Beställt flertal grejer både till häst och ryttare och har alltid varit nöjd. Personalen är trevlig, har haft kontakt både via mail och telefon vid olika tillfällen för att fråga om produkten jag sö... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Väldigt snabb leverans och ett riktigt fint kandar till överkomlig peng. Har man en häst med lite större huvud är det inte stora marginaler på full men å andra sidan vill man inte ha långa stroppar...... Voir plus
L'entreprise a répondu
Att besöka och handla hos Equeen är alltid en mycket trevlig upplevelse. Alltid ett glatt mottagande och en hjälpsam och kunnig personal. Behöver jag ibland använda webb sidan är den lätt att hitta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snabb återkoppling. Blev nervös att jag inte skulle få min beställning innan jul då ni skrev att det var 8 veckors leveranstid, men efter jag haft kontakt med er så tog det bara några dagar så fick ja... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Equeen hittar du de ledande varumärkena inom ridsport, med nyheter varje vecka! Vi erbjuder ett stort sortiment med snabba leveranser, personlig service och enkla betalningar. Välkommen!
Coordonnées de contact
Hugo Hedströms väg 8, 785 72, Borlänge, Suède
- 0107030860
- info@equeen.se
- equeen.se
4,4
Excellent
127 avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Aldrig mer
Företaget hörde inte av sig och berättade att två grejer var restade. Jag fick höra av mig flera gånger och fråga. Sen sa dom att grejerna skulle skickas i slutet på en vecka, men skickades inte förens veckan efter. Samt att jag under tiden som jag väntade på varorna fick mail där jag skulle betygsätta varorna (som jag då inte hade fått). Nej, kommer inte handla från Equeen igen.
28 décembre 2024
Réponse de Equeen
Hej Natasha =)
Du hade beställt två stycken varor som inte hade lagerstatus "i lager" när du la din order. Det står när du klickar i varorna i lager, i kassan och på din orderbekräftelse. Detta meddelade vi även i mail. Vi meddelade även att vi inte hanterar mailen från Trustpilot, utan de skickas ut automatiskt när vi hanterar en order och din order hade vi pausat då du beställt varor som var restnoterade.
Angående den sena leveransen så ber jag om ursäkt över det, även där meddelade jag varför vi inte kunde skicka iväg din order. Det var för vi fått fel information från vår leverantör. Vi skrev såhär till dig;
Hej igen =)
Jag ber om ursäkt över att vi inte skickat din order ännu, vi fick svar från mountain horse att de har inte kunnat skicka ut ordrar pga inventering som de inte meddelat oss om. Se deras svar nedan:
Hej Sara
Lagret hade inventering den 2’a och 3’e januari, vi stötte på problem där som har tagit flera dagar att rätta till tyvärr och har inte kunnat skicka ut några order.
Allt är nu äntligen löst, din order kommer att skickas på måndag.
Vi ber om ursäkt för förseningen och önskar en trevlig helg!.
Mycket hjälpsamma o bra sortiment
27 décembre 2024
Réponse de Equeen
Tack Ann-Charlotte för ditt omdöme =)
Jag önskar dig en trevlig helg! Med vänlig hälsning, Sara
Jag har inte fått våra skydd ännu
Jag har inte fått våra skydd ännu
Kan inte ge nån feedback
29 décembre 2024
Réponse de Equeen
Hej Susanne =)
Du har inte mottagit din leverans ännu då du har beställt en restnoterad vara. Vi förväntas att få leverans av skydden nu i veckan och kan då skicka din order till dig.
God fortsättning! Med vänlig hälsning, Sara
Réponse de Equeen
Tjoho, precis som det ska vara! =) Tack Nathalie för ditt omdöme.
Med vänlig hälsning, Sara
Lätta att sätta på
27 octobre 2024
Leverans av Davos stövlar dagen efter…
Leverans av Davos stövlar dagen efter beställning 👌👌👌
25 septembre 2024
Réponse de Equeen
Halloj! Men oj så härligt =) Det blir perfekt med ett par Davos nu när vintern kommer. Ha de gott! Med vänlig hälsning, Sara
Supersnabb leverans
En timme efter min beställning var paketet på väg och jag hade det nästa dag. Helt suveränt!
28 août 2024
Réponse de Equeen
Hej Mia =) Ja minsann, här är vi snabba i packrummet =) Tack för ditt omdöme! Med vänlig hälsning, Sara
Réponse de Equeen
Underbart! Tack för ditt omdöme =)
Med vänlig hälsning, Sara
Gick snabbt och effektivt
24 juin 2024
Réponse de Equeen
Hej Molly,
Vad bra, precis som det ska vara! Tusen tack för ditt omdöme =) Med vänlig hälsning, Sara
Bra pris och pålitlig leverans.
27 juin 2024
Réponse de Equeen
Hej Cecilia,
Tack för ditt omdöme =) Med vänlig hälsning, Sara
Toppenbra!!!
25 avril 2024
Réponse de Equeen
Tjoho, tack Emma för ditt fina omdöme =) Med vänlig hälsning, Sara
Snabba leveranser.
28 février 2024
Mycket bra service.Enkelt byta till…
Mycket bra service.Enkelt byta till annan storlek,snabb leverans.
27 février 2024
Réponse de Equeen
Toppen, precis så som det ska vara. Trevlig dag! =) Med vänlig hälsning, Sara
Snabb service och lätt att få/ha…
Snabb service och lätt att få/ha kontakt.
Och en superfin hjälm!
27 février 2024
Réponse de Equeen
Tack Caroline för ditt köp, hjälmen blev verkligen supersnygg! =) Med vänlig hälsning, Sara
Jättebra kundservice,tycker jag
Jättebra kundservice,tycker jag. Alltid trevliga när jag ringt.
//Pasi
23 février 2024
Réponse de Equeen
Tack Pasi för ditt fina omdöme =) Hoppas hjälmen blir bra! Med vänlig hälsning, Sara
Réponse de Equeen
Tack Anna för ditt omdöme =) Med vänlig hälsning, Sara
Har ej ännu fått leverans
29 décembre 2023
Réponse de Equeen
Hej Jonas =) Det är för att du har beställt två varor som är restnoterade. Det stod när du la varorna i varukorgen, i kassan och på din orderbekräftelse. Vi förväntas kunna skicka din order i början av nästa vecka. Allt gott! =) Med vänlig hälsning, Sara
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.