Comme dans mes réponses précédente je pense que le site Euro Expos est un bon site mais qui ne répond pas au mail comme ma commande du mois de juin ou je n'ai aucune nouvelle. Bientot 4 mois de retard... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai commandé une pièce en septembre. Elle n'arrivait pas, alors je les ai contacté par téléphone (difficile a trouver) . La personne que j'ai eu a été compréhensible et m'a expliqué que comme il y... Voir plus
J'ai passé commande d'un broyeur de végétaux le 17/10/2025, livraison prévue le 28/10, au 6/11 toujours pas d'info de livraison, je relance par le site, pas de réponse, je relance plusieurs fois et j'... Voir plus
Le site est bien fait, tout parait bien cadré, mais une fois la commande passée et payée.... des délais de livraison aléatoires,entre 1 et 2 mois; aucune communication, un service client qui ne rép... Voir plus
3,3
Moyen
357 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 22 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Attention sur leur site c'est noté en…
Attention sur leur site c'est noté en stock alors que c'est faux . J'ai passé une commande le 13 avril c'etait noté livraison a partir du 21 avril . J'ai envoyé un mail réponse : les fournisseurs ont du retard . Mon article est toujours en stock sur leur site c'est de la publicité mensongêre . Je vais faire un signalement
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de EuroExpos
Bonjour Madame et Monsieur Lepretre,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses. En effet, le produit était affiché en stock alors qu'il y avait une erreur d'inventaire dans notre entrepôt.
Nous avions bien des parasols en stock sous cette référence, mais ils ne correspondaient pas visuellement au modèle présenté sur notre site. Nos équipes ont mis trop de temps à identifier cette confusion de marchandise, ce qui explique le retard de réponse et l'affichage erroné que vous avez constaté.
Dès que nous avons compris que nous ne pourrions pas vous livrer le modèle exact, nous avons pris l'initiative d'annuler la transaction. Votre remboursement a été déclenché début Mai.
Il ne s'agissait pas d'une volonté de vous tromper, mais d'une erreur logistique interne que nous regrettons sincèrement.
Cordialement
En réduisant le temps de livraison et…
En réduisant le temps de livraison et en rectifiant le prénom qui commande
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de EuroExpos
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que le délai de livraison ait été plus long que prévu initialement. Le principal pour nous reste que vous ayez bien reçu votre pièce et que vous ayez pu réparer votre machine.
Concernant le prénom sur la commande, notre système informatique récupère automatiquement les informations saisies lors de la validation du panier.
Nous espérons que votre matériel fonctionne à nouveau parfaitement.
Cordialement,
Ahhhh enfin le remboursement
Je n'ai jamais recu ma commande
impossible de les appeler, au debut ils répondaient à mes messages mais ils ne répondent plus
ils devaient me rembourser, puis le lendemain finalement il avait recu le produit et ils me l'envoyaient
Je nai rien recu et pas de remboursement
donc depuis le 14 janvier 2026
Ah merci trustpilot dans les heures qui suivent mon avis négatif, j'ai eu mon remboursement.
Dommage que leur service de communication ne regarde pas nos messages et n'ont pas de numéro de téléphone. Ça aurait éviter mon avis négatif.
Si je n'avais pas mis d'avis négatif je n'aurai jamais était remboursée.
J'augmente ma note de 0 à 2
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de EuroExpos
Bonjour Madame Nachiar,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation inacceptable.
Il y a effectivement eu une erreur de notre part : alors que le remboursement avait été validé en interne suite aux problèmes de stock, l'ordre de virement n'a malheureusement pas été finalisé comme il aurait dû l'être.
Nous avons rectifié cette erreur immédiatement. Le remboursement intégral de votre commande a été déclenché hier, le 29 avril 2026. Vous devriez voir apparaître la transaction sur votre application bancaire sous 2 à 5 jours ouvrés, selon les délais de traitement de votre banque.
Sachez qu'il n'y a eu aucune volonté de vous tromper, mais une succession de manquements logistiques que nous regrettons profondément.
Cordialement,
grosse arnaque!!! a fuir!
Je ne peux pas mettre zéro étoile hélas! 2 mois d'attente et toujours pas reçu mon article a 80€ tout de même qui a été encaissé par contre immédiatement. J'ai demandé deux fois le remboursement par leur site. On me balade. Injoignables par téléphone. A fuir en courant ceci est une grosse arnaque ne vous laissez pas piéger comme moi!!! Je suis furax!
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de EuroExpos
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre agacement. L'attente a été beaucoup trop longue et nous en sommes désolés.
Pour clarifier la situation : votre demande de remboursement a bien été traitée et validée. Le virement a été finalisé le 23 avril 2026. Selon les délais interbancaires, le crédit de 85 € a dû déjà apparaître sur votre compte.
La mention "fermée" que vous avez vue concernait uniquement le ticket de discussion et non votre dossier de remboursement, mais nous comprenons que cela ait pu porter à confusion.
Sachez qu'il ne s'agit en aucun cas d'une arnaque, mais d'un retard de traitement administratif que nous regrettons.
Cordialement,
super…
bonjour.depannage ressi de ma debroussailleuse grace aux differends mail echanges.livraison dans les delais.merci beaucoup
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de EuroExpos
Bonjour Madame Sarry,
Un grand merci pour votre retour positif ! On est ravis d'avoir pu vous aider à remettre votre débroussailleuse en route :)
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique, et bon jardinage !
Cordialement
Je suis extrêmement satisfaite de ce…
Je suis extrêmement satisfaite de ce site, très professionnel. Le suivi est excellent et permet de rester informée à chaque étape. L’équipe est également très sympathique et à l’écoute. Je recommande vivement!!!
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de EuroExpos
Bonjour Lison,
Merci pour votre message et à très bientôt sur Euro-Expos !
