Virkelig, virkelig god oplevelse med at bestille fra Farstad Optik! De ansatte var super venlige og hurtige til at svare, da jeg skrev til dem med et par spørgsmål. Mine solbriller var på forudbe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte et nyt etui til mine RayBan solbriller.🕶️ Et par dage senere modtog jeg den nydeligste pakke. Etuiet var svøbt i det fineste røde silkepapir og der medfulgte 2 pudseklude, en brillespra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Perfekt køb Købte lækre design solbriller. Fandt at prisen var bedst her og tog chancen. Havde en virkelig god oplevelse. -Fik mail med personlig hilsen -Varen kom hurtigt. -Pænt pakket... Voir plus
L'entreprise a répondu
Den bedste oplevelse!! Mine nye solbriller blev leveret dagen efter bestilling. Med forsendelsen fulgte pudsegrej og en sød personlig hilsen. Mine ordre blev desuden fulgt op af en personlig mail m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er en uafhængig optiker i hjertet af Silkeborg og Ry. Derudover har vi en webshop med et stort udvalg af solbriller og briller fra kendte brands og med konkurrencedygtige priser. Vi vægter den personlige kundekontakt og faglige dygtighed højt, så du tilbydes de mest optimale løsninger for dit syn. Vores ambition er at være din foretrukne optiker og et stærkt alternativ til de landsdækkende optikerkæders butikker. DU ER VORES FOKUS Hos Farstad Optik gør vi vores yderste for, at du finder netop de briller, kontaktlinser eller solbriller, som passer til dig, dit budget og din stil. Du finder et unikt sortiment hos os, som vi selv sætter en ære i at sammensætte. Vi forhandler de kendte mærker, men har også attraktive brands og modeller, som du ikke finder andre steder. Desuden tilbyder vi GRATIS synsprøve hos vores kvalificerede og professionelle optikere. Kig forbi og oplev en synlig forskel på udvalg, faglighed, service, lokal engagement og vores stræben efter at gøre hver kunde til en loyal livstidskunde.
Coordonnées de contact
Søndergade 2C, 8600, Silkeborg, Danemark
- 86821514
- info@farstadoptik.dk
- farstadoptik.dk
4,8
Excellent
153 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Perfekt oplevelse!
Perfekt oplevelse!
Brillerne kom 24 timer efter bestilling
Flot pakket ind
Sød personlig hilsen
2 juillet 2025
Réponse de Farstad Optik
Kære Mark,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi gør os altid umage for at levere den bedste service med et personligt touch - derfor er det ekstra dejligt at få sådan en hilsen fra dig 👏🏻🤩
Vi ønsker dig en rigtig skøn sommer ☀️
Sommerhilsner,
Christian fra Farstad Optik
Meget god købsoplevelse
Meget god købsoplevelse. Fornuftig pris. God hjemmeside. Hurtig levering til postkassen. Der var personlig hilsen, ekstra brillerens og en pudseklud med i pakken. Jeg køber her igen.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Farstad Optik
Kære Rasmus
Tusind tak for din flotte anmeldelse 👏🏻
Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse - og dejligt at høre, at de små ekstra ting blev værdsat 🥳
Vi glæder os til at handle med dig igen 😃
Vi ønsker dig en dejlig sommer ☀️😎
De bedste hilsner,
Christian fra Farstad Optik
5 stjerner
5 stjerner. Fandt det produkt jeg ledte efter til en god pris, døgnet efter ankom pakken med en fin personlig hilsen.
22 mai 2025
Réponse de Farstad Optik
Kære Danny,
Dejligt du fandt det ønskede produkt 🤩
Vi er rigtige glade for din anmeldelse - og vi ønsker dig en dejlig sommer 🕶☀️
Hilsen Christian fra Farstad Optik
God service
25 juin 2025
Réponse de Farstad Optik
Hej Albert,
Mange tak for din anmeldelse.
Ønsker dig en dejlig sommer 🕶☀️
Hilsen Christian fra Farstad Optik
Réponse de Farstad Optik
Hej Niels,
Mange tak for din anmeldelse. Den er vi rigtig glade for.
