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Bei meinem ABO-Problem wurde mir von Frau Fazlic unerwartet freundlich, hilfsbereit und extrem geduldig zugehört und geholfen. Meine Meinung über Telephonberatung bei einem Zeitschriftenvertrieb hat s... Voir plus
Erstmal: Keine Warteschleife, keine Compabfrage wie. ...wähnln sie die 3,. sondern freundliche Begrüßung von Frau Gavric , welche die Kundendaten abglich und nach dem Anliegen fragte. Das Problem war... Voir plus
Mein Anliegen wurde von Frau Gavric telefonisch entgegengenommen. Sie beriet mich sehr freundlich und fachlich fundiert und hat mein Anliegen in kürzester Zeit sehr effektiv und kundenfreundlich gek... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Kistlerhofstraße 170, 81379, München, Allemagne
- (089) 21129188
- info@exclusiv-marketing.com
- exclusiv-marketing.com
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Verspricht den Himmel
Verspricht den Himmel. Kassiert Geld! Liefert nicht!Antwortet nur mit Standard Floskeln. Nach über 30 Werktagen immer noch keine Reaktion.
Frau Gavric, eine Dame mit Sachverstand und Einfühlungsvermögen!!
Frau Gavric hat mit sehr viel Kompetenz und Einfühlungsvermögen das Problem erkannt und in Kürze behoben. Solche Mitarbeitereinnen wünscht man sich im Servicebereich.
Vielen Dank!
Sehr freundliche Mitarbeiterin
Sehr freundliche Mitarbeiterin. Sie nahm sich für das Anliegen Zeit und fand eine Lösung.
seit Vertragsabschluss wilde SPAM Anrufe
Das STERN Abo wurde bisher per Post bestätigt; hat also noch gar nicht begonnen. Darin wurde auf eine Kündigungsmöglichkeit nach 6 Ausgaben hingewiesen.
::ABER:: ich bekomme seit dem die wildesten Versicherungs-, Verkaufs- und Werbeanrufe.
Diese Firma gibt sich seriös
ist aber unterste Schublade! Es wird einem der kostenlose Bezug von Zeitschriften angeboten, aber das "Kleingedruckte" bzgl. Kündigungs- bzw. Widerrufsfrist nicht übermittelt. Falls man nach dem Erhalt des ersten Exemplares das Abo nicht widerruft, tritt deren "Abo-Falle" in Kraft, d.h. gesetzliche Kündigungsfrist von 1 Jahr etc.
Bei Reklamation wird darauf verwiesen, dass man ja die AGB's usw. auf der Website von "Kioskpresse.de" einsehen hätte können....dies ist aber lt. Wettbewerbszentrale gar nicht erlaubt! Also unbedingt Widerrufen, alle Mahnungen etc. in den Papierkorb! Es wird kein Mahnverfahren geben, weil diese Firma ganz sicher nicht das Risiko eingeht, ein Urteil zu bekommen...glauben Sie mir!
Sehr freundliche Beratung.
Die telefonische Unterstützung von Frau Beck zur Einlösung unseres Gutscheins, war von Geduld und Freundlichkeit geprägt.
Hallo Frau Reinzinger,
Hallo Frau Reinzinger,
gerne folgende Bewertung (mache nichts über Portale):
Top Note für beste Betreuung durch Sie persönlich !!!!
Mit freundlichem Gruß / Best Regards
Erwin Ruff
Die geballte Inkompetenz
Man hat ein einfaches Abo der GEO bestellt als Geburtstagsgeschenk. Nun möchte man natürlich nicht, dass das Abo nach Ablauf des 6-monatigen Zeitraums weiterläuft und kündigt jetzt schon vorsorglich telefonisch für nach den 6 Monaten. Am Telefon hatte ich eine junge, scheinbar völlig ungeschulte und verständnislose Dame, die nach gefühlten 15 Minuten immer noch nicht kapiert hatte, dass nach den 6 Monaten einfach die Kündigung einsetzen soll. Was? Sie wollen stornieren? NEIN! Sie wollen die 6 Hefte nicht haben? DOCH! Moment, da muss ich mal nachfragen (als wäre das eine Frage für einen Raketenforscher) Sie war wieder dran, OK, verstanden! Und was kam am nächsten Tag? Die komplette Stornierung! Wieder eine junge und inkompetente Dame am Telefon, die dann frech weiterverbunden hat, an Menschen, die damit so gar nichts zu tun haben und das Abo muss jetzt noch einmal abgeschlossen werden! Bitte geht an die Aldi-Kasse, wenn ihr selbst zu einem solchen Job nicht fähig seid, statt Kunden das Leben schwer zu machen!
habe nie ein ABO abgeschlossen oder sonst was…
habe nie ein ABO abgeschlossen oder was unterschrieben habe oder zugestimmt habe.
Vorsicht !!!!
Über einen Drittanbieter wurde am…
Über einen Drittanbieter wurde am 04.11.2025 ein kostenloses Testabonnement (13 Ausgaben) beantragt und von PVZ am 06.11.2025 bearbeitet.
