Beställde ett xbox one spel men tydligen strulade något med mailen så fick flrst ingen kod. Men fick tag i support ganska snabbt som var trevlig och problemet blev löst så jag fick min kod till maile... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg fik en produktnøgle, som jeg ifølge e-mailen skulle aktivere i Steam. Fandt dog gennem kundeservice ud af, at den første skulle aktiveres inde i FM Redeem og derefter modtog jeg den rigtige nø... Voir plus
Nem købsproces og hurtig levering - fik min kode på mail inden for 1 minut, og koden virkede. En fin oplevelse selvom jeg var lidt skeptisk først, da spillet var en del billigere end andre steder, men... Voir plus
Der er kun ET ord som dækker - BONDEFANGERI!!!! Købt Anno 1880 og det fremgår at det skal aktives på Steam og der ligger en vildledning på ezgames side. Så lang så godt. Problemet er bare at man... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
EZGAME® er din pålidelige portal til digital spilunderholdning. Vi præsenterer et omfattende udvalg fra platforme som Steam, Origin, Uplay og Epic Games. Vi skiller os ud ved at kombinere alsidige spilmuligheder med konkurrencedygtige priser. Ønsker du action, eventyr eller strategi? Vores bibliotek har noget for enhver smag. Med vores øjeblikkelige 24/7 levering er dit næste spileventyr altid inden for rækkevidde. EZGAME® står for kvalitet, hurtighed og tillid. Vi er ikke kun en butik; vi er en oplevelse. For dybere dyk, skarpere priser og ubegrænset spilglæde, vælg EZGAME®.
Coordonnées de contact
Søndergade 53A, 8000, Aarhus C, Danemark
- support@ezgame.dk
- ezgame.dk
3,8
Bien
265 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kanon service
Jeg bestilte et spil, men det virkede desværre ikke.
Fik hurtigt pengene tilbage uden problemer!
Fantastisk service 😁
18 mai 2023
Avis spontané
Pågrund av servicen av Mikkel Nielsen…
Pågrund av servicen av Mikkel Nielsen på kundeservicen, mycket hjälpsam och trevlig
27 mai 2023
Koden kom med det samme
Koden kom med det samme og virker perfekt. Billigst og nemt at hente spillet på steam efterfølgende.
3 mai 2023
Spilkoden kom med det samme og virkede…
Spilkoden kom med det samme og virkede uden problemer.
4 mai 2023
Avis spontané
Superb
Fik tilsendt reg.nøgle til steam, som viste sig at være allerede i brug, kontaktede support og inden for få timer fik tilsendt en ny der virkede. Det er support i verdensklasse. Det er ikke sidste gang jeg handler hos firmaet.
3 mai 2023
Avis spontané
Hurtigt og nemt!
Hurtigt og nemt! Tænkte det muligvis var en scam side, men fik upåklageligt mit spil. Kan anbefales.
18 avril 2023
Avis spontané
Réponse de EZGAME
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt vores service hurtig og nem. Vi forstår godt din bekymring om hvorvidt det var en scam-side, men vi er begejstrede for at du endte med at købe hos os og at vi kunne levere dit spil upåklageligt. 🎮😊
Vi sætter stor pris på din anbefaling og ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!
Med venlig hilsen
Mikkel
Mycket bra !!!!!!
13 avril 2023
Réponse de EZGAME
Hej Jacek! 🌟
Tack så mycket för din recension! Vi är glada att höra att du tycker att vår service är mycket bra! 😄
Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Mikkel
Football Manager 2023
Skal være helt ærlig her, havde lidt svært ved at tro på at det ikke var en "scamside" i starten. Men jeg valgte at købe Football Manager 2023 fra Ezgame.dk. Det var klart det billigste sted at købe det, så derfor jeg var lidt skeptisk over det, men fik det købt og fik koden inden for 1 minut.
13 avril 2023
Avis spontané
Réponse de EZGAME
Hej Thomas
Tusind tak for din ærlige anmeldelse! Vi forstår godt at du var skeptisk i starten, men vi er super glade for at du valgte at give os en chance og købe Football Manager 2023 hos os. 🥳⚽
Det er fantastisk at høre, at du fik koden hurtigt og havde en god oplevelse med os. Vi stræber efter at give vores kunder de bedste priser og hurtig levering, så det glæder os at vi kunne leve op til dine forventninger! 😃
Vi håber at du nyder dit spil og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Med venlig hilsen
Anders
Fik leveret koden instant og den…
Fik leveret koden instant og den virkede uden nogen problemer. Alt var beskrevet udførligt.
31 mars 2023
Avis spontané
Réponse de EZGAME
Hej Hieu Phan! 😊
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre at du fik koden med det samme, og at den fungerede uden problemer. Det er fantastisk at vide, at vores udførlige beskrivelser var til hjælp for dig. 📝
Vi håber at du nyder dit spil og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Med venlig hilsen
Anders
Hurtigt og effektivt.
Hurtigt og effektivt.
Koden til nintendo eshop virkede uden problemer og det var nemt at aktivere den.
12 avril 2023
Avis spontané
Réponse de EZGAME
Hej Elisa
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en hurtig og effektiv oplevelse med os. Det er fantastisk at vide, at din Nintendo eShop-kode fungerede uden problemer og var nem at aktivere. 😊
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Mvh.
Anders
Réponse de EZGAME
Hej Phillip! 👋
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du fandt vores service billigt, hurtigt og nemt. Det er lige præcis hvad vi stræber efter! 😄
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Med venlig hilsen
Anders
Réponse de EZGAME
Hej Kasper! 🤠
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt det nemt, hurtigt og billigt - præcis som vi kan lide det! 💨💰 Ingen dikkedarer eller p*s her bare gode spiloplevelser! 😉🎮
Vi ser frem til at hjælpe dig med endnu flere fantastiske køb i fremtiden!