Vi ønsker dig en dejlig sommer 😎
Hilsen Christian fra Farstad Optik
Ingen dikkedarer
Stort udvalg, hurtig levering og rigtig fin pakket ind.
Anbefaler bestemt Farstad Optik
- super glad for solbrillen 😎
6 juin 2025
Réponse de Farstad Optik
Kære Mark,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det sætter vi stor pris på 🤩🙏🏻
Vi ser frem til at betjene dig igen, og vi ønsker dig en rigtig god sommer 🕶☀️
Hilsen Christian fra Farstad Optik
jeg har prøvet at ring til jer men det…
jeg har prøvet at ring til jer men det var umulig
10 juin 2025
Réponse de Farstad Optik
Hej Darko,
Det er vi kede af at høre.
Kan du sende dit mobil nr. på info@farstadoptik.dk - så sørger jeg for, at vi ringer til dig her til formiddag.
Hilsen Christian fra Farstad Optik
Super service, og hurtig levering
Bestilte nye Ray-Ban solbriller via online shoppen, og modtog dem under 2 døgn senere i KBH.
Varen blev samtidig leveret med en super fin håndskrevet hilsen :)
Ikke sidste gang jeg køber solbriller fra Farstad Optik.
27 mai 2025
Réponse de Farstad Optik
Hej Kenneth,
Dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos os 🕶
Vi bestræber os hver dag på at gøre vores bedste – så det betyder meget at få den slags tilbagemeldinger 🤩 Vi gør os umage med at sende hurtigt, så det er skønt, at det blev bemærket.
Rigtig god weekend🕶☀️
Venlig hilsen
Christian fra Farstad Optik
Rigtig hurtig levering
Rigtig hurtig levering, og en god pris. Et godt sted at handle
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Farstad Optik
Hej Jan,
Mange tak for den gode anmeldelse. Dejligt du er rigtig godt tilfreds.
Vi ønsker dig en fantastisk dag ☀️☀️
Hilsen Christian fra Farstad Optik
Réponse de Farstad Optik
Hej Pernille
Mange tak for din anmeldelse 😃
Vi ønsker dig en dejlig Kr. Himmelfart 🕶☀️
Bedste hilsner
Christian fra Farstad Optik
Nemt og hurtigt..
12 mai 2025
Réponse de Farstad Optik
Hej Helle,
Dejligt høre - tak for at du tog dig tid til at anmelde os 😃🙏🏻
Ønsker dig en dejlig dag 🕶☀️
Med venlig hilsen
Christian fra Farstad Optik
Réponse de Farstad Optik
Hej Flemming
Dejligt at høre, at du er super godt tilfreds. Vi ønsker dig en rigtig god weekend.
Hilsen Christian fra Farstad Optik 🕶☀️
Bedst!
Har- igen - i dag erfaret, at Farstad optik ER den bedste og “flinkeste” optiker😎🫶🏼.
Altid venlig, imødekommende og top-kvalificeret service og vejledning- Tak👏🏼
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Farstad Optik
Kære Elsebet,
Tusind tak for din fine anmeldelse – den glæder os rigtig meget. Det er altid dejligt med glade og tilfredse kunder 🥳
Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag ☀️
Bedste hilsner
Christian fra Farstad Optik
Super god service
Super god service
Hurtig levering
Kan anbefale at handle på deres webshop
28 avril 2025
Réponse de Farstad Optik
Kære Kim,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for, at du havde en god oplevelse hos os 🤩
Bedste hilsner
Christian fra Farstad Optik 🕶☀️
Réponse de Farstad Optik
Hej Peter
Mange tak for din anmeldelse.
Vi håber, at kunne betjene dig igen😃
Hilsen Christian fra Farstad Optik
Réponse de Farstad Optik
Dear Helle
Thank you so much for the awesome feedback. We're thrilled you appreciated the personal touch, excellent customer service, and super fast delivery. It means a lot to us 🙌😊
Best regards
Christian
Farstad Optik
I am satisfied with the glasses
I am satisfied with the glasses. It was very nice of them to include a little thank you note with the delivery.
