ExtraEnergie GmbH Avis 

Diese Extra Energie hat keine Ordnung in Ihrer Buchhaltung und liest Ihre Emails nicht.
Telefonisch ist Sie auch níe verreichbar.
Finger weg

ExtraEnergie/Prioenergie ignorierte über 4 Monate lang meine unzähligen Bitten, deren völlig überzogene monatliche pauschale Abschlagsforderungen anhand einer nachvollziehbaren Berechnung zu erläutern. Nachdem ich die Zahlungen eingestellt hatte, erhielt ich Mahnungen und Drohungen.

Dankenswerterweise hat sich die Schlichtungsstelle Energie e.V. eingesetzt und ExtraEnergie/Prioenergie dazu bewegt, die monatliche Abschlagszahlung um 41% auf einen realistischen Betrag zu reduzieren.

Angesichts der Masse an Beschwerden und zum Schutze der Verbraucher sollte der Entzug der Geschäftslizenz geprüft werden.

Wir haben eine Nachzahlung von 1400 € erhalten und sollen jetzt über 400 € Abschlagzahlungen leisten. Wir haben dem SEPA-Mandat widersprochen und werden es drauf ankommen lassen. Es scheint sich um ein unseriöses Unternehmen zu handeln, die zuerst ihren Sitz in der Karibik hatten und jetzt auf Zypern sitzen und kaum Steuern abführt. Ich gehe, wie die anderen hier im Forum davon aus, dass sie ihre Kunden nochmal abschöpfen wollen und dann Insolvenz anmelden. Die Begründung, dass die Geschäftsgrundlage weggefallen sei, dürfte von den deutschen Gerichten als Wucher eingestuft werden. Schließlich ist der Geschäftsführer Maurice Ben-Moshe Multimillionär und der Gewinn scheint auch ordentlich gewesen zu sein. Sonst hätten Sie ihren Gewinn der letzte Geschäftsjahre beim Handelsregister veröffentlicht. Aber man scheint den Wucher verbergen zu wollen.
Mal schauen, wer schneller ist. Extraenergie mit der Stromabschaltung oder die Kunden, die dem Unternehmen wegrennen und zur Insolvenz führen dürften.

Extraenergie ist nicht empfehlenswert, da trotz geringeren Verbrauch ,sowohl bei Gas und Strom, die Zahlungen immer angestiegen sind. Bis hin zu Nachzahlungen von ca. 2000Euro. Wie kann das sein,wenn keine Verbrauchszahlen angefordert wurden.

Bloß die Finger weg von diesem Anbieter !!!!
Extraenergie hob in der Energiekriese einfach den Arbeitspreis ab September 2022 trotz 12 monatiger Preisgarantie um das vielfache an. Grund: die Kunden sollten sich aufgrund der gestiegenen Preise solidarisch mit dem Unternehmen zeigen ???? Nach einem Gerichtsurteil eines Düsseldorfer Gerichts das dies gesetzwidrig ist, wurde der Preis wieder gesenkt. Im Juni 2023 erhielt ich ohne eine vorherige Mitteilung eine Stornorechnung ab 01.23 der gezahlten Abschläge, und eine neue Rechnung mit einem drei mal höheren Abschlag sowie eine Nachzahlung von über 1.450€.
Das war dann selbst mir zuviel und ich habe einen Anwalt eingeschaltet. Lange Rede kurzer Sinn:

FINGER WEG VON DIESEM ANBIETER!

Eigentlich ist ein Stern schon einer zu viel. So viel Inkompetenz und Dreistigkeit habe ich noch nicht erlebt. Willkürliche Abschlagszahlungen, vollkommen überhöhte Jahresrechnungen, monatelange Antwortzeiten gepaart mit absoluter Ignoranz. Gaspreisbremse- daran musste ich die mehrfach erinnern- Arbeitspreise jenseits von Gut und Böse, egal was der aktuelle Marktpreis ist.Aber was erwartet man von einer Briefkastenfirma?! Ich kann nur raten- Hände weg. Da gibt es am Markt auch seriöse Firmen, welchen man vertrauen kann. ExtraEnergie- ich hoffe ihr habt bald das Bundeskartellamt wegen Preistreiberei am Hals!

