Ezfix Avis 

73
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Nöjd och den täcker bra men finns lite förbättringspotential. Lite rinnig om det kommer för mycket färg. Hade önskat en annan ton, det är för vit för att smälta in i det som är av större yta. Avskavda... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag blev så glatt överraskad, vi har haft märken och avskavningar på varje dörrkarm tack vare en helvild pojke i hemmet som gärna kör in i kanter med diverse föremål, jag provade att täcka en karm oc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Detta är ett företag att lita på, som levererar snabbt, svarar snabbt och tar ansvar för sina produkter. Jag hade först svårt att få ut färg, men fick snabbt goda råd och en ny produkt. Och dessutom k... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Färgen täcker riktigt riktigt dåligt vilket gör det precis lika ”krångligt ” som att bättringsmåla med vanlig färg och pensel. Även svårt att färgmatcha nyansen och rollern är av löjligt låg kvalité.... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

73 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(73)

37 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hitte på företag

1 månads leverans. Absolut 0 respons från återkoppling trots otaliga mail som skickats till Kundservice (det finns inget nummer att ringa). Produkten som till slut kom är heller inte brandad med deras logo. Det här är väldigt tråkigt för jag tycker konceptet är väldigt bra så synd att ni bara slarvar bort det.

28 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Ezfix

Réponse de Ezfix

Hej Rebecca,

Vi är verkligen ledsna för den upplevelse du haft – det är absolut inte så det ska gå till.
Att du inte fått återkoppling i tid och dessutom mottagit fel produkt är något vi tar på största allvar.

Det verkar som om det blivit ett misstag i packningen, och du har tyvärr fått en helt felaktig produkt. Vi vill såklart rätta till detta direkt och skicka ut rätt produkt till dig – utan kostnad.

Vänligen kontakta oss på kontakt@ezfix.se så löser vi det omgående 💛
Tack för att du ändå såg potentialen i konceptet – vi hoppas kunna visa dig den riktiga EzFix-upplevelsen snart!

Vänliga hälsningar,
Daniel – EzFix Kundtjänst

Noté 1 sur 5 étoiles

Tyvärr mkt besviken

Tyvärr mkt besviken. rengör mina vita köksstolar och bordet noga. Följer instruktionerna och hoppas på magi och vinna lite tid som reklamen utlovar, dum som man är. Färgen täcker inte och bara klumpar sig och det blir bara fult. Försökte på dörrkarmen samma resultat. Skakar flaskan mer men nä. Får slippa bort färgen och måla om vanligt istället. Gå inte detta! Pengar i sjön!

14 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Ezfix

Réponse de Ezfix

Hej,

Först och främst vill vi tacka dig för att du tog dig tid att lämna en recension och dela med dig av din upplevelse, även om vi såklart är ledsna att höra att du blev besviken på produkten.

Vi vill vara helt transparenta och erkänna att när vi lanserade EzFix så hade vi mycket att lära, både när det gäller produktutveckling och kundupplevelse. Sedan dess har vi tagit emot mycket feedback från kunder som dig, och jobbat aktivt på att förbättra både formulan och appliceringskvalitén. Bland annat har vi:

* Förbättrat den vita nyansen för att bättre matcha standardvita möbler och väggar (”Stockholmsvit”)
* Förfinat konsistensen för att säkerställa jämn täckning.
* Förbättrat våra instruktioner för ett enklare användande med bättre resultat.

Vi är ett litet svenskt företag som fortfarande växer och lär oss, och vi är otroligt tacksamma för ärliga recensioner eftersom det är så vi kunnat utveckla vår produkt.

Vi hade verkligen uppskattat om du ville ge oss en ny chans och prova den förbättrade versionen kostnadsfritt. Kontakta oss gärna direkt via kontakt@ezfix.se så ser vi till att skicka en ny produkt till dig utan kostnad.

Tack för din ärlighet – den hjälper oss att bli bättre varje dag!

Vänliga hälsningar,
Daniel
EzFix Kundtjänst

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb och bra service

Snabb och bra service, lättsam och trevlig!

6 août 2024
Avis spontané
Logo de Ezfix

Réponse de Ezfix

Tusen tack för din fina recension! 🙏
Vi är glada att du är nöjd med vår service. Du är alltid varmt välkommen tillbaka! 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

Så nöjd

Så nöjd! Kan rekommendera 👌😊

20 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Ezfix

Réponse de Ezfix

Stort tack för din härliga recension! 🙌
Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd och att du kan rekommendera oss vidare. Vi strävar alltid efter att göra våra kunder nöjda och uppskattar verkligen ditt förtroende.
Tveka inte att höra av dig om du behöver något mer framöver! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Supernöjd

Supernöjd, lätt att använda och snyggt resultat på en gång. Ett måste i varje hushåll.

18 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Värdelös!

Produkten motsvarade absolut inte förväntningarna! Färgen är typ ”vattenskadad” o täcker inte, trots flera strykningar, som utlovas i reklamen! Jag vill inte betala för dessa o undrar hur jag går tillväga för att returnera?

12 décembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus