Beställde ett xbox one spel men tydligen strulade något med mailen så fick flrst ingen kod. Men fick tag i support ganska snabbt som var trevlig och problemet blev löst så jag fick min kod till maile... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg fik en produktnøgle, som jeg ifølge e-mailen skulle aktivere i Steam. Fandt dog gennem kundeservice ud af, at den første skulle aktiveres inde i FM Redeem og derefter modtog jeg den rigtige nø... Voir plus
Nem købsproces og hurtig levering - fik min kode på mail inden for 1 minut, og koden virkede. En fin oplevelse selvom jeg var lidt skeptisk først, da spillet var en del billigere end andre steder, men... Voir plus
Der er kun ET ord som dækker - BONDEFANGERI!!!! Købt Anno 1880 og det fremgår at det skal aktives på Steam og der ligger en vildledning på ezgames side. Så lang så godt. Problemet er bare at man... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
EZGAME® er din pålidelige portal til digital spilunderholdning. Vi præsenterer et omfattende udvalg fra platforme som Steam, Origin, Uplay og Epic Games. Vi skiller os ud ved at kombinere alsidige spilmuligheder med konkurrencedygtige priser. Ønsker du action, eventyr eller strategi? Vores bibliotek har noget for enhver smag. Med vores øjeblikkelige 24/7 levering er dit næste spileventyr altid inden for rækkevidde. EZGAME® står for kvalitet, hurtighed og tillid. Vi er ikke kun en butik; vi er en oplevelse. For dybere dyk, skarpere priser og ubegrænset spilglæde, vælg EZGAME®.
Coordonnées de contact
Søndergade 53A, 8000, Aarhus C, Danemark
- support@ezgame.dk
- ezgame.dk
3,8
Bien
265 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig levering og god support indenfor…
Hurtig levering og god support indenfor 5min.
13 février 2023
Avis spontané
Nemt og hurtigt
4 février 2023
150,- sparet ved køb på ezgame.dk
150,- sparet ved køb her i stedet for Steam. Nem FAQ med guide til indløsning og fik mail med kode inden for 2 min.
"Nice doing business with you" :)
11 février 2023
Avis spontané
Réponse de EZGAME
Hej Kim
Dejligt at høre at det hele fungerede som det skulle og du sparede en god sjat penge. Vi håber at se dig igen i fremtiden :-)
Mvh.
Mikkel
Hurtigt og billigt
Hurtigt og væsentligt billigere end markedsprisen. Produktet blev udleveret med det samme på mail :)
11 février 2023
Avis spontané
Ekstremt hurtigt, og til billige penge
Mega fedt med en dansk hjemmeside til keys.
Jeg købte FM23, det gik ekstremt hurtigt.
Dog skulle man lige have tungen lige i munden, da koden man får i mailen først skal aktiveres på FM's hjemmeside. Dog var I gode til nemt at guide én det rigtige sted hen. 10/10 :)
10 février 2023
Avis spontané
Réponse de EZGAME
Hej Lasse
Først og fremmest tusind tak for din ordre. Vi sætter også stor pris på at du vil dele din gode oplevelse :-) Rigtig god fornøjelse og vi håber at se dig igen.
Mvh.
Anders
Ekstrem god oplevelse
Ekstrem god oplevelse.
Var lidt skeptisk til at starte med.. Men var nødt til at få fingrene i Football manager 23 efter at have ventet med at købe det i lidt tid. Besluttede mig for endelig at benytte ezgame... og kan kun sige gode ting.. modtog mail med kode efter få sekunder (kan se andre har haft problemer med at vide hvor man kan aktivere koden, men det står tydeligt på jeres side hvor) tusind tak
8 février 2023
Avis spontané
Réponse de EZGAME
Hej Kasper :-)
Tusind tak for ordren og de fine ord. Det sætter vi stor pris på og håber du får en god fornøjelse med FM23.
Mvh.
Anders
Havde misforstået guiden - MEN
Havde misforstået guiden, skrev til service- og fik ENORMT hurtigt svar.
Bare helt super :-)!
4 février 2023
Hurtigt og nemt.
3 février 2023
Bondefangeri!!!!!!!
Der er kun ET ord som dækker - BONDEFANGERI!!!!
Købt Anno 1880 og det fremgår at det skal aktives på Steam og der ligger en vildledning på ezgames side.
Så lang så godt.
Problemet er bare at man IKKE kan aktivere spilkoder ved at følge vejledningen, faktisk kan man slette ikke tilføje spilkoder på Steam som ikke er købt via Steam.