De sjoveste hilsner
Mikkel fra Kundeservice 😁🚀
Bestilte Subnautica
Bestilte Subnautica, og steam koden kom hurtigt efter bestilling, fin website :)
5 avril 2023
bra inga problem
7 avril 2023
Vil købe football manager 23
Vil købe football manager 23, køre betalingen igennem, ser pengene bliver trukket på min konto. Besked fra sælger betaling gik ikke igennem prøv igen😡😡 så nu har jeg betalt for et spil, som jeg ikke modtager.
8 avril 2023
Avis spontané
Réponse de EZGAME
Hej Poul
Vi beklager selvfølgelig den uheldige situation du har været i hvor at din betaling ikke gik igennem og derfor har du ikke placeret en ordre hos os.
Vi kan desværre ikke styre om din bank har reserveret pengene for betalingen, da du som sagt ikke har placeret og bekræftet en ordre hos os.
Heldigvis burde de tilbageføre pengene til din konto så snart de åbner efter påsken.
Med venlig hilsen
Mikkel
Snabb leverans
7 avril 2023
Réponse de EZGAME
Hej Peter
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du uppskattade den snabba leveransen. 😊
Ha en trevlig dag!
Mikkel
Hurtigt og nemt
Købte kode til en Sims 4 udvidelses pakke, det var bare hurtigt og nemt og virkede med det samme. Det er smart at i har købt koderne og sælger dem videre så man ikke skal forbi en fysisk butik eller købe til dobbelt pris på EA.com.
7 avril 2023
Avis spontané
Réponse de EZGAME
Hej Hans🌞
Sikke en dejlig anmeldelse at læse! 😃 Vi er super glade for at høre, at købet af din Sims 4 udvidelsespakke gik både hurtigt og nemt, og at koden virkede med det samme. 🎮
Vores mål er netop at gøre det enklere og mere økonomisk for dig at købe spil, så du kan nyde dem uden besvær og uden at skulle besøge en fysisk butik eller betale mere end nødvendigt. 💡
Tusind tak for din positive feedback, og vi glæder os til at betjene dig igen i fremtiden! 😊
De bedste hilsner
Mikkel, Kundeservice
Sælger brugt koder.
Købte d. 12 Marts en kode fordi jeg lige ville hygge spille lidt settlers, men fik en fejl da jeg skulle indløse koden.
Da Ezgame.dk ikke har en aftale med ubisoft, vil ubisoft ikke hjælpe. Da jeg senere fik en redeem-url jeg kunne prøve at indtaste koden, får jeg beskeden at koden allerede er brugt.
Efter at have skrevet frem og tilbage, har ezgame.dk lukket support-casen med beskeden om at ubisoft har bekræftet at spillet er blevet indløst d. 12 og de lukker sagen.
Jeg skriver tilbage at det er jeg selvfølgelig ikke tilfreds med, men har her d. 7 april ikke hørt yderligt.
Jeg kan kun konkludere at de har solgt mig en brugt kode.
Så blev det d. 27 Maj. Efter jeg har haft en længere kontakt med Ubisoft for at få dato og klokkeslæt på hvornår koden var blevet aktiveret og sendte svaret til ezgames, er det nu gået 3 uger sidste sidste lydt fra ezgames og jeg har STADIG ikke modtaget en kode jeg kan bruge!
Jeg har d. 31 Maj, modtaget en refusion. Jeg blev tilbud en ny kode, men historikken taget i betragtning og at spillet nu er billigere på Epic, valgte jeg refusionen.
- Case Closed
12 mars 2023
Avis spontané
Réponse de EZGAME
Hej Jack
Vi er kede af at læse din anmeldelse og beklager meget de problemer, du har oplevet med indløsningen af din kode. 🙁
Vi vil gerne understrege, at vi aldrig sælger brugte koder. I denne situation har vi været i kontakt med Ubisoft, og de har bekræftet, at koden blev indløst efter dit køb. Derfor kan vi desværre ikke refundere et spil, der allerede er indløst efter dit køb.
Vi forstår, at det er frustrerende, og vi vil gerne finde en løsning, der passer til både dig og os. Vi vil opfordre dig til at kontakte vores kundeservice igen, så vi kan gennemgå sagen en gang til og se, om der er noget, vi kan gøre for at hjælpe.
Tak for din forståelse, og vi håber, at vi kan finde en løsning, der gør dig tilfreds.
Med venlig hilsen
Mikkel
Køb forløb fint (licens til Minecraft)
Køb forløb fint (licens til Minecraft). Dog matcher deres instruktion omkring indløsning ikke helt over ens når man bruger Win11, men fandt ud af det.
30 mars 2023
Réponse de EZGAME
Hej Frank
Tusind tak for din anmeldelse og de gode ord om dit køb af en Minecraft-licens! Det gør os super glade at høre, at købsprocessen gik smooth. 😎
Vi undskylder forvirringen omkring indløsningsinstruktionerne på Windows 11. Din feedback er guld værd 💛 og vi vil straks sørge for at opdatere vores instruktioner, så de passer til Windows 11. Godt klaret, at du fandt ud af det alligevel! 👏
Skulle du have brug for hjælp, eller hvis du bare vil sludre, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at gøre din oplevelse hos os endnu mere awesome! 🚀
Endnu engang kæmpe tak for din anmeldelse og for at vælge os til dit online spilkøb 🎮. Vi glæder os til at se dig igen snart. 😊
De bedste hilsner
Mikkel
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.