FAGUO Avis 

J’adore cette marque, les vêtements et les chaussures sont de très bonne qualité et je trouve toujours quelque chose qui me plaît. Je vais souvent à la boutique d’Annecy et j’y suis toujours hyper bien accueilli. L’équipe est vraiment sympa et disponible, c’est toujours agréable d’y passer !

Commandé 3 produits : chacun eu sa propre livraison... Donc 3 colis et 3 livraisons différentes.

Pour une marque qui s'auto proclame éco-responsable, c'est le comble. J'aurais été prêt à attendre plusieurs jours de plus pour n'avoir qu'un unique paquet, en une et unique livraison. Décevant.

très bonne expérience, je recommande ...

Qualité des produits et conseils en boutique 👍

Je n’ai jamais reçu ma commande et personne n’est capable de me dire pourquoi et où elle se trouve J’attends un remboursement !

Très belle marque

Derrière un vernis de marque durable, des produits fabriqués en Chine et une qualité déplorable… à fuir !

J’ai acheté en magasin à Marseille. La vendeuse était au top! J’ai flashé sur une paire de chaussures et j’avais peur du confort. Elle m’a bien conseillé et je suis reparti avec une jolie paire de baskets confortables même au bout de 8+ debout en magasin.

Le Faguo store permet de voir ce qui est à vendre, c'est ce que je lui demandais. Pour le reste j'ai acheté mes bermudas dans la boutique lyonnaise, où le vendeur était très serviable. Même très efficace, en 10 min c'était fait, génial !
J'attends de voir à l'usage pour la qualité, normal.

J'ai commandé un short de bain en ligne que j'ai jamais reçu (via Colissimo) alors qu'il est indiqué comme livré. Le service client me laisse sans nouvelle sur leur action. J'avoue que je suis déçu par la marque et je n'ai plus envie d'acheter chez eux

J’ai passé une commande d’une paire de chaussures le 5 juillet dernier, après avoir reçu un mail d’expedition et deux mails m’indiquant que mon colis était perdu je n’ai plus eu aucune nouvelle de Faguo.
Nous sommes le 20 juillet.

Par contre j’ai été débité du montant de ma commande le 9 juillet alors que l’entreprise savait déjà que mon colis était perdu.

Je suis extrêmement déçue de mon expérience sur le net alors que je suis cliente depuis des années dans la boutique d’Aix en Provence.

Faut il en arriver à mettre des avis négatif pour enfin obtenir une réponse et une solution ?

Bonjour, j’ai acheté un short pur 11 ref S26PA0112 à la boutique de Tours centre le 4/07/2026. 1ère utilisation, je constate la défection du galon de serrage, indispensable à la bonne tenue du short. Ce galon coupé, déchiré, est vulgairement recousu avec un simple fil blanc afin d’assurer son fonctionnement. Il s’afit clairement d’un défaut camouflé, ayant échappé au contrôle qualité. Je me présente à la boutique de Tours centre le 17/07 afin de présenter l’article défectueux. J’espérai un échange ou un avoir. Mauvaise surprise, on m’explique qu’ayant enlevé l’etiquette de taille, un échange ou avoir n’est pas possible sans accord de la direction !!! Le short est neuf! Qu’on m’explique: défaut clairement camouflé avec une vulgaire couture pour le maintien du galon, et l’échange n’est pas possible par ma faute??? J’ai enlevé l’étiquette car j’avais pleinement confiance dans la qualité du produit comme j’en ai l’habitude avec votre marque. Malheureusement, je dois attendre un rappel de la boutique avec la possibilité d’une réparation du short en septembre prochain!!! Etant donné les prix pratiqués et l’image que vous souhaitez véhiculée, tout simplement trés déçu. Merci de supprimer mon compte client et de stopper l'envoi des mails publicitaires.

Bonne marque éthique et stylé. Assez gros problème de durabiité cependant sur les basquets et notamment le modèle Hazel qui est un de leurs modèle phare. Il y avait une bien meilleure durabilité sur le modèle Ceiba mais qui n'est quasi plus dispo pour les homme. Dommage sur ce point

Commande jamais reçue, attente de remboursement

Parfait, suivi et livraison sérieuse et rapide.

Produits de grande qualité et coupe parfaite complétés par un envoi rapide et bien emballé

Il manque certaines tailles sur certains articles, c'est dommage...

Le short de bain est très joli, conforme à ce que j'ai commandé et de très bonne qualité.
Cependant, le processus de livraison était catastrophique. J'ai reçu plusieurs mails concernant la date de livraison, le changement de point relais et finalement un problème avec ma commande...

Au top comme d’habitude! C’est mon RDV Annuel et je suis jamais déçus

Article de très bonne qualité.
Accueil impeccable en boutique