Super flotte og gode smykker. Har bestilt fra dem flere gange uden problemer. Kundeservice er også i top. De er virkelig søde og forstående. Kan godt anbefale☺️.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg meldte mig ind i Evenas univers for at modtage en 10 procents rabatkode. E-mailen kom dog ikke. Da jeg ikke ville vente længere bestilte jeg mit ønskede smykke, men heller ikke ordrebekræft... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tilmeldte mig nyhedsbrev som ny kunde og den lovede 10% rabat dukkede aldrig op på min mail, jeg bestilte alligevel min ordre. Betalingen gik fint igennem, men fik ikke en ordrebekræftelse. Har henven... Voir plus
L'entreprise a répondu
Min datters øreringe gik i stykker, formentlig gr. for stram en lås, men så skrev jeg til Evena, og de sendte straks et par nye og ekstra gummi-låse med. Nu bruger min datter de medsendte gummilåse.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Evena finder du smykker og accessories til kvinder i moderne designs.
Coordonnées de contact
Danemark
- kontakt@evena.dk
- evena.dk
3,6
Moyen
158 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Flot taske og super service
Jeg købte en taske fredag middag, og allerede lørdag blev den leveret til mit valgte udleveringssted. Tasken var super fint pakket ind og selve tasken er flot, funktionel og lige som forventet.
Kan klart anbefale at handle på evena.dk :-)
1 octobre 2021
Réponse de Evena
Hej Lise,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Det er vigtigt for os, kunden har en god oplevelse hele vejen igennem, og det glæder mig derfor, at du synes både levering, indpakning og tasken var i top ✨
Vi håber på at se dig på shoppen en anden gang.
Rigtig god weekend!
De bedste hilsner,
Evena
Dårlig service
Tasken lever ikke op til de mål de selv har opgivet på deres hjemmeside. Og nu skal jeg selv betale 50kr for at sende en taske tilbage som ikke ser ud som den der er taget billeder af, og når man skriver til kundeservice får man intet svar.
Udover det er følelses selve tasken meget billig, og meget ubehagligt at rører ved.
1 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Sara,
Jeg er ked af at høre, du har været utilfreds med din oplevelse hos os. Jeg kan se, din anmeldelse er skrevet dagen efter du har spurgt, om du kunne få gratis retur. Vi er en lille virksomhed, og i travle perioder kan der forventes en svartid på et par hverdage.
Vi har reageret hurtigst muligt, og du har tidligere på ugen fået tilsendt et returlabel, som du har valgt at bruge ✨
De bedste hilsner,
Evena
Kan anbefales
Lækre og fine smykker kom til tiden hurtig levering alt ok
20 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Kim,
Vi er glade for at høre, du har været tilfreds med din oplevelse hos Evena! Tusind tak for de 5 stjerner, dem sætter vi stor pris på ✨
De bedste hilsner,
Evena
Réponse de Evena
Hej Anette,
Tak for de 5 stjerner og din meget fine anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med dit køb og dine nye øreringe ✨
Vi håber på at se dig på shoppen en anden gang.
De bedste hilsner,
Evena
Smuk taske og hurtig levering
Bestilte en taske, som blev leveret allerede dagen efter. Tasken er SUPER smuk, og har fået så mange komplimenter på den. Bestemt ikke sidste gang jeg handler der!!
1 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Johanne,
Mange tak for din utrolig flotte anmeldelse. Hvor er det bare dejligt, du er så glad for din nye taske og har modtaget mange komplimenter på den! ✨
Vi håber på at se dig på shoppen igen.
De bedste hilsner,
Evena
Fremragende *****
Fremragende.
Blev skrevet op til et armbånd og der gik ikke mange dage førend jeg fik besked om at varen igen var på lager.
Helt sikkert en hjemmeside jeg vil holde øje med og vil anbefale.
Tak for god service.
30 août 2021
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Marianne,
Hvor er det skønt, at du bedømmer din oplevelse med Evena som fremragende. Det er vi utrolig stolte og glade over ✨
Det er os, der siger tak. Vi håber på at se dig på shoppen igen.
De bedste hilsner,
Evena
Hurtig service
23 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Dorthe,
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse! Det glæder mig at høre, du er tilfreds med vores service ✨
Du må have en skøn aften.
De bedste hilsner,
Evena
Levering osv var helt fin
Levering osv var helt fin. Men kvaliteten af tasken er virkelig ringe.
19 juillet 2021
Réponse de Evena
Hej Camilla,
Jeg er ked af, du synes tasken er af dårlig kvalitet. Husk du har mulighed for at benytte dig af vores 30 dages returret, hvis varen ikke passer til dine forventninger.
Jeg er dog glad for at høre, du er tilfreds med leveringen.
Du ønskes en dejlig aften!
De bedste hilsner,
Evena
Fantastisk service
Fantastisk service - jeg vil helt sikkert benytte dem igen.
Flotte smykker, hurtig levering og rigtig god kundeservice.
11 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Maria,
Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Vi er så glade for at høre, at både smykker, levering og kundeservice har været tilfredsstillende, og får topkarakter ✨
Det vil glæde os meget at se dig på shoppen igen!
De bedste hilsner,
Evena
Min taske er desværre allerede gået i…
Min taske er desværre allerede gået i stykker. Her er både tale om metal ringen, som holder rem og taske sammen og limningen rund om hele tasken. Tasken er købt for 3 uger siden.
