1 copie du…
Pas de possibilité d avoir 1 copie du courrier rédigé en direct sur votre outil.
Je ne renouvellerai pas.
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Estelle FISCHER DAUCE,
Nous sommes désolés d’apprendre que notre service n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Actuellement, nos outils ne permettent pas de générer une copie du courrier en direct, mais nous prenons en compte votre remarque pour améliorer l’expérience utilisateur.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, notre équipe reste disponible par e-mail à contact@envoi-courrier.fr ou par téléphone au 0 805 080 190 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Belle journée,
L’équipe Envoi-Courrier
Arnaque
C'est une arnaque ils vous inscrivent a une offre d'abonnement a 39,90 par mois sans facture ni avertissement . Et bien sur lorsque vous etes preleve impossible de revenir en arriere. A eviter absolument
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Francois Delaire,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement. Notre service fonctionne avec un abonnement, dont les conditions sont clairement indiquées avant la validation de l’achat. Nous proposons également une période d’essai gratuite permettant une annulation immédiate et sans engagement à long terme.
Si vous avez rencontré un problème ou souhaitez des précisions sur votre dossier, notre équipe est disponible pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@envoi-courrier.fr ou par téléphone au 0 805 080 190 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Nous restons à votre disposition pour toute clarification.
Belle journée,
L’équipe Envoi-Courrier
très simple et pratique
très simple et pratique . pas besoin d'attendre l'ouverture de la poste. excellent service .16/02/2025
16 février 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Colette Gervasi,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction et facilité l’envoi de vos courriers.
Si vous avez la moindre question, notre équipe reste à votre disposition par téléphone au 0 805 080 190 ou par e-mail à contact@envoi-courrier.fr.
Belle journée,
L’équipe Envoi-Courrier.fr
efficace et facile
16 février 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Virginie Ternier,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et facile à utiliser. 😊
Si vous avez la moindre question, notre équipe reste disponible par téléphone au 0 805 080 190 ou par e-mail à contact@envoi-courrier.fr.
Belle journée,
L’équipe Envoi-Courrier.fr
À éviter absolument
À éviter absolument. Ce service vous abonne à un abonnement de 39€ sans vous en avertir à l'avance ! C'est une arnaque évidente, car aucune notification par email n'est envoyée avant la facturation des 39€, ce qui montre clairement leur intention de vous facturer discrètement. Le principe de cet abonnement n'est pas mis en avant sur la page d'accueil du site (envoi-courrier.fr), mais vous y trouverez un logo de La Poste, ce qui pourrait vous induire en erreur et vous faire croire qu'il s'agit d'un site officiel. Je vais d'ailleurs signaler l'utilisation non autorisée de ce logo à La Poste.
À fuir absolument pour ne pas être victime de cette arnaque.
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Matt,
Nous sommes désolés d’apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que notre site Envoi-Courrier.fr est un service indépendant et n’a aucun lien avec La Poste. De plus, les informations concernant l’abonnement sont bien affichées avant la validation du paiement afin d’assurer une transparence totale.
Si vous avez des questions ou souhaitez une assistance concernant votre compte, n’hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à contact@envoi-courrier.fr ou par téléphone au 0 805 080 190 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier.fr
Des voleurs
Des voleurs ! À fuir !
En envoyant un courrier, on m'a fait souscrire à une offre mensuelle, et maintenant, ils ne veulent pas me rembourser la totalité des prélèvements !
13 février 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Catherine KOLTA,
Merci pour votre retour. Notre service propose l’envoi de courriers avec une option d’abonnement donnant accès à des fonctionnalités supplémentaires. Toutes les informations concernant les tarifs et l’abonnement sont clairement affichées avant la validation du paiement.
Si vous souhaitez des précisions ou une assistance concernant votre dossier, notre équipe reste disponible par téléphone au 0 805 080 190 ou par e-mail à contact@envoi-courrier.fr.
Belle journée,
L’équipe Envoi-Courrier
arnaque
Arnaque
Effectué un prélèvement de 39,90 euros
Pour abonnement non souscrit
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour BORGES JOAO,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez notre service pratique et bien renseigné.
Si vous avez la moindre question, notre équipe est disponible à contact@envoie-courrier.fr ou au 0 805 080 190 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Justine Coolens,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous simplifie la vie.
Si vous avez la moindre question, notre équipe reste disponible à contact@envoie-courrier.fr ou au 0 805 080 190 (du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h).
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
A la limite de l escroquerie
A la limite de l escroquerie.
Avec leur procédure vous vous apercevrez même pas que vous vous abonnez.
39.90 € tout de même....par mois.
Pour se desabonner il faut rentrer son mail et comme par hasard il ne le reconnait pas (???).
C est tout simplement scandaleux .
Il y a une pétition en ligne surtout n hasitez pas " unissons nous contre les pratiques frauduleuses du dite envoie courrier".
Site a ne pas utiliser. Honteux.
Ce jour une personne de "envoie courrier.fr " m a contacté me demandant des documents supplémentaires car il me trouve pas (?).j ai envoyé les documents demandés. On verra la réponse..
Et je reviendrai sur le site truspilot.
Sur le site tout est fait pour pour ne pas s apercevoir que l on s abonne j ai été contacté .on me demande des documents ( relevé de compte, les derniers numéros de ma CB, mes coordonnées). Résultat la meme personne sur le même mail me demande de contacter un autre service. On me ballade ils prennent les gens pour des imbéciles.
Cela mérite même pas une étoile.
Je fais parti d un club la petition va être bien sollicitée et les réseaux sociaux vont bien fonctionner. Les plaintes vont pleuvoir . Si vous avez été leur victime signalé leurs agissements.
24 h pour annuler alors que vous ne s avez pas que vous etes abonné.
Il y a de quoi se poser sur votre sérieux.
Vous me dites de vous contacter cela a été fait rien n a changé. Pas de problème. On peut vous traitez de d escr......
Rdv à ufc pris petition lancé et signé
nombreux mécontentements. On ne peut pas dire que vous êtes un site recommandable loin de là.
Personnellement jamais vu ça.
9 février 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement. Notre service permet d’envoyer des courriers en ligne sans avoir à se déplacer, et nous nous efforçons d’être transparents sur nos offres. L’abonnement est bien mentionné lors de la commande, ainsi que dans nos conditions générales, et il peut être annulé à tout moment pendant la période d’essai de 24 heures pour éviter toute facturation.
Si vous avez rencontré un problème ou souhaitez échanger à ce sujet, notre service client est disponible pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à contact@envoi-courrier.fr ou par téléphone au 0 805 080 190 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h).
Nous restons à votre disposition pour toute clarification.
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Délais trop long, erreur impression de l’adresse?
Envoie du courrier vendredi dernier, jeudi le recommandé n’est toujours pas reçu par le destinataire. Adresse soit disant incorrecte alors que celle-ci est celle de mon employeur, je la connais bien et elle correspond à celle trouvée sur internet… impossible de savoir quand mon destinataire recevra la lettre
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Alexandre LEFEVRE,
Nous sommes désolés pour ce retard et comprenons votre frustration. L’acheminement d’un courrier recommandé dépend également des services postaux. Si l’adresse indiquée est correcte, il peut s’agir d’un problème de distribution ou de lecture automatique de l’adresse.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 0 805 080 190 afin que nous puissions vérifier l’état de votre envoi et vous apporter plus de précisions.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Envoi-Courrier
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Francis,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez notre service facile à utiliser. Votre satisfaction est essentielle pour nous !
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, notre équipe est disponible par email à contact@envoi-courrier.fr ou par téléphone au 0 805 080 190 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h).
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
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