Esenziaclub Avis 

Pésimo servicio de atención al cliente, pedí una sudadera y desde la página web, donde solo alardean de ser una marca “internacional”, no me dejaba realizar envíos, solo recogida en tienda. Compré la sudadera y luego hablé con atención al cliente, donde me dijeron que sin problema me la podían enviar. Me mandaron una factura donde aparecía mi supuesta dirección de envío, pero no era donde vivo ahora. Lo dije hasta en 3 ocasiones , que esa no era mi dirección y que me lo enviaran a la dirección en la que vivo. Cuando después de la larga espera entregan la sudadera, la envían a la dirección que ellos tenían inicialmente y que les remarqué 3 veces que no era. Jamás volveré a pedir por esta tienda de incompetentes e irresponsables.

La chica muy maja, buen servicio y me atendió muy bien, una tienda muy bonita y con mucho estilo, en fin la mejor tienda de Sevilla

SON UNOS ESTAFADORES. EL PEDIDO TARDÓ INFINITO, PERO LUEGO, CUÁL ES MI SORPRESA QUE LA SUDADERA NO SE PUEDE DEVOLVER POR TENER EL LOGO BORDADO.
JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR NADA DE ESTA MARCA

Gente muy irresponsables.
Compré 2 polares el 30 diciembre y a fecha de hoy, ni polares ni respuesta.
Cuando lleguen irán para devolver. Habrá pasado el frío ya.
Ahora, el cobro al instante
INCOMPETENTES

Es la empresa con menos seriedad que conozco. No contestan ni emails, ni mensajes de chat. Llevo esperando una sudadera 15 días y siguen sin enviarla. Es una estafa total

Es una estafa. Llevo esperando una sudadera dos semanas sin ningun aviso. No responden ni al correo electrónico ni al wassap. ESTAFA TOTAL

Muy mal. Hice mi pedido el 19 de Diciembre y hoy es día 20 de Enero y nada.
No volveré a comprar. No lo recomiendo.

Hice un pedido el 23 de diciembre y hoy 17 de enero sigo sin recibirlo. No contestan a los emails ni al chat. Desastre total. Recomiendo no comprar

No hay forma de contactar con ellos. Solo un email al que jamas responden o un chat automatico en su pagina web
Hice mi pedido el 23 de diciembre y sigo esperandolo. Pone enviado desde el 31 y nadie me da una solucion ni me informan de nada. Eso sí el pago se lo cobraron desde el primer día.
Muy incompetentes y decepcionada. No volveré a comprar

Compré el 27 de noviembre una camiseta que llegó con una tara de fábrica, tras mandarle numerosos correos sin que me den ninguna respuesta coherente, decido comprar otra, a la espera de que me den soluciones para devolver la primera. Tras unas semanas sin respuestas, decido iniciar una devolución el 10 de diciembre por la camiseta defectuosa, en la cual además, me cobran 5,90 euros de gastos de devolución (teniendo en cuenta que devuelvo la camiseta por un error que es suyo y no por gusto), y a día 2/1 siguen sin aceptarme la devolución y sigo mandando correos, los cuales tampoco responden.
A día de hoy me han cobrado dos veces los gastos de envío, una los gastos de devolución y sigo con dos camisetas iguales, una de ellas defectuosa.
Muy poca seriedad.

Recomendación, no pedir online. Hice un pedido el 29 de noviembre y aún no sé nada de las prendas. Faltan dos días para completar el mes y ya ni responden en atención al cliente. La primera vez que pregunté tardaron dos días en responder. Esta segunda vez que estoy intentando al menos que me cancelen la compra, ni eso. En las reseñas de Google parece que hay mucha gente igual. Un desastre absoluto.