inizialmente mi sono fidato del Brand che conosco da 60 anni, mi sono riavvicinato ai negozi a marchio FACIS ed ho acquistato qualcosa, subito ho percepito la qualità ed ho continuato a comprare Faci... Voir plus
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Sono un ragazzo alle prime armi con la sartoria, ma sabato pomeriggio, quando sono stato accolto nel vostro negozio di Mantova, mi sono sentito accompagnato nella ricerca dell’abito più adatto a me p... Voir plus
Spesso chi fa recensioni lo fa per lamentarsi di qualcosa. Io invece posso solo fare i complimenti, in particolare al servizio. Avevo urgenza di comprare un vestito e pochissimo tempo da dedicare. Son... Voir plus
Non basta una risposta costruita bene per avere una recensione positiva per un cliente che per la prima volta (non conoscendo la vestibilità delle taglie facis) sbaglia la taglia e si sente dire che l... Voir plus
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Facis, dal 1932, è il punto di riferimento per chi cerca un look carismatico e moderno. L’inconfondibile stile metropolitano dei suoi capi si evolve costantemente, nel solco della grande tradizione tessile italiana, con un approccio innovativo alle nuove tendenze sartoriali.
Coordonnées de contact
Via Marco D' Agrate, 41, 20139, Milano, Italie
- 0294437043
- customer@facis.net
- facis1932.com
4,1
Bien
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Ho preso due golfino a mio marito,e…
Ho preso due golfino a mio marito,e al primo lavaggio, si sono subito rovinati,
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buonasera, ci dispiace immensamente per quanto Le è capitato! La maglieria è stata la categoria più amata della stagione dai nostri clienti, e ci colpisce profondamente leggere di questa brutta esperienza. Trattandosi di capi delicati, consigliamo sempre di lavarli seguendo le istruzioni sull'etichetta e di evitare centrifuga troppo aggressiva o asciugatrice. Se ritiene possa essere un difetto del capo, comunque, La invitiamo a contattarci al nostro Servizio Clienti.
Cordialità,
Team Facis
Un buon negozio di abbigliamento maschile
Il negozio che frequento a Rosta (TO) è perfetto per le mie esigenze. Personale gentile e preparato. Durante i saldi acquisto regolarmente degli ottimi capi di abbigliamento. La qualità è buona.
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buonasera, e grazie a nome di tutto lo Staff per queste gratificanti parole su uno dei nostri Punti Vendita storici! Siamo davvero emozionati nel leggere la Sua recensione sul prodotto e, soprattutto, sul personale. Speriamo di poterLa avere presto per provare la Nuova Collezione.
Cordialità,
Team Facis
Ottimo rapporto qualità prezzo
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buonasera, davvero grazie per la Sua recensione! Apprezziamo tanto un feedback come il Suo, diretto e chiaro, sul nostro prodotto.
Cordialità,
Team Facis
Capi ottimo
Giaccone molto bello e soprattutto caldo e confortevole, camice e maglione molto seguono.
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buonasera, un sincero grazie a nome di tutto lo Staff per questa recensione sui nostri prodotti. La aspettiamo con la nuova collezione per vestire la Sua Primavera!
Cordialità,
Team Facis
Salvo solo le camicie
Camicie buone ed economiche. Ho comprato due maglioncini dolcevita che si sono ristretti dopo il primo lavaggio, entrambi. Due lavaggi diversi con "ciclo delicati e lana". Gli ho scritto per chiedere spiegazioni e mi hanno risposto che ho sbagliato il lavaggio nonostante abbia seguito indicazione su etichetta. Rimarranno sempre un'aziendina da "saldi".
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buongiorno, le Sue parole ci hanno colpito profondamente per la durezza del voto e la pessima recensione sul nostro best seller di stagione.
Non ci capita spesso di ricevere commenti così negativi su un prodotto collaudato e che ci dà ottimi risultati già da diverse collezioni.
Salviamo volentieri da questa esperienza almeno il giudizio gratificante sul rapporto qualità\prezzo delle nostre amate camicie.
Sperando di avere modo di farLa ricredere con la nuova collezione, Le porgiamo i nostri saluti.
Cordialità,
Team Facis
Facis ha Ottimi prodotti!!
Facis è un'Azienda affidabile e produce capi di abbigliamento di Ottima qualità ed ha un'ottimo rapporto qualità/prezzo!!!
