De bruker avarda som betalingsløsning som gjør det ekstremt lett å bli fanget inn i purregebyr. Var i god tro at jeg hadde betalt ved kjøp, men følte meg ekstremt lurt da jeg begynte å få inkasso vars... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hadde bestilt to julegaver. De hadde ikke engang sikret pakken, så da jeg åpnet den hadde esken til den ene gaven blitt ødelagt. Fikk ikke ny hos kundeservice, de bare ba meg benytte meg av angreret... Voir plus
Styr unna. Disse selger dårlige varer .. og har til og med feil opplysninger om hva de selger. Handler du her, har du flaks om du får riktig vare. De har fysisk butikk. Dra dit om du skal ha n... Voir plus
Varene jeg bestilte ble sendt til feil pakkeboks som var langt unna der jeg bor. Jeg ba om retur og bestilte nye varer som kom fram til rett adresse. Jeg fikk skylden for deres feil og må betale straf... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
En av Norges største leketøys kjeder. Extra-Leker har eksistert i Norge i 27 år og er 100% norsk. Det er vi stolte av. Extra Leker skal selge beste kvalitet til beste pris, og vi har stor fokus på å tilby god service til alle våre kunder både i butikk og på nett.
Coordonnées de contact
PB 224-Forus, 4066, Stavanger, Norvège
- kundeservice@extra-leker.no
- extra-leker.no
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestilte to julegaver hos Extra Leker
Bestilte to julegaver hos Extra Leker. Varene var som beskrevet og i god kvalitet. Mottakerne var veldig fornøyd med gavene også , og lekene har virkelig tålt å bli brukt.
Gir 4/5 stjerner fordi frakten tok lengre tid enn anslått - selv om det var i juletider.
Skuffet over service
Selve handlingen grei, meget skuffet over service. Bestilte en gave innen fristen for julegaver. Mottok feil vare og ga tilbakemelding med spørsmål på hva som kunne gjøres. En ny forsendelse vil ikke rekke å være fremme før jul. Svaret var kort at jeg kunne returnere varen, så skulle de sende det jeg hadde bestilt (den vil ikke være fremme før jul), eller så kom de til å etterfakturere 200,- da den varen de hadde feilsendt var dyrere enn hva jeg faktisk hadde bestilt. Helt klart de som har gjort feil og når jeg ber om hjelp er det meget tydelig at det viktigste er å få de 200,- ekstra, ikke det å finne en løsning.
Kjøpte en bane action reaction .
Kjøpte en bane action reaction .
Der har ikke utskyter delen nok kraft til å sende kulen rundt looper.
Det syntes bursdags barnet lite om
Nekter publisere dårlig anmeldelse
Extraleker nekter å publisere anmeldelsen min av leke fiskestang. Jeg skrev at den var dårlig kvalitet og falt fra hverandre ved første bruk. Klager og fikk ny, men den og falt fra hverandre. Det er jo viktig for folk å vite at en vare er DÅRLIG KVALITET.
Varen kom dager for sent
Varen kom dager for sent, og jeg rakk derfor ikke å gi den til bursdag til nevøen.
Bestilte bursdagsgave
Bestilte bursdagsgave. Seks dager har gått og fremdeles ikke sendt.
Kjøpte flere leker til våre barna…
Kjøpte flere leker til våre barna bursdag nå. Den ene varen måtte byttes to ganger før bruk, og den tredje gangen var ikke varen i orden da heller. Kjøpte flere ting og alt var dårlig og alt for dyrt i forhold til den dårlige kvaliteten.
Tragisk Kundeservice
Vær obs på at når man åpner varen og finner ut at den er skadet/ikke som forventet, så har ikke dere retur rett.
Kjøpte en oppblåsbar båt som kunne ha en trolling motor opptil 3hk. Satt på en 2.5hk el motor og barna kunne ikke gi mer enn 2/4 av gass før hele bak del av båten bøyde seg inn i vannet. Tok kontakt med kundeservice og her er svaret deres
"For å kunne benytte angrerett og heve kjøp i butikk, må varen være ubrukt og uåpnet"
Rett og slett de kan selge dritt i esker og du får ikke å levere det tilbake heller...
Handlet flere ganger og fått den…
Handlet flere ganger og fått den kvalitet jeg har forventet, raskt levert.
Varene kom veldig raskt
Varene kom veldig raskt. Jeg bestilte en del forskjellige leker, noen hadde bra kvalitet mens andre var ødelagte da ungene åpnet dem på julaften. Blandt dem som ikke funket var det et paw patrol blekk sett der blekken var helt tørr, samt en dinosaur med løst hodet osv.. jeg har merket at dette er litt gjentakende med tegnesaker og sånt så anbefaler ikke dette. Annet enn det syns jeg prisen er helt grei og de fleste produktene holder mål altså.
No price matching.
Jeg og noen kompiser gikk inn for å se…
Jeg og noen kompiser gikk inn for å se å de ansatte her skriker til oss å sier er ikke dere for gamle ovs
Elendig kundeservice og gir deg feil…
Elendig kundeservice og gir deg feil info om kjøp og henting.
Kjempebra service! Rask levering
Kjempebra service. Skikkelig kvalitet på alle varene jeg har bestilt og jeg bestilte maaange haha! Og da dette var en bursdagsgave som måtte ankomme i tide sa jeg ifra og de sørget for at jeg fikk dem i tide selv nå i juletider! Så utrolig fornøyd!
Styr unna!
Styr unna. Disse selger dårlige varer .. og har til og med feil opplysninger om hva de selger.
Handler du her, har du flaks om du får riktig vare. De har fysisk butikk. Dra dit om du skal ha noe, og sjekk produktet nøye før du betaler. Ta det ut av eksen og se at ting er som de sier. Ikke finn på å handle fra nettsiden.
Kundeservice er ikke eksisterende..
Styr unna!
Barna er fornøyde og det er vi voksne…
Barna er fornøyde og det er vi voksne å❤ tusen takk
Loja anteciosa
Veldig rask levering.
Smertefri kommunikasjon
Smertefri kommunikasjon. Til og med bestilling med levering til annen adresse gikk som smurt. Billig. Anbefales!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








