Beställt flertal grejer både till häst och ryttare och har alltid varit nöjd. Personalen är trevlig, har haft kontakt både via mail och telefon vid olika tillfällen för att fråga om produkten jag sö... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Väldigt snabb leverans och ett riktigt fint kandar till överkomlig peng. Har man en häst med lite större huvud är det inte stora marginaler på full men å andra sidan vill man inte ha långa stroppar...... Voir plus
L'entreprise a répondu
Att besöka och handla hos Equeen är alltid en mycket trevlig upplevelse. Alltid ett glatt mottagande och en hjälpsam och kunnig personal. Behöver jag ibland använda webb sidan är den lätt att hitta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snabb återkoppling. Blev nervös att jag inte skulle få min beställning innan jul då ni skrev att det var 8 veckors leveranstid, men efter jag haft kontakt med er så tog det bara några dagar så fick ja... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Equeen hittar du de ledande varumärkena inom ridsport, med nyheter varje vecka! Vi erbjuder ett stort sortiment med snabba leveranser, personlig service och enkla betalningar. Välkommen!
Coordonnées de contact
Hugo Hedströms väg 8, 785 72, Borlänge, Suède
- 0107030860
- info@equeen.se
- equeen.se
4,4
Excellent
127 avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb trevlig respons!
Snabb trevlig respons!
Proffsigt bemötande och gör allt för att kunden ska bli nöjd. Rekommenderas!
27 décembre 2023
Réponse de Equeen
Tack Katarina för ditt fina omdöme =)
Super service till Danmark
Seaver Airbag vesten kom precis innan jul. Tusind tack för snabb service och för att arrangera leverans till Danmark.
Vesten var jättefin i dag på hopptävling i Hilleröd.
20 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Equeen
Hej Janice =) Vilken tur att den hann fram hela vägen till Danmark. Allt gott! Med vänlig hälsning, Sara
Snabb återkoppling
Snabb återkoppling. Blev nervös att jag inte skulle få min beställning innan jul då ni skrev att det var 8 veckors leveranstid, men efter jag haft kontakt med er så tog det bara några dagar så fick jag min beställning :)
24 novembre 2023
Réponse de Equeen
Hej Eva =) Ja precis, på schabrak som vi ej har i lager är det 8 veckors leveranstid. Som tur var så kunde vi boka på schabrak som vår leverantör redan hade bokat för produktion flera veckor tidigare =) God jul!
Réponse de Equeen
Hej Madeleine =)
Åh så bra! VI är så glada över att du är nöjd =) Allt gott! Med vänlig hälsning, Sara
Réponse de Equeen
Tjohoooo underbart! =) =)
Med vänlig hälsning, Sara
Bra pris snabb leverans
11 novembre 2023
Réponse de Equeen
Underbart Maria! =) jag önskar dig en aaaamaaaazing dag. Med vänlig hälsning, Sara
Tog lång tid att få hem leveransen.
26 septembre 2023
Réponse de Equeen
Hej Susanne =) Det är stallbollen du beställt som vi inväntade innan vi kunde skicka din order. Inne på den varan står det med röd text att den levereras under oktober, och då du beställde i september dröjde det 2 veckor innan vi kunde skicka din order =) Vi försöker alltid att ha stallbollarna i lager men leveransen från Italien är låååång. Hoppas du förstår! Med vänlig hälsning, Sara.
Bra service och snabb leverans
26 août 2023
De gick fort och bra
26 août 2023
Superservice
26 août 2023
Bra priser
Bra priser, snabb leverans och trevligt att det låg några godisbitar till hästen i paketet
26 août 2023
Réponse de Equeen
Hej Linda! Tack kära du för ditt omdöme =) Önskar dig en fin dag. Med vänlig hälsning, Sara
Bra service och hjälp
31 juillet 2023
Réponse de Equeen
Hej Karin =) Vad kul att höra! Vi tycker att det är viktigt att man får personlig service. Jag önskar dig en fin dag. Med vänlig hälsning, Sara
Réponse de Equeen
Hej Anna =) Vad underbart att höra! Vårt mål är att alltid behandla ordrarna så snabbt vi bara kan :) jag önskar dig en fin dag. Med vänlig hälsning, Sara
Tagit över en vecka att få mina saker.
26 juillet 2023
Réponse de Equeen
Hej Louise :) Du har beställt en stallboll som blev försenad i leverans. Vi mailade dig om detta dagen efter din order, dvs 28/7. Troligtvis har vårt mail inte kommit fram eller så kanske det har hamnat i skräpposten. Jag ber om ursäkt över att informationen inte nått fram. Jag skickar dig en kopia på vårt mail :)
"Hej Louise :)
Stallbollen som du beställt har blivit försenad i leverans och förväntas att levereras under vecka 31. Såklart så skickar vi den till dig så fort den levereras till oss. Hoppas att allt är ok. Allt gott!
Med vänliga hälsningar/Best Regards,
Sara Eriksson
www.equeen.se
+46(0)10-7030860
Telefon- och öppettider:
Måndag - Fredag 10-18
Lördag 10-14"
De svarade inte på mitt mail gällande…
De svarade inte på mitt mail gällande min order, men de var väldigt tillmötesgående vid telefonkontakt och allt löste sig till det bästa!
24 juin 2023
Réponse de Equeen
Hej Sandra :)
Jag ser att du mailat oss två gånger med samma fråga (3/7 och 5/7). Från 3/7 svarade vi dig tre gånger men har inte fått ett svar tillbaka. Kanske kan det vara så att du inte fått våra mail? :) Jag misstänker det då mailet 5/7 var samma fråga. Bra iallafall att det löste sig med telefonkontakt :) Trevlig helg! Med vänlig hälsning, Sara
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.