L'un des pires aéroports par le quel je suis passer après 9 voyages au États-Unis c'est le seul aéroports où il y a toujours des soucis bloqué au scanner des bagages pendant 20 minutes parce que perso... Voir plus
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Je suis arrivée bien plus tôt que mon rendez-vous et j'ai pu malgré tout faire mon teste. Les personnes ont été très disponibles, rapides. Un seul petit PROBLEME, lors de mon inscription sur le site l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis française de passage à Londres et j’ai du faire ce fichu test a l’aéroport de London Heathrow avant d’embarquer. J’ai donc pris rdv en ligne, payé mon test, et arrivée sur place le personnel... Voir plus
A l'attention du centre hypermarché Metro de Newcastle Bonjour et merci pour votre aide en ce dimanche après midi... Ce n'était pas facile d'avoir un lieu pour effectuer cette procédure décidée t... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ExpressTest by Cignpost Diagnostics is a COVID-19 testing service providing fast, accurate and reliable PCR screening across the UK. It is a programme that is run by the direct to consumer division of Cignpost Diagnostics Limited.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- 0203 384 0000
- expresstest.co.uk
4,4
Excellent
121 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Très satisfait de ma visite
Les employés sont très polis, serviables. Les tests ont été réalisés avec douceur. Le temps d'attente a été très court. Bref je n'ai vraiment aucune critique a formuler
29 décembre 2021
Super team
Super team, perfect service and fast testing. Very reliable and convenient
29 décembre 2021
Rapide
Prise de rendez-vous facile. Accueil sympathique. Test fait rapidement et résultat dans les 30 minutes.
28 décembre 2021
Everyone is really nice and gentle.
27 décembre 2021
Très déçue
I am french.
Il n’y a aucun changement de langage pour mieux comprendre.
Le site est trompeur c’est à dire que j’ai passé une commande sans me rendre compte de la localisation du lieu du test. Il faut bien connaître le site pour savoir comment se déroule le procéder. Je me suis faite avoir.
J’ai réservé deux tests à belfast alors que j’étais à Londres sans m’en rendre compte. J’ai donc été dans le local situé à stratford à Londres pour demander de l’aide, je leur ai expliqué mon cas ils m’ont pas du tout aidé, ils m’ont juste donné un numéro de téléphone, j’ai dû me débrouillée seule. J’ai dû repasser une commande pour avoir deux tests pour Londres. J’ai finalement eu un bon d’avoir qui ne va pas me servir car je ne vais plus jamais aller au royaume uni.
J’aurai souhaité être rembourser tout simplement.
26 décembre 2021
All os perfect
23 décembre 2021
Site vraiment top
J’ai passé un test PCR, la personne qui m’a fait le prélèvement était vraiment très gentille, très douce, je n’ai rien senti
Et le résultat est vraiment rapide
Je recommande vraiment ce site
17 décembre 2021
La météo comme résultat ??
Impossibilité d’avoir le résultat en informatique. J’avais un bulletin météo à la place. J’ai été obligé de retourner sous la tente pour obtenir un résultat papier
17 décembre 2021
Service client inexistant
Suite aux restrictions de voyage entre le Royaume Uni et la France, je rempli le formulaire de remboursement mais impossible de l'envoyer via leur site ( le formulaire ne part pas )J'ai envoyé des mails resté sans réponses
Attention en cas d'annulation pour cause de force majeur vous ne serez pas remboursé ( et pourtant c'est écrit dans leur conditions générales que l'on peut demander le remboursement dans ce cas la )
17 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de ExpressTest
Bonjour Catherine, nous sommes extrêmement désolés que vous ayez eu cette expérience et souhaitons vraiment vous aider à résoudre le problème le plus rapidement possible. Nous avons demandé vos coordonnées via le portail Trust Pilot afin de pouvoir vous connecter directement. Cordialement, Emma
Efficient team 👍
16 décembre 2021
A l'attention du centre hypermarché…
A l'attention du centre hypermarché Metro de Newcastle
Bonjour et merci pour votre aide en ce dimanche après midi...
Ce n'était pas facile d'avoir un lieu pour effectuer cette procédure décidée très rapidement par notre gouvernement.
Encore merci pour votre aide très professionnelle.
Michel Roignant
15 décembre 2021
Merci beaucoup à la jeune fille Sarah…
Merci beaucoup à la jeune fille Sarah qui nous a énormément aidé en sachant bien parler le français et de part sa grande gentillesse...
Thanks you very much Sarah.
15 décembre 2021
Rapide et efficace.
14 décembre 2021
Superbe rapid
13 décembre 2021
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