Fabrieks Verkoop 

Goededag,
Ik heb op 13 sep een matras voor een bedrag van €400,- online gekocht en betaald bij.fabrieks-verkoop.nl. Daarna een bevestiging ontvangen er was eerst een probleem met labels van dpd maar matras is nooit aangekomen. Telefoon en e-mails worden niet beantwoordt. Nu is de website ook offline. Op fb van het bedrijf fabrieksverkoop zijn er meerdere mensen die op deze manier besteld en betaald hebben en het product niet hebben ontvangen. Melden bij ACM consumentenwijzer en aangifte bij de politie. Wat een oplichterij!

Zeer slechte topper. Na 1 nacht al plooien na 3 nachten draait de matrashoes om binnenkant. Bericht gestuurd maar wordt niet beantwoordt. Je wordt opgelicht. En o jah de website is al va 26 september enkele minuten niet in werking het is nu 30 september.

Ook ik ben mijn geld kwijt , had topper besteld voor caravan,
Veel te late levering dus retour.
Vele berichten via klantenservice gestuurd en div mails, maar geen enkele reactie!!
Oplichters zijn het , niets kopen mensen

Wij hebben op 24-08-2024 ook 2 matrassen besteld en tot heden niets ontvangen. Alle pogingen voor communicatie is zonder resultaat gebleven. Nu hebben ze website uit de lucht gehaald en gaan onder een andere naam verder. MR.SLEEP is de nieuwe naam. Niet in trappen en melden bij ACM.

My order never came. I spend 300e on mattresses and i never Got it. I tried to contact them but with no luck. Webside is off, customer service never answers on email. Absolutly terrible.

I ordered 2 mattresses. Spend 300e. First I got a message that delivery will be a few days late. But it never came. I tried to email customer service, but no one answered. I don’t know what to do as their website is off now. How to get my money back from those scammers??? I’m absolutely disgusted with this company.

Zelfde verhaal als hieronder. Topper besteld (op 7 september) was eerst iets mis met dpd. Daarna niks meer van ze gehoord. Herhaaldelijk geprobeerd contact met ze te krijgen maar geen respons. Website is al 2 dagen uit de lucht. Niet kopen!!!

Begin augustus een matras besteld, tot op heden niks ontvangen. Verzocht om retour betaling om ergens anders matras te kopen a 325 euro. Tot op heden geen antwoord, geblokkeerd op facebook. Ik weet het niet meer. Ik zou zo graag mijn geld retour krijgen .
Inmiddels aangifte gedaan ik raad een ieder dat aan nieuwe naam Mister sleep, faillisementsverkoop allemaal dezelfde

OPLICHTING!
Topper besteld op 13 sep en tot hiertoe niets gekregen. Krijg rare mails terug op mijn schrijven. Eerst zou er iets zijn met dpd labels. Dan wegens vakantie leveren tussen de 6 en 9 werkdagen. Als ik nu naar de website ga, zijn ze aan het sleutelen aan hun website. Binnen enkele minuten weer bereikbaar.
Hier niets kopen mensen. Ruikt naar oplichting!

In augustus heeft mijn moeder een medisch matras gekocht. Deze zou geleverd worden door DPD, thuis gewacht melding " uw was niet thuis" Track and trace gaf aan is in het Depot, vervolgens gaf DPD de melding dat het matras terug bij de winkel is geleverd. Me moeder heeft gemaild met service fabriek-verkoop.nl en krijgt als reactie, er is hier helemaal geen matras. 1 week later dezelfde vraag en toen was het matras wel in de winkel en konden we het zelf ophalen. Echter ben ik de enige met een auto en ik was met vakantie, 1 week later mail ik namens mijn moeder of ik die zaterdag langskan komen. Reactie: We hebben uw matras niet ontvangen en is niet in de winkel. Weer gemaild met screenshots van de week ervoor en opeens kon ik het die zaterdag ophalen. Want opnieuw sturen doen ze niet! Ik heb het matras opgehaald en kwam bij mijn moeder in Den Haag thuis, toen we het matras uitpakte was de gehele hoes van het matras, vies en vuil. Dit klopt natuurlijk niet als je een nieuw matras koopt. Gemaild op 24-8 geen reactie, vervolgens weer gemaild, toen waren ze op vakantie tot 6-9. 13-9 nog geen reactie opnieuw gemaild. Toen kreeg ik de reactie "met een nat doekje en wat schoonmaak middel kan je dat wel schoonmaken"
Ik heb aangegeven dat wij de hoes al 3x hebben gewassen en naar een stomerij gebracht hebben en de vlekken er niet uit gaan en als je nieuw product koopt dit niet hoort. Nu weer geen reactie met mijn verzoek tot tegemoetkoming/garantie. Krijg je de mail retour dat het niet afgeleverd kan worden.