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buongiorno, ci fa veramente piacere leggere di un apprezzamento così genuino verso il nostro prodotto.
Un grazie sentito da parte di tutto il team per questa graditissima recensione!
Cordialità,
Team Facis
Assenza totale di servizio clienti post vendita
Ho acquistato molti abiti in vari momenti presso lo store di Marcianise con importante esborso economico.
Uno di questi abiti ha visto il lacerarsi improvvisamente il pantalone al livello del cavallo.
Recatomi presso lo store ho chiesto se era possibile acquistare il pantalone al fine di non compromettere l'abito non essendo lo stesso riparabile. Mi hanno cortesemente suggerito di contattare la sede principale allegando i dati delle etichette così da verificare se vi fosse qualche giacenza. In data 5 gennaio u.s. inoltravo la mail con tutti gli estremi richiesti. Intorno al 15 gennaio contattavo telefonicamente la sede principale ma mi si riferiva di non aver ancora avuto tempo per una risposta. A fine gennaio inoltravo una mail di sollecito così come agli inizi di febbraio senza alcuna risposta.
In data 4 febbraio ricevevo una mail dallo store di Marcianise il cui contenuto era riferito ad altro cliente (tale Sig. Ricciardi) per altre richieste completamente differenti dalla mia. Rispondevo a tale mail ma nulla veniva fatto.
Oggi (17 febbraio) ho inoltrato ulteriore mail alla loro sede ed ai soggetti in copia almeno per ottenere un sempli "si" o "no".
L'assistenza clieni post vendita è totalmente assente o allo sbando e la percezione ad oggi è quella di una semplice patina da immagine per la pura vendita e raggiungimento dei budget.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buongiorno, il Suo caso è per noi motivo di grande dispiacere, soprattutto perché capitato ad un affezionato Cliente che abbiamo avuto il piacere di servire in più occasioni.
Le Sue parole, soprattutto sul servizio di assistenza, ci hanno rammaricato profondamente.
Come Lei stesso ha avuto modo di figurare, l'origine del misfatto è circoscrivibile ad un caso di scambio cliente dovuto ad una disattenzione umana che, (e questo non vuole certo giustificare l'accaduto) nei periodi di intenso traffico promozionale, purtroppo può accadere.
Sperando di poter, un giorno, lavare l'onta di questa tragica fatalità, La aspettiamo devoti per i Suoi prossimi acquisti.
Certi della Sua comprensione, La salutiamo distintamente.
Cordialità,
Team Facis
Acquisto presso il punto vendita di Treviso
Acquisto presso il punto vendita di Treviso
Mi trovo bene, abbigliamento di ottima qualità.
Personale molto disponibile
Lo consiglio
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buonasera, un sincero grazie sia per il riscontro sulla merce acquistata che sul trattamento ricevuto dal nostro staff!
Cordialità,
Team Facis
acquisto completo
Siamo stati presso la sede del Merlata Bloom
per acquistare un completo ,seguiti da una professionale, gentile e paziente Rossella
lo abbiamo consigliaton ad altri nostri conoscenti
che dopo a loro volta hanno acquistato.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buongiorno, un sincero grazie da parte di tutto il nostro Staff per questa graditissima recensione!
Siamo lieti di riscontrare la Sua positiva esperienza e La attendiamo per la prova della nuova collezione!
Cordialità,
Team Facis
Mai più
Il capo è arrivato con 50 giorni di ritardo e presso un indirizzo scelto dal corriere e non da me.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buonasera, siamo terribilmente dispiaciuti di quanto ci segnala. Ci affidiamo ai migliori vettori nazionali per lo smistamento dei nostri ordini e, durante i periodi promozionali, purtroppo può capitare loro di arrancare su alcune spedizioni. Come siamo certi potrà comprendere, la situazione ci coinvolge come meri spettatori del grave disguido, lasciandoci l'amaro in bocca per questa recensione tombale. In questa ingloriosa esperienza, speriamo almeno di averLa soddisfatta con la merce acquistata: significherebbe tanto per noi conoscere il Suo parere sui capi ricevuti. Scusandoci ancora per il ritardo, confidiamo possa darci un'altra possibilità, in futuro, per riabilitarci ai Suoi occhi.
Cordialità,
Team Facis
Personale molto educato e professionale…
Personale molto educato e professionale
La commessa molto educata e soprattutto una gran brava venditrice
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buonasera, questa recensione ci rallegra profondamente: formiamo il nostro staff al fine ultimo di rendere piacevole l'esperienza di ogni cliente, che scelga o meno di acquistare il nostro prodotto. Grazie a nome di tutto il personale di vendita per le belle parole.