Cordialement
Commande faite reçu plutôt que prévu et…
Commande faite reçu plutôt que prévu et bon suivi
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de EuroExpos
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
En vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement
À fuir absolument
À fuir absolument.
J’ai commandé une pièce en janvier et, à ce jour, je ne l’ai jamais reçue.
Impossible de les joindre par téléphone, ça ne répond jamais.
Par mail, ils répondent quasiment pas, ou alors des messages vagues qui ne mènent à rien.
Ce site fonctionne comme de vrais escrocs : ils encaissent, mais ne livrent pas.
Je demande un remboursement immédiat, mais même ça, ils ne le traitent pas.
Un site mensonger, qui mériterait clairement de passer chez Julien Courbet tant les pratiques sont douteuses.
Ne commandez surtout pas chez eux.
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de EuroExpos
Bonjour Monsieur Pioton,
Nous comprenons votre colère et nous vous présentons nos excuses pour ce délai beaucoup trop long.
Nous avons tenté de trouver une solution de secours chez un autre fournisseur pour éviter de vous laisser sans solution, mais celle-ci ne s'est finalement pas révélée compatible. Cette recherche a malheureusement rallongé votre attente et notre communication n'a pas été à la hauteur.
Sachez que nous ne sommes pas des escrocs : votre remboursement a été validé et déclenché depuis une semaine déjà.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience chez nous se termine ainsi.
Cordialement
Commande passée depuis 2 mois et…
Commande passée depuis 2 mois et toujours pas reçu l'article. Impossible de joindre le service client afin de suivre la commande. Réponse standard et répétitive générée par une assistance robotisée. Site a éviter
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de EuroExpos
Bonjour Patrice,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Malheureusement, sans votre nom ou votre numéro de commande, il nous est impossible d'identifier votre dossier et de comprendre pourquoi votre colis n'est pas arrivé.
PS : Nous ne sommes pas des robots mais bien des humains qui traitent chaque demande une par une...
Réponse de EuroExpos
Bonjour Victor,
Merci beaucoup pour votre retour !
En espérant vous revoir vite sur Euro-Expos,
Cordialement
Très satisfaite, je recommande !
Pièce de rechange d'origine strictement identique à la pièce défectueuse.
Cela m'a permis de remettre en état mon compresseur.
Envoi très rapide.
Je suis très satisfaite de mon achat et du traitement de ma commande.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de EuroExpos
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre retour !
En cas d'un nouveau problème sur votre compresseur ou n'importe quelle autre machine, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous serions ravis de pouvoir vous aider,
Cordialement
Convient parfaitement à ma demande
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de EuroExpos
Bonjour Michel,
Merci à vous pour votre super retour,
Passez une excellente journée,
Cordialement
Satisfait; pièces conformes et livraison OK
Pièces conformes; livrées en temps et en heure.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de EuroExpos
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour,
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement
J’ai passé une commande pour une…batterie de robot tondeuse
J’ai passé une commande pour une batterie de robot tondeuse le 25 février 2026.(qui a été débitée de mon compte)
Il y aurait eu une tentative de livraison le 1er et le 7 avril,mais je n’ai eu aucun message d’un transporteur et il se trouve que j’étais chez moi ces 2 jours
Je n’ai jamais eu aucun problème concernant des commandes sur internet.
Je ne recommande ce site à personne, et sans commande reçue dans les 48h, je les signalerai à 50 millions de consommateurs !
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de EuroExpos
Bonjour Madame,
Il est important de préciser que le retard et l'échec de la remise de votre colis incombent au transporteur DPD et non à nos services.
Nous subissons, tout comme vous, les manquements de certains prestataires de livraison. Étant donné que nous avons été réactifs et que vous avez été remboursée selon vos souhaits, nous trouverions juste que vous reconsidériez votre avis, car nous avons fait tout notre possible pour pallier l'erreur du transporteur.
Cordialement,
Entreprise incompétente
Entreprise incompétente, après une commande passée cher eux le 15 février d'une valeur de 1650€ toujours pas de nouvelle de ma commande (on est le 7 avril..) on ne répond pas au téléphone, et pour les messages sur l'application toujours la même réponse (comme générée par IA "problème logistique ") et aucune date de livraison proposé.
Ce site est une catastrophe à fuire !!
Ne rien commander dessus !
15 février 2026
Avis spontané
Super site.
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse de EuroExpos
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre retour,
Passez une excellente journée et à très bientôt sur Euro-Expos !
Cordialement
Achat validé
Le produit livré est conforme à celui commandé
La livraison sécurisé (Remise du produit contre signature) et les délais ont été respectés
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de EuroExpos
Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour,
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement
Commande de deux pulvérisateurs…
Commande de deux pulvérisateurs thermique pour un montant de 1 200 € fait en février. Je n'ai toujours pas reçu le produit et aucune réponse à mes nombreux messages laissés sur le site depuis presque 2 mois. Aucun numéro de téléphone non plus. À FUIR !!
16 février 2026
Avis spontané
déception
déception: il n'y a pas de notice de montage et d'utilisation dans le colis ... après je n’ai pas encore essayer l’équilibreuse...
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de EuroExpos
Bonjour,
La notice se trouve normalement bien dans le colis. Si malgré tout vous ne la trouvez pas, je vous invite à nous donner votre nom et/ou numéro de commande afin que l'on puisse vous la renvoyer par email en PDF, tout simplement.
Merci et bonne journée
Suite à ma commande d'une équilibreuse…
Suite à ma commande d'une équilibreuse à lancement manuel U-110, je suis très satisfait de ma commande, la livraison s'est bien passée, un bon suivi de la commande et un service client qui répond aux messages ! Merci à Euros Expos 😉
13 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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