Super flotte og gode smykker. Har bestilt fra dem flere gange uden problemer. Kundeservice er også i top. De er virkelig søde og forstående. Kan godt anbefale☺️.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg meldte mig ind i Evenas univers for at modtage en 10 procents rabatkode. E-mailen kom dog ikke. Da jeg ikke ville vente længere bestilte jeg mit ønskede smykke, men heller ikke ordrebekræft... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tilmeldte mig nyhedsbrev som ny kunde og den lovede 10% rabat dukkede aldrig op på min mail, jeg bestilte alligevel min ordre. Betalingen gik fint igennem, men fik ikke en ordrebekræftelse. Har henven... Voir plus
L'entreprise a répondu
Min datters øreringe gik i stykker, formentlig gr. for stram en lås, men så skrev jeg til Evena, og de sendte straks et par nye og ekstra gummi-låse med. Nu bruger min datter de medsendte gummilåse.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Evena finder du smykker og accessories til kvinder i moderne designs.
Coordonnées de contact
Danemark
- kontakt@evena.dk
- evena.dk
3,6
Moyen
158 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God Service
Mit armbånd var dsv. gået i stykker efter kort tid. Jeg skrev en mail til firmaet og de tilbød med det samme at sende et nyt armbånd, det var helt uden problemer. Super god service og hurtig levering.
28 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Freja,
Tak for din fine anmeldelse. Det glæder mig meget at høre, at du er tilfreds med vores service og levering.
Jeg er ked af, at dit armbånd gik så hurtigt i stykker. Når det er sagt, er jeg glad for, du kontaktede os, så vi hurtigt kunne finde en løsning. Det er vigtigt for os, at kvaliteten er i orden, så der var ingen tvivl om, at du selvfølgelig skulle have et nyt armbånd ✨
Du må have en skøn aften.
Venlig hilsen
Evena
Varen var fuldstændig som den skulle…
Varen var fuldstændig som den skulle være men leveringstiden ikke ok. De skriver 1-3 hverdage og jeg bestilte fredag og kunne først hende torsdag.jeg skulle bruge gaven torsdag morgen desværre. Men udover dette var alt 100% ok.
26 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Bettina,
Dejligt, at varen var som forventet. Jeg kan kun beklage, at din pakke kom efter 4 hverdage - dette er selvfølgelig ikke i orden.
Jeg kan via tracking se, at pakken blev sendt om mandagen, men PostNord har været forsinket under levering. På vores hjemmeside gør vi opmærksom på, at Evena ikke kan drages til ansvar for forsinkelse under levering, da ansvaret ligger hos det valgte fragtfirma.
Når dette er sagt, er jeg dog rigtig ked af, at pakken ikke nåede frem i tide. Jeg håber trods alt, at gavemodtager blev glad for gaven ✨
Du må have en skøn dag!
Venlig hilsen
Evena
Réponse de Evena
Hej Julie,
Mange tak for din fine anmeldelse - den er vi utrolig glade for. Det betyder meget for os, at du er tilfreds med levering og produkterne ✨
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Evena
Meget tilfreds med min levering
16 avril 2021
Réponse de Evena
Hej Mathilde,
Hvor er det bare skønt, at du er tilfreds med dit køb. Det betyder meget for os ✨
Du ønskes en rigtig dejlig weekend!
Venlig hilsen
Evena
God handlen, men knap så godt produkt
Handlen gik igennem uden problemer og jeg fik min vare hurtigt. Så det super.
Den taske jeg har købt, ligner præcis den de reklamere med, så det er jo dejligt, MEN - guld hardware på tasken fremstår som noget billigt plastik-agtigt materiale, hvor jeg desværre havde forventet noget mere tungt og “lækkert” hardware. Derudover stank tasken helt vildt syntetisk, og jeg er bange for, at denne grimme lugt, desværre hænger ved lang tid endnu. Disse to ting tilsammen gør, at man kunne tro at tasken er af dårlig kvalitet og billigt produceret, hvilket er SÅ ærgerligt, når den er så flot i designet og alligevel koster en god sjat, 499 kr.
15 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Line,
Dejligt du er tilfreds med levering, og synes, billederne stemmer overens med produktet.
Jeg er dog ked af, at tasken ikke levede op til din forventning. Vi har indtil videre kun fået positiv respons på vores tasker, men vores kunders mening betyder meget for os, og jeg vil tage din feedback med videre. Du har dog altid mulighed for at gøre brug af din 30 dages returret ✨
Rigtig god weekend!
Venlig hilsen
Evena
Réponse de Evena
Hej Rebekka,
Tusind tak for de 5 flotte stjerner og din fine anmeldelse! Hvor er det skønt at høre, at du er glad for dine nye smykker - Det betyder meget for os ✨
Du må have en rigtig dejlig dag.
Venlig hilsen
Evena
Super kundeservice
Super kundeservice ! Svare med det samme.
Jeg havde bestilt 2 armbånd og de var ligesom forventede :)
9 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Helene,
Mange tak for anmeldelsen.
Det betyder meget for os, at din oplevelse med vores kundeservice har været så god. Hvor er det også bare dejligt at høre, at du er blevet glad for dine nye armbånd ✨
Du ønskes en dejlig aften!
Venlig hilsen
Evena
Bestilte en taske
Bestilte en taske, 3 dage efter kunne jeg hente den ved posthuset. Varen er lige som forventet. Jeg er så glad for den, og det er bestemt ikke sidste gang jeg handler der
8 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Sandie,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det betyder utrolig meget for os, at du har haft en god oplevelse og er glad for din nye taske.
Du er altid velkommen ved os igen ✨
Venlig hilsen
Evena
Ingen problemer
Bestilte d. 9 februar og kunne hente d. 11. februar. Levering med Post Nord.
Øreringene levede op til forventningerne og gavemodtager blev meget glad!
Audrey - Guld øreringe
22 février 2021
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Anette,
Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse :-)
Venlig hilsen
Evena
Smykkerne lever helt op til…
Smykkerne lever helt op til forventningen.
I skriver 3-6 hverdagens levering og pakken kom på 6. dagen, dejligt i skriver det så man ved det.
3 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Britta,
Tak for din fine anmeldelse og dit køb hos Evena! Dejligt du er tilfreds med os :-)
Venlig hilsen
Evena
Dårlig service
I spørg om jeg er tilfreds med produktet. Er godt nok svært at svare på når jeg intet har modtaget. Bestilte d.21 i trak penge d.24. Men ingen varer endnu
30 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Lene,
Jeg kan godt forstå, du er frustreret over din pakke ikke er dukket op endnu.
Eftersom der har været Black Week sidste uge, kan der forekomme ekstra leveringstid, hvilket vi gør opmærksom på på vores webshop. Det er selvfølgelig super ærgerligt, at pakken ikke er dukket op til tiden, og jeg kan kun beklage forsinkelsen mange gange.
Jeg kan dog se, pakken er 1 hverdag over planlagt levering, så den burde gerne dukke op hurtigst muligt. Oplever du yderligere forsinkelse, vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig videre derfra :-)
Du må have en dejlig aften!
De bedste hilsner
Evena
Alt gik som planlagt 👏
30 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Evena
Hej Annette,
Dejligt at høre, du er tilfreds med os!
Du ønskes en skøn aften.
De bedste hilsner
Evena
Réponse de Evena
Hej Julie,
Mange tak for de søde ord. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse og gerne handler hos os igen :-)
Rigtig god dag til dig.
De bedste hilsner
Evena
Réponse de Evena
Hej Nanna,
Tak for din fine anmeldelse - den er vi rigtig glade for! Dejligt at høre, at du er tilfreds med dit køb :-)
De bedste hilsner
Evena
God og pålidelig service
21 octobre 2020
Réponse de Evena
Hej Anders,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, du er tilfreds med vores service :-)
De bedste hilsner
Evena
Jeg bestilte min vare for to uger…
Jeg bestilte min vare for to uger siden- og jeg har stadigvæk ikke fået den. Jeg har heller ikke fået en mail, eller noget som helst andet, der bekræfter at den er på vej…
14 octobre 2020
Réponse de Evena
Hej Warda,
Jeg er ked af at høre, du har haft en dårlig oplevelse med Evena. Din ordre er blevet afsendt fra vores lager d. 8/10, hvilket du gerne skulle have modtaget en mail herom. Desværre er vi i en tid med corona, hvor vi oplever forsinkelser med leveringen.
Jeg kan dog se, du ikke har kontaktet vores kundeservice, hvilket jeg vil råde dig til på kontakt@evena.dk, så vi kan hjælpe dig videre herfra :-)
Venlig hilsen
Evena
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.