2 avril 2025
Réponse de Farstad Optik
Hi Sandra
Thank you so much for your kind feedback. We're really glad to hear that you're satisfied with the glasses and appreciated the thank you note😊
Kind regards
Christian
Farstad Optik
dårlig kuneservice/ men kontakt
Mine sidste briller har ligget i skuffen- ja siden jeg fik dem for mere end 4 år siden. Da de var nye måtte jeg forbi butikken flere gange fordi de ikke passede rent fysisk ( for store og gled ned) og fordi de gav mig migræne flere gange. tilsidst opgav jeg, da jeg stod midt i min mands død og hussalg og flytninger ( 2 i rap)
og tog de gamle på . Nu faldt glasset af dem, før jul , og jeg forsøgte endnu engang at vænne mig til de "nye" briller, men de kan kun sidde hvis de monteres som en skruetvinge mellem næseryg og øre. Hvilket nu bare gør pi... ondt. Endvidere kan jeg ikke få synsfelterne til passe, dels i forhold til TV og øvrigt syn, hovedet skal holdes på bestemte måder afhægig af mit behov. jeg må opgive igen, og tænkte at butikken må da kunne give mig et godt tilbud på et par nye briller , og trods alle mulige tilbud om dit og dat så var døren lukket. Og så tørrede chefen bare sagen af på sidst ny ansatte, som bare parerer ordrer, vil ikke engang tage snakken selv. Jeg er dybt skuffet, men han må jo have kunder nok, nu har I en mindre. En uduelig brille til 8000 kr.
læs igen, Farstad, jeg skriver netop at sagen bare er tørret af på sidst ansatte, du vil ikke engang tage snakken. Men det vil du måske nu. Hun ( sidst ansatte ) ville vende sagen med chefen..... og ringe. Men hvis hun ikke engang har snakket med dig.... ?🤷♀️
Og nu er jeg blevet ringet op ( 15/2) og fået en snak - som jeg kunnet have ønsket mig da jeg henvendte mig i første omgang. Tak for det.
10 février 2025
Avis spontané
Réponse de Farstad Optik
Kære Pia Fischer-Henrichsen,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft udfordringer med dine briller, og vi forstår din frustration over situationen.
Dine briller er over fire år gamle, og vi må desværre erkende, at de dermed ikke længere er omfattet af garanti. Vi ville naturligvis gerne have haft mulighed for at hjælpe dig tidligere, men da vi først hører om problemet nu, er vores muligheder desværre begrænsede.
Vi kan se, at du nævner, at du har talt med butikkens chef – det er desværre ikke tilfældet, da jeg som chef ikke har haft mulighed for at tale med dig direkte. Jeg vil meget gerne tage en dialog med dig, hvis du ønsker det, for at se, om vi kan finde en løsning, der passer bedre til dine behov.
Du er meget velkommen til at kontakte os i butikken, så vi kan tage en snak om dine muligheder.
Med venlig hilsen,
Johan Farstad
Farstad Optik
Super service
Super service. Jeg ønskede et par briller, som var en bestillingsvare. Jeg ringede og snakkede med dem om forventede leveringstid. De gjorde hvad de kunne for at de kom hurtigst muligt. Jeg fik opfølgende mails under vejs. Fede briller der var pakket godt. Fik både rens og ekstra klud med. Kun ros herfra
10 janvier 2025
Réponse de Farstad Optik
Kære Tanja,
Mange tak for din anmeldelse.
Det betyder rigtig meget for os at skabe en god oplevelse for vores kunder. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne betjene dig igen i fremtiden.
Rigtig god vinterferie ☃️🌟
De bedste hilsner,
Johan Farstad
Farstad Optik 😊
Réponse de Farstad Optik
Hej Esben
Mange tak for din anmeldelse.
Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag ☀️
Bedste hilsner
Christian
Farstad Optik
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.