J'ai passée une commande de 96,49€ le 20 novembre 2024, je n'ai jamais rien reçu. Après plusieurs relances par mail et les appels téléphonique qui n'ont jamais abouti, j'ai abandonnée. A ce jour le si... Voir plus
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Bonjour, je suis très satisfaite du produit, mais concernant la livraison, il faudrait éventuellement avoir le choix entre le domicile et un point relais. Le paquet ne rentrait pas dans la boîte aux... Voir plus
L'entreprise a répondu
Epic label est une entreprise très fiable que je recommande avec un service client au top. J'ai eu un gros retard de livraison dû a l'entreprise de livraison. A chacune de mes interrogations ou récla... Voir plus
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Achat d'une veste, au bout de 2 jours ouvrés je n'ai aucune information de l'avancement de ma commande, leur numéro de tél n'est plus attribué, je les contacte en chat et par mail, ils me répondent qu... Voir plus
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Pas livré, dialogue de sourd, à fuir
j'ai commandé il y a plus de 15 jours et toujours pas livré. Même si les frais de port sont payants : je ne sais toujours pas si le colis est parti, je n'ai pas de numéro de suivi alors qu'on me le promet depuis 10 jours, et réponses automatiques du site qui ne font absolument avancer le dossier. Très mauvaise expérience, j'attends toujours le remboursement de la commande que je réclame depuis plusieurs jours... passez votre chemin pour plus de sérénité !

Réponse de Epic Label
Lamentable !!
Lamentable !!! J ai passé une commande depuis plus de 3 semaines. Aucune réponse à mes coups de fils (3) et a mes mails (4)
J ai payé 129 euros!!!

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Les commandes arrivent assez…
Les commandes arrivent assez rapidement.
Bonne qualité à un prix abordable
Je recommande👌🏼

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A FUIR !!!!
J'ai passé commande le 2 juillet, reception prévu le 9 juillet mais colis toujours pas expédié il l'a était après 3 mail et un appel ou je n'ai jamais eu de réponse. mon colis devait être livré à domicile, il a été envoyé un point relais et ce n'est pas la faute du livreur mais de la société ils ont mis l'adresse du point relais le plus proche de chez moi Pourtant j'ai bien payé la livraison à domicile
Service client très réactif
J’ai pu acheter des t-shirts dans la taille que je ne trouvais nulle part ailleurs. Et surtout à un prix attractif. Je recommanderai sans hésiter ! Mention spéciale pour le service client très réactif !

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Epic label, entreprise très sérieuse et service client au top
Epic label est une entreprise très fiable que je recommande avec un service client au top. J'ai eu un gros retard de livraison dû a l'entreprise de livraison. A chacune de mes interrogations ou réclamations, j'ai eu une réponse personnelle aimable, le retard n'était pas de leur faute mais ils se sont décarcassés pour comprendre où était passé le colis et comment me le faire parvenir au plus vite.
la qualité des produits est là, c'est une marque que je connais depuis longtemps mais première fois que je la commande chez eux. Continuez, merci !!

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Articles non reçus
Comment donner un avis sur des produits que je n'ai jamais reçu?
Aucun retour du service clients...
Expédition tardive
Frais de livraison très cher, commande expédié trop tard et pas de réponse à mon mail. 1ère et dernière fois.

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J’ai passer commande le 10juin nous…
J’ai passer commande le 10juin nous somme le 1 juillet je n’est toujours rien reçu pas ma commande rien du tout même un geste pour le retard n’a pas été fait catastrophique

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Pire site que je connaisse
Pire site que je connaisse
Des voleurs j’ai jamais vue ça a fuir

Réponse de Epic Label
Site frauduleux
J'ai commandé un article avec une livraison entre le 20 et 24 juin, aucune information de suivi, le vendeur ne répond pas au téléphone ni aux mails, grosse arnaque ce site attention !

Réponse de Epic Label
Première commande au top
Première commande au top, bien emballé et reçu rapidement
Produit de qualité (sac jute scintillante et jute naturelle) au top ma deuxième commande est passée aujourd’hui!!

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Sac de très bonne qualité
Sac de très bonne qualité.
Ils sont tout simplement beaux, je recommande.

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Bons produits livraison rapide.
Bons produits livraison rapide.
Tarif de livraison un peu cher en revanche.

Réponse de Epic Label
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