Cordialità,
Team Facis
sempre soddisfatto!
qualità dei capi e prezzi, promozioni ricorrenti, informative ai clienti
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buongiorno, grazie del Suo prezioso feedback.
Speriamo possa gradire allo stesso modo la Nuova Collezione appena arrivata!
Cordialità,
Team Facis
Ho fatto molteplici richieste di…
Ho fatto molteplici richieste di cancellazione dalla mailing list tutte quante disattese. Non voglio più ricevere vostre comunicazioni o sarò costretto a rivolgermi al GDP
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buongiorno, le chiedo di inviare una mail a customer@facis.net indicando il suo indirizzo mail e/o numero di cellulare e provvederemo a cancellare i suoi dati dal nostro database. Cordiali saluti
Personale a Eboli gentilissimo e…
Personale a Eboli gentilissimo e abbigliamento di qualità
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buongiorno, La ringraziamo di cuore per questo gratificante riscontro a tutto tondo sul nostro Staff e sul prodotto.
Il Cliente è la nostra priorità, e leggere recensioni come la Sua ci motivano a dare ogni giorno qualcosa in più.
Cordialità,
Team Facis
Sono ormai diversi anni che vesto facis…
Sono ormai diversi anni che vesto facis sono molto soddisfatto , ho acquistato di recente presso outlet di Palmanova commessi molto preparati ed efficienti tornerò sicuramente
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buongiorno, bellissime parole! Leggere commenti come il Suo, da clienti affezionati, fa doppiamente piacere.
La aspettiamo in negozio con la nuova collezione, sperando di mantenere sempre alto il livello della Sua soddisfazione nello scegliere Facis.
Cordialità,
Team Facis
Negozio Outlet Valmontone
La commessa del negozio Outlet di Valmontone è sempre stata molto disponibile ed attenta ad ogni mia richiesta, consigliandomi sempre per il meglio!
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buongiorno, siamo veramente felici di leggere parole così soddisfatte per il servizio ricevuto. L'attenzione e la cura delle richieste dei Clienti sono da sempre prioritarie nella formazione del nostro Staff, ragion per cui il Suo riscontro ci gratifica profondamente. Un sentito ringraziamento da parte di tutti noi.
Cordialità,
Team Facis
Ormai sono anni che vesto per lavoro e…
Ormai sono anni che vesto per lavoro e nella vita privata solo capi Facis, sia per una questione di taglia, che di qualità/prezzo.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buongiorno, un sentito ringraziamento per le Sue parole: leggere di un gradimento così consolidato negli anni da parte di un nostro affezionato Cliente ci riempie di orgoglio e ci motiva a cercare di migliorare ogni giorno.
Siamo fieri di servirLa.
Cordialità,
Team Facis
Buongiorno
Buongiorno, mi reco e mi fornisco al punto vendita di Moncalieri 45 Parallelo (To)da diverso tempo trovo qualità prezzo in linea e poi la gentilezza della commessa Loredana pronta e attenta a dare consigli,consiglio vivamente questo locale.Saluti e Cordialità.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buongiorno, siamo molto felici di leggere recensioni così gratificanti sullo Staff! La cura degli outfit ed il rapporto col Cliente sono punti cardine nello stile Facis, ed il riscontro di queste peculiarità così ben espresse dal nostro personale ci regala un sorriso. Grazie davvero.
Cordialità,
Team Facis
Outlet di Barberino di Mugello negozio…
Outlet di Barberino di Mugello negozio Facis , personale gentile ti aiutano a scegliere. Si compra bene e capi di qualità.
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Facis1932
Buongiorno, le Sue parole sono davvero molto gratificanti per noi. Ci fa immensamente piacere leggere di una esperienza complessiva così positiva, e ancor di più ci rende orgogliosi l'esser riusciti a trasmettere i valori del Brand tramite il nostro personale. La attendiamo per scoprire la nuova collezione e, nel frattempo, La ringraziamo di vero cuore.
Cordialità,
Team Facis
Réponse de Facis1932
Buongiorno, grazie per il Suo riscontro sul nostro servizio! Siamo lieti abbia gradito le promozioni e, soprattutto, la qualità del prodotto proposto.
Cordialità,
Team Facis
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