DUS MENSEN KOOP HIER NOOIT!!! de winkel fysiek staat op instorten, de haagse markt is nog schoner en netter! En wanneer je een klacht hebt laten ze je mooi zitten.

Dit bedrijf laat je betalen. en je krijgt er niks voor. alleen maar smoesjes . en dan weer smoesjes.

Jammer dat ik.mijn matras nog niet heb ontvangen.ik ben goed van vertrouwen maar heb het idee.te goed.ik hoop toch dat het matras nog komt

Grootste oplichters geld weg en geen matras

We een bestelling medische materas gemaakt op 28 augustus en gezecht we kregen vanaf 14 tot 16 september omdat de tehnice probleem was. Maar de bestelling tot deze momenten niet kome. Zaterdag we bij fabriek geweest omdat moet open tot 17 uur maar alles gesloten is. Ik wil graag ons medische matetas snel sturen of de geld terug op de rekening alstublieft.

Een topper besteld maar tot op heden niks geleverd gekregen. Wordt ook nergens op gereageerd. Waardeloze tent en oplichters 1e klas. Tip voor andere consumenten: bestel hier absoluut niets!

Waardeloos, in augustus een matras besteld, nooit ontvangen, dpd heeft deze ook nooit ontvangen. Gemaild om te vragen of ze het geld willen terugstorten, geen reactie, ook niet via Instagram. Dit zijn oplichters!

Ik wacht al vanaf 7 augustus op mijn opdekmatras
Ik mail met hun maar ze reageren niet
Ik heb al betaald en als ik dan weer mail ik wil.mijn geld terug
dan zeggen ze dat er vertraging is en dat ik op 13september de bevestiging krijg dat dgp mijn matras komt bezorgen
Nou weer NIKS Ik heb vandaag naar de winkel gebeld ( die is alleen op zaterdag open) maar dan krijg je een bandje...
Ik weet het niet meer ik wil mijn geld terug
Maar HOE?als ze niks laten horen?
Op facebook reageren ze wel op mensen die willen kopen en vragen hebben
Maar als ik dan vraag waar mijn topper blijft hoor ik niks
Ik heb ze zelfs mijn telefoon nummer gegeven, met de vraag of ze mij willen bellen
Ook DAAR wordt niet op gereageert
Waardeloos!!!

Afschuwelijk slecht en asociaal bedrijf! 14 augustus een topper besteld met de garantie dat het binnen 3 werkdagen geleverd zou worden. Na een aantal dagen nog geen verzendbevestiging of mail gehad. 6 keer op verschillende manier geprobeerd contact te krijgen, waarna ik 2 weken later een mailtje kreeg dat er vertraging was met de garantie dat het 13 september verzonden zou worden. We zijn nu weer bijna 3 weken verder. Nooit meer wat gehoord daarna. Er wordt niet gereageerd op de mail, via het contactformulier en bellen kan je ook niet (wordt niet opgenomen).

Heb op 13 augustus een bed besteld. Tot op heden niks ontvangen. Bij bellen nemen ze nooit op en op mails reageren ze niet……

18 Juli j.l. een bestelling geplaatst van een matras. Met klarna.
Binnen een week weer retour gestuurd, alles verliep goed.
2 maanden later en veel mailtjes verder wordt mijn betaling van Klarna (nogsteeds) niet geannuleerd "Omdat ik niet voldoende bewijs zou hebben gestuurd dat *IK* het pakket retour heb gestuurd"...

U bent gewaarschuwd!