29 juin 2021
Réponse de Evena
Hej Sofie,
Jeg beklager mange gange, at din taske er gået i stykker - det er selvfølgelig ikke i orden. Jeg kan se, du har sendt os en mail, hvor du er blevet tilbudt en ny taske, og der derfor er taget hånd om sagen ✨ Jeg håber, du bliver glad for din nye taske, og vi ser dig på shoppen igen.
Du må have en rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Evena
Tasken og øreringene jeg bestilte var…
Tasken og øreringene jeg bestilte var lige sådan som forventet og pænt pakket ind. Også hurtig levering :)
28 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej L. L.,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det glæder mig at høre, at alt var som forventet ✨
Du må have en dejlig aften.
De bedste hilsner,
Evena
Mega hurtig levering!
Rigtig fin hjemmeside med mange fine smykker.
Rigtig hurtig levering, tror den kom dagen efter jeg havde købt noget hos dem. smykket var pakket fint ind.
Kun gode ting at sige.
Nu jeg bare spændt på kvaliteten og hvor længe smykket holder?
21 juin 2021
Réponse de Evena
Hej Emma,
Tusind tak for de søde ord. Hvor er det bare dejligt, at du kun har gode ting at sige ✨
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du oplever problemer med dit smykke.
De bedste hilsner,
Evena
Réponse de Evena
Hej Simone,
Mange tak for din skønne anmeldelse og de 5 stjerner. Det betyder meget for os, at du er tilfreds med vores service og levering ✨
De bedste hilsner,
Evena
Réponse de Evena
Hej Bruno,
Mange tak for din fine anmeldelse! Dejligt du er tilfreds med os ✨
De bedste hilsner,
Evena
Godt produkt og levering til tiden
14 juin 2021
Réponse de Evena
Hej Johanne,
Tusind tak for din skønne anmeldelse og de 5 stjerner ✨
De bedste hilsner,
Evena
Glad for varen, ikke for servicen.
Jeg bestilte Olivia tasken hos Evena. De trak penge fra min konto før de overhovedet havde varen på lager. Der gik alt i alt 3 uger, før jeg modtog min taske. Synes processen og leveringen var langsom og rodet, men ikke desto mindre er jeg glad for tasken.
27 mai 2021
Réponse de Evena
Hej Julie,
Tak for din anmeldelse.
Først vil jeg sige, at det glæder mig meget at høre, at du er glad for din nye taske.
Jeg kan se, tasken har været i restordre, da du foretog din ordre. For at kunne købe tasken, kræver det, at man godkender en længere leveringstid. Vi har bevidst valgt dette, så vi er sikre på, at alle vores kunder er oplyste om den længere leveringstid under købet.
Jeg er dog ked af at høre, du alligevel har oplevet processen som langsom og rodet. Vores største ønske er at skabe en god købsoplevelse, og vi vil meget gerne høre fra dig på kontakt@evena.dk, om hvordan vi kunne have hjulpet dig bedre ✨
De bedste hilsner,
Evena
Hurtig levering og super flotte smykker…
Hurtig levering og super flotte smykker til en god pris!
Klar anbefaling herfra!
21 mai 2021
Réponse de Evena
Hej Pernille,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det betyder meget for os, at du er tilfreds med dine nye smykker ✨
Vi håber, at se dig på shoppen igen.
De bedste hilsner,
Evena
God service og smukt armbånd !
10 mai 2021
Réponse de Evena
Hej Tanja,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Den er vi rigtig glad for ✨
Vi håber at se dig på shoppen igen!
De bedste hilsner,
Evena
Dårlig service...
Bestilte en taske den 14. april, hvor der på hjemmesiden blev oplyst at der kunne være 1-2 ugers levering... Pengene blev trukket meget hurtigt på mit kort efter bestilling, men der kom ingen taske efter de første 2 uger, hvorefter jeg kontaktede Evena for at høre hvad status var på min taske?
Svaret der kom tilbage var, at der kunne gå ydeligere 2 uger før min taske ville komme, men at de ville give 15% på købet som "undskyldning"... Det beløb der er svarende til procentsatsen er ikke kommet ind på mit betalingskort endnu (der er intet svar, når jeg har prøvet at kontakte dem og det er over en uge siden jeg kontaktede dem for at høre hvor tasken blev af, og de skrev at procentsatsen ville komme tilbage på mit betalingskort) og tasken er heller ikke kommet...
Har nu ventet 3 uger fra bestillingsdagen og tvivler på at min taske når at komme inden de 4 uger er gået...
Dårlig service må jeg nok sige...
7 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Tia,
Jeg er ked af, du føler, vores service ikke har været tilfredsstillende. Det er rigtigt, tasken blev yderligere forsinket med 2 uger. Desværre kan der forekomme forsinkelse fra vores leverandører, hvor vi som kompensation har tilbudt dig rabat. Rabatten bliver tilbagebetalt, når vi har tasken på vores lager.
Jeg kan se, denne anmeldelse er skrevet 7 timer efter du har kontaktet os. Vi sidder desværre ikke ved tasterne 24/7, men bestræber os på at have en svartid inden for 24 timer, hvor vi har svaret dig hurtigst muligt.
Hvis du ikke ønsker at vente på tasken længere, har du altid mulighed for at annullere din bestilling.
Du må have en dejlig søndag ✨
De bedste hilsner,
Evena
Super fine smykker til billig pris
Super fine smykker til billig pris ! Meget tilfreds !
3 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Charlotte,
Hvor er det dejligt, at du er tilfreds med dine nye smykker. Tusind tak for din flotte anmeldelse, den sætter vi stor pris på ✨
Du skal være velkommen en anden gang!
Venlig hilsen
Evena
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.