NICHTS mit dem Unternehmen machen...
Preisvereinbarungen werden gebrochen. Nicht vereinbarte und überhöhte Abschläge werden einfach mit sehr kurzen fristen und trotz Hinweis und Lastschriftwiderspruch durchgezogen. Es gibt mehrere Eniergieunternehmen die mit extraenergie zusammenhängen. Meiner Meinung wird das Unternehmen nicht mehr lange bestehen ähnlich wie die Schwesterfirmen. Denke die wollen sich jetzt die Kohle reinziehen und machen dann die Bude zu.
FINGER WEG

Das Unternehmen zockt weiter Kunden ab und das Kartell kümmert sich um nichts - eine Schande, das der Staat nicht eingreift !

Kann die vorgenannten Erfahrungen nur bestätigen. Abschläge wurden trotz Preisfixierung enorm erhöht, Service für Fragen gibt es faktisch nicht, lediglich falsche Rechungen mit vertragswidrigen Forderungen. Jetzt wird über Mahnungsschreiben massiv Druck aufgebaut. Achtung hier wird profesionell versucht Verbraucher zu täuschen. ich empfehle sich rechtlich dagegen zur Wehr zu setzen. Wer es nicht glaubt wird durch eine oberflächliche Recherche schnell fündig welches Spiel hier gespielt wird.

Finger weg von diesem Saftladen! Leider kann man keine 0 Punkte vergeben. Wir haben letzten Winter weniger geheizt und unser Verbrauch ist gesunken. Trotzdem kam nun die Gas-Abrechnung - 2.000 EUR Nachzahlung. MONATLICHER Abschlag von 285 EUR auf 850 EUR erhöht!!! Und das, obwohl die Preise auf dem Markt wieder gesunken sind. Totale Abzocke!!!

Ein betrügerisches Unternehmen das jetzt mit unseriösen Methoden Preiserhöhungen durchsetzen will und damit ausgesprochene Preisgarantieen umgeht. Die Kunden sollen maximal eingeschüchtert werden. Auf jeden Fall nicht zahlen, Sepamandat entziehen und Anwalt einschalten. Sehr guter Artikel im Stern Nr. 32 vom 05.08.23.
Mir ist es genau so ergangen wie beschrieben.

Leider kann man nicht 0 Sterne geben. Ich kann mich den anderen Rezessionen nur anschließen. Auch ich habe die Lastschrift zurück genommen und den abgebuchten Betrag einfach zurück buchen lassen. Mal sehen, wie das weiter geht. Total unseriös hoffentlich kommt bald die Insolvenz dieses Unternehmens.

Was ein Saftladen, die haben mir schon alle nerven geraubt.
Sowas unkompetentes habe ich noch nie erlebt.
Hotline keine Antwort , Email keine Antwort, Brief per Einschreiben keine Antwort.

Also so langsam überlege ich dort hin zu fahren Schnauze voll echt ..
Leute meidet diesen müll Anbieter, Abzocker und betrüger .

Extragrün buchen mtl. 130€ mehr als im Vertrag steht ab. Habe sondergekündigt und die letzten 2 Überweisungen zurück gebucht. Auf meine Sondrrkündigung nach fast 1 Wo. weder Eingangsbestätigung noch eine Stellungnahme erhalten. Stattdessen 1.Mahnung mit 4,50€ Forderung pro Rückbuchung. Habe den Eindruck das da nur künstliche Intelligenz und keine Mitarbeitet arbeiten, da auch telefonisch niemand erreichbar ist.

Absolute Abzocke, Erhöhungen während des Vertrages. Dann keine Kündigung respektieren um zu wechseln. Hier muß staatlicherseits eingeschritten werden. Telefonischer Kontakt nicht möglich trotz Hotline
( Band).

Achtung unseriöse Firma. Mir ist auch das gleiche passiert wie den anderen hier. Leider ist so was in Deutschland möglich.

Diese Firma ist reine Abzocke!!! Haben eine Einzugsermächtigung, ziehen aber nicht ein.
Anstatt 161,00 wollen die jetzt 336,00€ und das für 5 Monate 1200€ auf einmal. Trotz Preisfixierung für 24 Monate!

