Hollafly a service efficace : choix de produits simple et efficace ; facile d'installer la e-sim, facil de verifier si mon tel était compatible , connection stable et continue dans tous le... Voir plus

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J'ai pris une @-Sim pour le Kirghizistan ... pas terrible, mauvaise couverture en dehors de la capitale. MAIS après avoir informé Holafly de la situation, ils m'ont proposé un remboursement partiel .... Voir plus
Difficile et longue conversation avec le support Holafy, mais nous n'avons rien lâché, ni eux ni moi ! Et le résultat est ok . Merci tout particulier au dernier technicien ''Samuel'' ! Sincèrement... Voir plus
Connaissant certaines difficultés rencontrées par des voyageurs en pays d'Asie....je me suis renseignée avec L'AI WhatsApp et le conseil de la esim HOLAFLY a été excellent je le conseille à toutes les... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Holafly
Écrit par l'entreprise
Holafly is an eSIM online store for international travel. They provide internet connection in more than 160 destinations around the world. Customers can choose data plans for trips from 5 days to three months. The key products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Mexico, Türkiye, Japan, Italy, France and 40 other destinations.
Features:
- Customized and multilingual 24/7 customer service (English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, among others).
- Holafly has an App so you can manage and monitor your eSIM.
- Multi-operator coverage in many countries.
- Unlimited data plans.
- Top up extra days or data.
Support:
Headquarters:
2 Dubling Langings,
North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3
Legal name:
HOLAFLY LIMITED
Coordonnées de contact
North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3, D01 V4A3, Dublin, Irlande
- WhatsApp: +16613848482
- help@holafly.com
- esim.holafly.com
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Les gens ont aussi consulté
Excellent Service Client
Cristian et Emma m'ont rassuré et m'ont assisté étape par étape sur mon problème. Ce que j'apprécie le plus c'est aussi leur patience et leur explication. Surtout Merci Cristan pour le service que vous m'avez rendu et la solution proposée 🤗🤗 trop satisfaite
Un usage simple et rapide
Je recommande l’usage de esim Holafly pour sa facilité d’achat, ses offres adaptées aux besoins et sa simplicité d’utilisation.
Excellente esim facile d…
Excellente esim facile d utilisation.reseaux partout. Voyages effectués vietnam thailande newyork costarica. Plus chère peut-être mais garantie de fonctionnement
Easy to instal but I had only LTE access
Super expérience
Super expérience ! En plus en cas de problème, leur support est incroyable. Merci
Super connexion
Super connexion, fonctionne très bien !
Je reprendrai pour mon prochain voyage
Très bon retour d'expérience…
Très bon retour d'expérience explication bien détaillées pour une exécution simple merci
La eSIM utilisée au Mexique a très bien…
La eSIM utilisée au Mexique a très bien fonctionné et forfait illimité sans se soucier des surcoûts ! Je recommande
Service client satisfaisant et professionnel
Service client satisfaisant et professionnel doublé d’une solution structurée et méthodique
Tres réactif et à l'écoute
L'IA pas toujours efficace
L'esim, une fois installée est très efficace et son fonctionnement est sans faille. J'ai juste rencontré un bug d'installation et l'IA d'aide s'est mise à tourner en rond à un moment et m'interdisait de refaire l'installation. C'est pourtant ce que j'ai fini par faire et tout a fonctionné parfaitement par la suite.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Inutilisable
Payé un forfait data illimité 7 jours pour rien car plus de connexion au 2ème jour. C'est une carotte ! Merci de m'avoir fait dépensé plus que prévu.

Réponse de Holafly
Je recommande
Facile à installer, toujours quelqu'un pour répondre aux questions et pour pouvoir choisir le meilleur forfait.
Très décu pour le prix
Après de nombreuses recherches j’ai choisi Holafly pour mon voyage au Japon car ce service en illimité semblait assez prémium. Je recommande fortement de choisir un autre opérateur pour cette destination.
J’ai pris l’offre illimité pour 18 jours et dès l'arrivée j’ai eu des problèmes. J’avais préalablement installé l’esim mais j’ai dû utiliser le wifi de l'aéroport pour échanger avec le bot qui m'a fait faire un grand nombre de manipulations inutiles. Car il se trouve que mon abonnement ne s’activait pas car Holafly croyait que j’étais en Espagne alors que j’étais à Tokyo.
Par la suite pendant mon séjour (Tokyo, Kyoto, Osaka) je suis passé en mode « LTE » donc très restreint, plusieurs fois par jour tous les jours.
Et quasiment tous les jours j’avais des moment où je perdais totalement le réseaux. Ça affichait « LTE » mais aucune données internet (recherche Google, WhatsApp ou Google Map) plus rien ne marchait.
Vers le milieu de mon voyage j’ai tout bonnement perdu tout réseau. Je suis passé de 5G à « Aucun Réseau ». Évidemment il a fallu passer par le chat avec le bot qui me promettait qu'un technicien allait rejoindre la conversation dans quelques minutes et me demandait en boucle les mêmes étapes. Je suis restée plus de 3h en "Aucun Réseau", la situation s'est rétablie toute seule sans un seul message de leur technicien.
Je suis très déçu par le service Holafly. Je ne pensais pas avoir un service aussi médiocre pour ce prix. Je suis partie avec 3 amis, tous ont pris Ubigi et aucun n’a eu le moindre souci de connexion.
Je ne reprendrai plus jamais leurs services.

Réponse de Holafly
Une esim seulement quand on en as…
Une esim seulement quand on en as besoin et avec une super connexion réseau 👌🏻 facile à mettre en place
C’est la 4eme fois que j’utilise…
C’est la 4eme fois que j’utilise Holafly et toujours au top. ( USA, France , Canada, Japon ) Aucun soucis pour installer, très facile au top je recommande. Au top. Merci
Sélection facile de la E-Sim en…
Sélection facile de la E-Sim en fonction des destinations et de la durée du voyage,
Utiliser à plusieurs reprises, je recommande!
La connexion reste stable,
N’oubliez pas de désactivé votre numéro perso lors de l’activation de l’E-sim afin d’éviter les surtaxés surprises chez votre opérateur principal.
réseau très fiable tout le long du…
réseau très fiable tout le long du voyage et il a été très facile d'installer la carte e-sim
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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