Das Testabonnement habe ich fristgerecht am 25.11.2025, also innerhalb der Testphase, gekündigt – unmittelbar nach Erhalt der ersten bzw. zweiten Ausgabe.
Trotz dieser rechtzeitigen Kündigung wurde das Testabonnement nicht beendet, sondern ohne meine Zustimmung in ein reguläres, kostenpflichtiges Abonnement mit 12 Monaten Laufzeit umgewandelt. Anschließend erhielt ich Rechnungen und die Information, eine Mindestvertragslaufzeit einhalten zu müssen.
Aus meiner Sicht ist dieses Vorgehen nicht transparent und verbraucherunfreundlich.
Eine rechtzeitig gekündigte Testphase darf nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement übergehen, wenn keine ausdrückliche Zustimmung vorliegt.
Ich kann nur dringend empfehlen, bei Verträgen über PVZ jede Kündigung schriftlich zu sichern und alle Fristen genau zu dokumentieren.
Unseriöse Preisgestaltung - Capital Abo
Unseriös: Ein 1-Jahres Abo wird mit 132.- korrekt bestätigt. 5 Wochen später, kurz vor Lieferbegin, werden 138.- abgebucht. Begründung Preisbindung / Preisanpassung durch den Verlag.
Diese war "Exlusiv Marketing" sicher bei der Vertragsbestätigung bekann. Ein Großverlag wie G&J erhöht seine Konditionen nicht übernacht.
NIcht einfach nur schlechter Stil. Meiden!
Die Firma betreibt Betrug
Achtung Betrug
Ich habe heute Post bekommen da ich angeblich ein Zeitschriftenabo abgeschlossen habe. Definitiv habe ich das nicht gemacht ! Telefonisch ist bei dieser Firma niemand zu erreichen.
Anwalt ist eingeschaltet .
Größter Abzocker Deutschlands
Absolut unterste Schublade!!!
Ein Abzockunternehmen erster Güte
kann man nur negativ bewerten, 1 Stern noch zuviel
Unrechtmäßige Abofalle
angeblich getätigte Registrierung über Internet Portal https:...go.tgntrc.de für Auto Motor Sport....
Also mal ernsthaft, was sind das für abartige Menschen.
Gehört verhaftet und bei Wasser und Brot weggeschlossen so jemand.
Werde es erstmal ignorieren und sobald sich mehr entwickelt "aktiv"werden....
Bin leider in eine Abofalle geraten und…
Bin leider in eine Abofalle geraten und musste daher hohe Kosten zahlen.
Kundenservice reagiert einfach nur mit standarsätzen die immer wieder gleich sind. Mein Abo wurde einfach mal trotz Kündigung und nicht Lieferung verlängert, obwohl die zeitung beschädigt war, sowas habe ich noch nie erlebt, einfach verlängern obwohl das Abo endet.
Kann nur jedem abraten hier was abzuschließen, die Bewertungen sprechen für sich !
Lasse das von der Verbraucherzentrale prüfen, das Geld dafür zahle ich sehr gern.
Alles vorbildlich gelaufen
Alles vorbildlich gelaufen. Ich habe ein Abo mit hoher Gutschein Prämie auf Kiosk. News abgeschlossen. Nach Abschluss war ich etwas skeptisch ob der Gutschein ankommt, den der sollte erst nach neun Wochen nach Zahlung versendet werden.
Das Abo startete zum zugesicherten Zeitpunkt und auch der Gutschein kam ohne Worte Nachfrage an.
Als Geburtstagsgeschenk ein BUNTE ABO…
Als Geburtstagsgeschenk ein BUNTE ABO bestellt. Leider wurde die erste Ausgabe nicht geliefert. Es wurde eine falsche Hausnummer weitergegeben. Sollte unser Fehler sein. Komisch die Bestätigung kam mit der richtigen Hausnummer adressiert an.
Dann kamen zwei Ausgaben- immer noch die falsche Adresse.
Nach mehrmaligen Anrufen ist die Adresse korrigiert ,aber leider kommt keine Zeitung mehr.
Natürliche ist die Post dafür verantwortlich.
Außerdem muss noch gesagt werden ,dass der Kundendienst unverschämt ist. Mann wird belehrt als währe mann komplett verblödet.
Nie wieder.
Über Lidl plus das Angebot 1 Jahr Bunte…
Über Lidl plus das Angebot 1 Jahr Bunte als e-paper kostenlos abonnieren.
Das war vor über einem Monat.
Diverse mails später von unterschiedlichen Unternehmen / Absender immer noch keine verbindliche Antwort und Zugang.
Was soll ich bitte von etwas halten
Das Abo wurde einen Tag nach Abschluss…
Das Abo wurde einen Tag nach Abschluss von exclusiv- Marketing gekündigt, aber der Preis wurde trotzdem abgebucht und trotz mehrerer Aufforderungen nicht zurück erstattet .
Erst nachdem ich Paypal eingeschaltet habe und Anzeige wegen Betrug erstattet habe, habe ich das Geld nach 5 Wochen zurück erhalten. Nie wieder!!! Finger weg von dieser Firma . Ein Stern ist noch zu viel.
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