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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 172 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs soulignent souvent que les articles reçus sont conformes à la description et de très bonne qualité. De plus, les clients apprécient la clarté des détails techniques et la simplicité pour passer commande sur le site. Certaines personnes étaient insatisfaites des délais de livraison trop longs et du manque d'informations de suivi. Les examinateurs ont également signalé que le service client ne répond généralement pas aux messages et aux relances. D'autres acheteurs ont aussi rencontré des difficultés avec des erreurs d'expédition et des demandes de remboursement sans issue.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur commande, certains consommateurs saluant la rapidité de... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service de livraison, oscillant entre des... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant que les articles reçus... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le site web, certains consommateurs le trouvant performant... Voir plus

Response time

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le délai de réponse, rapportant que les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Comme dans mes réponses précédente je pense que le site Euro Expos est un bon site mais qui ne répond pas au mail comme ma commande du mois de juin ou je n'ai aucune nouvelle. Bientot 4 mois de retard... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé une pièce en septembre. Elle n'arrivait pas, alors je les ai contacté par téléphone (difficile a trouver) . La personne que j'ai eu a été compréhensible et m'a expliqué que comme il y... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai passé commande d'un broyeur de végétaux le 17/10/2025, livraison prévue le 28/10, au 6/11 toujours pas d'info de livraison, je relance par le site, pas de réponse, je relance plusieurs fois et j'... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Le site est bien fait, tout parait bien cadré, mais une fois la commande passée et payée.... des délais de livraison aléatoires,entre 1 et 2 mois; aucune communication, un service client qui ne rép... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

357 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 22 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,3

Tous les avis

(357)

177 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Délai de livraison non tenu et aucune information

Bonjour,
Commande n° EE-202604-181614 du 7 avril 2026.
Paiement encaissé le jour même et délai de livraison annoncé "autour du 29 avril".
Après une 1ère relance début mai on m'informe que les jours fériés impactent le délai initial.
Mes relances suivantes du 28/5, 7/6 et 12/6 sont restées sans réponse.
La réactivité d'origine pour me fournir les informations et détails techniques sur la pièce à été très bonne. Depuis la commande et l'encaissement il n'y a plus personne.
Ca interpelle car le sérieux n'est pas là.
On ne m'y reprendra pas.

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, commande non livrée

Bonjour,
Commande passée il y a trois mois, pour deux pièces de tondeuse ( 70€), après une première relance via leur messagerie le retour disant qu'ils étaient surchargés de travail et manque d'effectif la livraison aurait dû retard.
Depuis plusieurs relances via leur messagerie ont été faites et là même un retour, pas un numéro de téléphone pour les joindre.
J'ai demandé un remboursement et même là pas de retour.
Je suis dans une impasse.
Cordialement

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande devait être livrée à partir du…

Commande devait être livrée à partir du 25/05. j' ai contacté le SAV par msg le 12 et 14 restés sans réponses. Je viens de leur envoyer ce 17/06 une promesse de demande de remboursement au 25/06 (un mois de retard ) si pas reçu d' ici là et leur ai souligné leur bonne maitrise du savoir vivre car aucune réponse reçue à ce jour

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de mon achat

Seul site où j'ai réussi à trouver cette référence de sac pour mon aspirateur/souffleur Hyundai.
Produit conforme à la description et expédition dans le délai annoncé

6 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pourriez-vous me contacter ou me…

Pourriez-vous me contacter ou me laisser un téléphone où je puisse appeler, je n’ai toujours pas été livré alors que j’ai payé mais ventilateur. Merci de me donner des nouvelles.

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

commande le 03/05/2026, livraison prévue le 04-06, rien le 12/06

J'ai passé une commande le 3 mai 2026. Ok, il est écrit "livraison à partir du 4 juin".
Ok, j'accepte sans problème. Mais nous sommes le 12 juin, toujours rien, et je vois que le colis est "en traitement" depuis le 4 mai. J'ai donc écrit à l'assistance du site hier, j'espère avoir une réponse et que ce colis soit débloqué et envoyé au plus vite.
Si tout est ok d'ici peu, je viendrai confirmer et modifier mon message ici

17 juin, je descends à une étoile. J'ai envoyé une demande polie le 11-06 à propos de ma commande, aucune réponse, rien. Et rien ne bouge sur "mes commandes", ça reste bloqué sur "en traitement".

Y a-t-il moyen d'avoir une réponse?
Commande EE-202605-183592 - Pièces pour tondeuse Scheppach

19 juin, une réponse par mail avec un peu d'espoir sur l'arrivée prochaine des pièces. Je remonte à 3 étoiles (parce que le contact pour prévenir, c'est tout de même très important).
Affaire à suivre, merci à la personne qui m'a contactée.

30 juin, personne sympa en ligne, le retard de commande est expliqué et les choses bougent. Je croise les doigts et merci à cette personne! Paf, 4 étoiles :-)

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé le livreur ne pas livré

J ai commandé le livreur ne pas livré,
Je ne trouve ça inacceptable d'avoir été remboursé de la somme partiel ,il m ont fait payé la livraison 7 euro alors que la faute vient de votre livreur qui n'a pas livré mon colis. Ce n'est pas à moi de payer cette erreur.
A fuire , je n image pas comment il ragisse sur une garantie de produit

3 juin 2026
Avis spontané
Logo de EuroExpos

Réponse de EuroExpos

Bonjour Monsieur Quettier,
Cet avis ne reflète absolument pas la réalité des faits. Le suivi DPD indique que vous avez été prévenu par SMS et email le 5 Mai et que votre colis était disponible en point relais du 5 au 19 mai, soit 14 jours. Vous avez également été relancé le 8 mai.
Les frais déduits correspondent aux coûts réels de transport retour engagés de notre côté.
Cordialement

Noté 3 sur 5 étoiles

Emballage insuffisant, transport sans aucun soins par UPS.

Lors du déballage , le produit (un grand ventilateur) est constaté abimé : un côté est sérieusement enfoncé, des chocs sur la structure sont visibles, deux vis ont disparu, et le pied est écrasé. Le transporteur (UPS) étant reparti immédiatement je choisis de réparer au mieux ce qui peut l’être. Bien qu’il s’agisse de la responsabilité du transporteur, l’emballage n’était nettement pas de nature à protéger le produit (un simple carton sans aucune protection, ni étiquetage « fragile », transporté sans aucun soin par UPS).

5 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

attention décotes sur les remboursement lors des retours

J'ai commandé sur ce site et suite à la réception j'ai retourné les produits qui n'avaient absolument pas été utilisés et étaient dans leur état d'origine (erreur de commande tout simplement)
J'ai été surprise de constater qu'une décote a été appliquée sur mon remboursement
cette pratique mérite d'être connue des futurs clients !
je laisse chacun se faire son avis, mais il est important de savoir que le remboursement peut être inférieur au montant payé même pour des produits non utilisés en parfait état

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client déplorable

Service client déplorable . Commande depuis le 12 mai tout étais dispo prêt a être envoyer . Je n'est a ce jour toujours rien reçu. J'ai envoyer 2 mail sans aucune réponse de leur part . A éviter !

5 juin 2026
Avis spontané

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