J'ai passée une commande de 96,49€ le 20 novembre 2024, je n'ai jamais rien reçu. Après plusieurs relances par mail et les appels téléphonique qui n'ont jamais abouti, j'ai abandonnée. A ce jour le si... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bonjour, je suis très satisfaite du produit, mais concernant la livraison, il faudrait éventuellement avoir le choix entre le domicile et un point relais. Le paquet ne rentrait pas dans la boîte aux... Voir plus
L'entreprise a répondu
Epic label est une entreprise très fiable que je recommande avec un service client au top. J'ai eu un gros retard de livraison dû a l'entreprise de livraison. A chacune de mes interrogations ou récla... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat d'une veste, au bout de 2 jours ouvrés je n'ai aucune information de l'avancement de ma commande, leur numéro de tél n'est plus attribué, je les contacte en chat et par mail, ils me répondent qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
'Epic Label' est votre destination privilégiée pour des vêtements de travail de qualité. Nous nous engageons à fournir des articles personnalisés et haut de gamme, rehaussés du design de votre choix, le tout avec une livraison rapide pour répondre efficacement à vos exigences. Exigez le meilleur en matière de style, qualité et prix, Epic Label est là pour répondre à toutes vos attentes en matière de vêtements de travail.
Coordonnées de contact
15 Rue des Halles , 75001, Paris, France
- 0650961948
- info@epic-label.com
- epic-label.fr
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Envoi rapide et soigné merci beaucoup…
Envoi rapide et soigné merci beaucoup je repasserais commande

Réponse de Epic Label
Trop longue livraison et sans donner de…
Trop longue livraison et sans donner de nouvelles, j’ai dû envoyé des mail pour avoir des nouvelles de ma commande.
Alors qu’ils disent délais de livraison 2-4 jours j’ai attendu 2 semaine et demi. Un peu décevant !
Heureusement les produits sont top eux

Réponse de Epic Label
Bonne experience et reactivite
échange par mail et resultats immediats, produits correspondant a la commande

Réponse de Epic Label
Qualité prix
Qualité prix
un petit peu de retard dans la livraison
mais bon avec les jours fériés
commande conforme. deuxième commande donc très satisfait article d’excellente qualité

Réponse de Epic Label
Très satifait du déroulement
Très satifait du déroulement. Livraison rapide.( 2jour) Et en plus a l'étranger.

Réponse de Epic Label
Ce sont des voleurs ils ne livre pas…
Ce sont des voleurs ils ne livre pas leurs produits il utilise une fausse entreprise de livraison pour vous faire croire que votre colis va arriver la boutique n’existe pas c’est une fausse adresse leurs numéros ne marche n’acheter jamais la bas c’est une escroquerie

Réponse de Epic Label
NE PASSEZ PAS COMMANDE !
Achat d'une veste, au bout de 2 jours ouvrés je n'ai aucune information de l'avancement de ma commande, leur numéro de tél n'est plus attribué, je les contacte en chat et par mail, ils me répondent que l'article n'est plus en stock, je demande un remboursement de ma commande, aucune action 10 jours après, j'ai ouvert un dossier litige Paypal. N'hésitez pas à les signaler sur site du gouvernement : signal.conso.gouv. fr plus il y aura de plainte et plus on aura de chance qu'ils se fassent contrôler afin qu'ils arrêtent leurs pratiques douteuses.

Réponse de Epic Label
Attention 2 mois sans nouvelle
2 mois sans nouvelle, 575€ débité le 6 août , injoignable ni par téléphone ni par mail. Entreprise toujours en activité malgré les escroqueries. Attention

Réponse de Epic Label
Une étoile car malheureusement nous ne…
Une étoile car malheureusement nous ne pouvons pas en mettre 0 j’ai passer commande le 17 septembre ma commande n’a même pas encore était traité ! Ce n’est pas la première fois plusieurs semaines d’attente plus le delais de livraison ! Je vous déconseille se site et vous conseille plus tot Wordans qui livre et traite vos commande très rapidement si j’avais su je n’aurais jamais commander ici depuis bien longtemps, votre professionnalisme est a revoir !

Réponse de Epic Label
J’ai signaler un probleme est epic…
J’ai signaler un probleme est epic label ne me répond pas votre livreur a donner mon colis à une voisine sans ma permission et cette voisine est parti en vacance pour 3 mois le jour même ups a signaler le problème depuis le 14 août je n’ai aucune réponse ils mon dis de voir avec vous pour un remboursement sauf que je n’arrête pas de vous appeler vous ne répondez pas.
RIEN RECU et Payé à 100%
Payé à 100%, rien reçu, aucune communication, répondeur saturé. Nous lançons une procédure pour escroquerie.

Réponse de Epic Label
Mon colis devait arriver entre le 12 et…
Mon colis devait arriver entre le 12 et le 14 août, à ce jour toujours pas de nouvelles malgré une relance et le colis n’est toujours pas arrivé
Merci de faire le nécessaire

Réponse de Epic Label
Je n’ai jamais reçu mon colis depuis le…
Je n’ai jamais reçu mon colis depuis le 24 Juillet !!! Je suis toujours en attente d’un remboursement !! Je suis déçue du site

Réponse de Epic Label
Produit reçu déchiré et défectueux
Produit reçu déchiré et défectueux
Pas de réponse à 6 réclamations
Une honte!

Réponse de Epic Label
Un produit epuise dans ma commande
Un produit epuise dans ma commande. On me previent par un mail de cela et je demande l'envoi de ma commandesans le priduit. Il m a fallut demander la facture (qui ne m avait pas ete envoye) pour m apercevoir que le produit manquant m'est facture et 2 ou 3 mails pour exiger un remboursement qui n est fait qu’au bout d’un mois. Service client qui repond sans verifier etc et qui daigne a peine s’excuser. LAMENTABLE

Réponse de Epic Label
Si je pouvais mettre 0 étoile je le…
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Le délais de livraison nullement respecter. J’ai reçu mon colis 1 semaine plus tard sous prétexte que les articles commandés était dans différents entrepôt et que les JO empêchais un bon déroulement des livraisons de colis. Non seulement, aucune respect des condition de livraison mais en plus le colis n’est pas respecter à la demande car il h a un élément manquant à la commande. Zéro, je ne commanderai plus à jamais.

Réponse de Epic Label
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.



