Satisfaction du produit total (la lampe torche). Emballage sans grande protection, le carton était complètement détruit, j’ai contrôlé la lampe avant de valider. Temps d’envoi un peu trop long.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Articles conformes. Rapport qualité/ prix intéressant. Livraison dans de bons délais. Il est juste regrettable de ne pas pouvoir joindre au téléphone le service client.
Ma 1ere aventure n'a pas bien commencé. Ma commande a été perdue. Mais le service client a pris les choses en main par échanges de mails avec moi avec beaucoup de réactivité. Finalement ils m'ont... Voir plus
J'ai passé une commande chez EquipementAventure, mais malheureusement, je n'ai jamais reçu mon colis, bien qu'il soit indiqué comme livré. J'ai contacté le service clientèle qui a ouvert une enquête a... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements et d'articles de plein air
- Magasins d'appareils de fitness
- Magasin de vêtements de sport
- Magasin de sports d'hiver
À propos de EquipementAventure
Écrit par l'entreprise
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Faites votre choix parmi de grandes marques telles que The North Face, Patagonia, Helly Hansen et bien d'autres. Profitez de la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 € et des retours gratuits.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
853 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Délais de livraison non respectes
Je déconseille ce site pour les cadeaux de Noël, les délais de livraison annoncés n étant pas respectés. 2 reports à ce jour... Livraison annoncée pour le 9 janvier 😡heureusement commande finalement annulée et remboursée.
1 décembre 2025
Avis spontané
Commande reçue en 48 heures
Commande reçue en 48 heures, parfaitement emballée, le produit est conforme à la description et le prix très attractif. Ce site est 100% fiable.
10 décembre 2025
Non réponse aux réclamations
J’ai commandé une doudoune sur le site équipementaventure jeudi 04 décembre, et la commande n’a pas l’air d’avancer. De plus, je n’ai pas été débitée. Je soupçonne donc que ma commande n’est pas été prise en compte. Je l’ai commandé alors qu’il y avait une promotion, dont je veux être sûre qu’elle a bien été prise en compte et que ma commande sera acheminée avant Noël…
4 décembre 2025
Avis spontané
Entreprise de confiance
Ma 1ere aventure n'a pas bien commencé. Ma commande a été perdue.
Mais le service client a pris les choses en main par échanges de mails avec moi avec beaucoup de réactivité.
Finalement ils m'ont laissé le choix entre un remboursement ou l'envoi d'un nouvel article.
J'ai choisi la seconde solution et le colis est arrivé rapidement.
Je suis très satisfaite de l'article que j'ai reçu et du service client.
30 octobre 2025
Parfait rapport qualité prix
Parfait rapport qualité prix ! Service clients au top
Recommande +++
7 décembre 2025
J’ai bien reçu le produit dans les temps
5 décembre 2025
Délai de préparation trop long (+1…
Délai de préparation trop long (+1 semaine juste pour envoyer le produit)
7 décembre 2025
Très bien article totalement conforme
Très bien article totalement conforme. Livraison rapide
6 décembre 2025
Site fiable
Site fiable. envoi rapide, produit conforme, réduction intéressante. Merciiii !
4 décembre 2025
Produit de qualité reçu à temps
3 décembre 2025
Une première commande réussie
Une première commande réussie, livraison rapide, pas déçue sur les articles
4 décembre 2025
Reçu la valise mais pas le modèle…
Reçu la valise mais pas le modèle demandé
Avions demandé Maupiti et avons reçu modèle à fleur 🌸 🌸 🌸 🌸
Vraiment dommage
En attente de l autre valise en bleue marine
2 décembre 2025
Parfait
La commande est arrivée conforme à la description. Rien a dire. Les prix sont bas.
30 novembre 2025
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description
bien coupé et bien fini
envoi rapide
27 novembre 2025
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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