Riktigt bra service vid reklamation
Riktigt bra service vid reklamation! REKOMMENDERAS!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Välkommen till Erlandsons Brygga! Båttillbehör i Solna, Sickla, Kungens kurva , Haninge, Västervik, Göteborg och på webben. Sveriges mesta prispressare på båttillbehör!
Solna, 17065, Karlsrogatan 1, Suède
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Riktigt bra service vid reklamation! REKOMMENDERAS!
Beställde ett par vattenskidor till sommaren som aldrig ville levereras. 4 mail till kundservice om status på min öeverans (svar på endast ett). Ett samtal till central kundtjänst som livade att den skulle skickas omgående - hände inte. Nu häver jag köper och beställer hos en mer seriös handlare.
"Ditt ordernummer är: 170110. När vi skickat din order får du ett leveransbesked."
Ordern lades söndagen den 21/6. Ännu på onsdagen den 24/6 har man inte skickat ordern. Oacceptabelt lång hanteringstid.
Förnyad kontroll med kundservice den 25/6. Ordern ännu inte skickad. Personen som svarade lovar nu att personligen se till att försändelsen går iväg. Vi får väl se. Jo, det hjälpte att tjata.
Efter fem dagar mot utlovade tre till fyra fick jag från kundtjänst felaktigt info om att varan fanns i butik. Uruselt bemötande av butikspersonal som efter sju dagar, vägrade lämna ut den beställda produkten till ombud trots löfte från kundtjänst att deta var kommunicerat.
Bra utbud men har nu haft ett reklamationsärende där jag väntat på åtgärd i över 2månader, på en produkt som inte fungerade korrekt från leverans. Det kan inte bli mer än en 1’a.
Eloge till Erlandssons brygga
Thomas heter jag och har precis fått uppleva ett skolexempel på hur man från Erlandssons brygga hanterat mitt reklamationsärende. Att saker kan ibland bli fel är i sig inget konstigt, det viktiga är hur man hanterar det inträffade. Det är inte ofta man möter det jag har fått uppleva, sättet man från första stund bemötte mig på och tog frågan på allvar. Att detta bemötande sedan fortsatte tills ärendet var avslutat visar bara på vilken seriös kedja Erlandssons Brygga är. Jag vill speciellt framhålla Fredrik och Henrik i Sickla butiken som är värda att nämna, snyggt jobbat!
En kund som kan intyga👍
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.