Og ad lange trange omveje finder jeg en mobil vejledning hvor man - teoretisk set - burde kunne aktivere koden. Men koden bliver afvist da det er en ren scam kode og det oveni købet også i følge ezgames selv, som tydeligt på egen side viser at koden er 3x5 cifre og ikke lig det jeg modtog i mailboksen .
Jeg vil gerne bede om at få mine penge tilbage ASAP
3 février 2023
Avis spontané
Réponse de EZGAME
Hej Charlotte
Vi er kede af at du føler du har haft denne oplevelse. Har du set vores e-mail?
På produktets side fremgår det at det skal aktiveres hos Ubisoft som har udviklet Anno 1800. Vi har lavet guides i vores FAQ og på produktsiden og vi svarede på din henvendelse efter 30 minutter med en løsning.
Vi afventer stadig dit svar og håber at vi kan finde en løsning i fællesskab der vil fungere for alle parter :-). Vi sælger selvfølgelig ikke licenser der ikke virker og vil altid refundere ordren hvis dette var tilfældet.
Med venlig hilsen
Mikkel
Superbra och snabb service
31 décembre 2022
det var dog en rigtig dårlig oplevelse…
det var dog en rigtig dårlig oplevelse jeg havde ved jer da jeg skulle købe et spil fremgik det overhoved ikke jeg skulle downloade epic games for at spille spillet jeg vidste slet ikke der var noget der hed epic games og troede det var en del af navnet på spillet jeg bruger ikke epic games og jeg kommer aldrig til det så jeg oplever det som fup og svindel
5 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de EZGAME
Hej Yvonne / Kim,
Vi beklager meget at du havde en dårlig oplevelse hos os. Vi vil gerne beklage, at du ikke var klar over, at du skulle downloade Epic Games for at spille spillet.
Som forklaret er Epic Games er en spilplatform, hvor du kan downloade og spille mange forskellige spil på samme fod som Steam. Vi forstår, at dette måske ikke var tydeligt for dig, da du købte spillet, og vi beklager, at du følte dig snydt.
Vi vil utroligt gerne finde en løsning med dig og har skrevet til dig på e-mail og håber vi kan finde frem til en løsning hvor du også er glad :-)
Med venlig hilsen
Mikkel
Super god service og billige priser
Have nogle problemer med at indløse en nøgle, men takket være Mikkel blev jeg hjulpet igennem. Super god service, kan anbefales til enhver en tid.
28 décembre 2022
Avis spontané
Slå til, mens prisen er lav
Havde lidt problemer med de dynamiske priser, der ændrer sig. Mikkel hjalp mig med god pris alligevel. Slå til, mens prisen er lav.
24 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de EZGAME
Hej Patrick
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi beklager, at du følte, at prisen steg med 10 %, efter du havde kigget på et spil på vores hjemmeside.
Vi vil gerne forklare, at vores priser er dynamiske og ændrer sig hele tiden baseret på markedet og på tilgængeligheden af de produkter, vi sælger. Målet er at have de bedste priser for vores kunder, og det er derfor muligt, at priserne kan stige eller falde. Dette er ikke et udtryk for utroværdighed eller mangel på integritet, men snarere en refleksion af de markedskræfter, der påvirker priserne. Vores priser ændrer sig 24/7, så vi kan tilbyde de bedste priser lige nu og her.
Vi vil gerne hjælpe dig med at finde et produkt til en pris, der passer bedre til dig, eller tilbyde en form for kompensation for den oplevelse, du har haft. Venligst lad os vide, hvordan vi kan hjælpe dig videre på support@ezgame.dk og så finder vi en løsning i fællesskab.
Igen, tak for din feedback. Vi værdsætter din tilbagemelding og vil arbejde hårdt på at forbedre vores service og imødekomme dine behov bedre i fremtiden.
Mvh.
Mikkel
Topklasse kundeservice
Topklasse kundeservice af Mikkel Nielsen, som hjælper mig med min kode på trods af at supporten er lukket.
22 décembre 2022
Avis spontané
Super nemt
Super nemt, halv pris på det spil jeg købte, ifht. xbox shoppen.
2 décembre 2022
Avis spontané
mails med instruktioner sendt hurtigt…
mails med instruktioner sendt hurtigt efter køb, og ingen problemer, med aktivereing af software
2 décembre 2022
Alt gik som det skulle
2 décembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.