Alles schon gesagt - kein Servicekontakt möglich.

Sehr unlauter, ich wechselte zu ExtraEnergie über das Vergleichsportal Check 24. Schloss einen Festpreis Vertrag für die Gaslieferung ab und bekam kurze Zeit später eine Erhöhung, dieser widersprach ich. Nun soll ich eine einmalige Abschlagszahlung über 2000 Euro zahlen und einen monatlichen Abschlag von 460 Euro. Jedoch ist mein Gasverbrauch gering und es besteht bei ExtraEnergie ein Guthaben von über 1000 Euro. Ich habe mich mit meinem regionalen Energieversorger in Verbindung gesetzt, für meinen Verbrauch müsste ich dort monatlich 177 Euro zahlen und bei Süwag sogar nur 148 Euro. Doch ExtraEnergie möchte das dreifache und einen einmaligen Abschlag, der unverhältnismäßig hoch ist, trotz bestehendes Guthaben. So einen unlautere Firma habe ich bisher noch nie erlebt. BITTE Finger davon lassen!!!! Unrealistische überteuerte Abschläge und keine Auszahlung von Guthaben. Diese Firma versucht Menschen in die Obdachlosigkeit zu bringen. Ich bin sehr froh eine Rechtsschutzversicherung zu haben. Da hier zu einem Verfahren kommen wird. Wechseln Sie nur zu seriösen bekannten Anbieter, ich habe hier ein Fehler gemacht. Ich vorher bei Vattenfall habe einen Abschlag gezahlt von 170 Euro, habe sogar 680 Euro zurück bekommen. Wurde immer gut behandelt, jedes Anliegen zu meinen Gunsten beantwortet. Sehr, sehr empfehlenswert. Leider bin ich nun so reingefallen, muss nun Zeit und Nerven und Termine und Papierkram investieren. Der eine Stern ist zu viel, leider gibt es nicht null Sterne zum Auswählen.

War jahrelang Kunde bei HitEnergie, gehört zu ExtraEnergie.
Habe letztes Jahr dann gekündigt aufgrund der massiven Preiserhöhungen und bin zu Eon gewechselt (hatte eine Preisgarantie bis zum 31.12.2022)
Werde seit dem 01.01.2023 von Eon beliefert und habe mein Abschlussrechnung von HitEnergie im Januar 2023 bekommen und musste knapp 25 Euro nachzahlen.
Was ich auch getan habe.
Im Mai habe ich dann eine Stornorechnung bekommen und soll jetzt über 500 Euro nachzahlen...
Die berufen sich auf das neue Urteil des OLG Düsseldorf... Wobei diese auch ganz deutlich geschrieben haben
Das OLG Düsseldorf führt in seiner Entscheidung vom 23.03.2023 - I-20 U 318/22 Ziffer I. Nr. 2aber ausdrücklich aus:

„Allerdings steht und stand der Antragsgegnerin ein Recht zur einseitigen des Arbeitspreises, gestützt auf § 313 BGB, nicht zu. […]“

Aber das interessiert ExtraEnergie nicht, sie versuchen es trotzdem...

Habe denen die Einzugsermächtigung entzogen und natürlich auch Wiederspruch eingelegt...

Jetzt drohen sie mir, mich nicht mehr mit Energie zu versorgen 🙄...
Ist klar... Ihr beliefert mich schon seit dem ersten Januar nicht mehr mit Energie aber gut... Außerdem drohen sie mir damit...

Wir möchten Ihnen des Weiteren mitteilen, dass wir die zu Ihrer Person aufgrund nicht vertragsgemäßen Zahlungsverhaltens
gespeicherten Daten nach Fristablauf an die CRIF Bürgel GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München melden werden, welche als
Wirtschaftsauskunftei Daten speichert und an ihre Vertragspartner zum Zweck der Beurteilung der Kreditwürdigkeit bzw.
Zahlungsfähigkeit von Verbrauchern und Schuldnern übermittelt

Ich habe morgen einen Termin bei der Verbraucherzentrale.
Ggf gehe ich auch noch zum Anwalt...

Ich kann nur jedem empfehlen sich zu wehren.