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Que ça soit le commercial (Damien) ou le support, c'est réactif et précis et c'est bien un réel humain derrière, donc clairement ça fait la différence pour avoir un bon accompagnement. Et en plus c'es... Voir plus
L'entreprise a répondu
Chat très réactif sur mes questions à plusieurs reprises. staking non bloqué, permet de retirer ses cryptos à n'importe quel moment. Petit remarque, impossible de convertir quand grosse augmentation o... Voir plus
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J'ai eu besoin d'aide pour l'utilisation d'un hard WALLET et l’assistance a été très efficace, avec des explications claires car les procédures ne sont pas très simples. Donc très satisfait vis à vi... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Feel Mining propose la vente ou la location de RIGS ou ASICS dédiés au minage de cryptomonnaies : Bitcoin, Ethereum, LiteCoin ou ZCash !
Coordonnées de contact
France
- feel-mining.com
Information importante
3,9
Bien
625 avis
A répondu à 77 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Très mauvaise expérience !!!!
Bonjour, très déçu aussi a vrai dire les rendements sont extrêmement bas c’est horrible j’ai acheté 2 machines de minage sa ma couté environ 4500 euros,il donne le roi en moins trois ans, j’y crois pas une seconde.
Mes trois premiers mois mon rapporter moins de 100 euros même si le marché est très bas je
Vois pas comment je vais retomber sur mes billes et j’ose même pas imaginé faire des bénéfices j’y compte même pas donc pour moi très mauvaise expérience…. Si seulement je pouvais les revendre ça serait avec plaisir….
31 mars 2026
Avis spontané
relation client ZERO!
Bonjours à tous,
Je tiens à vous avertir pour ceux qui veulent investir chez eux faite très attention!!!! Certe pour commencer tous va bien, le site est très bien fait et podcaste sont très interéssant ainsi que les newslatter et propose des invésstisement très diversifier de ce côté là rien à dire!
Mais dès que les problèmes arrive c'est une autre histoire, ils préferent masquer le problème au lieu de le résoudre, c'est une HONTE!
Le commecial me dit que je me suis perdu dans mon dialogue avec plusieurs commercial c'est pr cela qu'il ont pas donner suite! Je vs la fait courte mais en gros c'est mon histoire!
Moi même je suis commecial et je peux vs dire que ce n'est pas de bon commerciaux. Lorsque il ya des problèmes à traité on planifie une REU et fait un tour de table pr les résoudre et non pas les MASQUER!
Donc faite très attention surtout lorsque vs avez investi bcps d'argent comme moi!
Une étoile c'est trop généreux!
19 février 2026
Avis spontané
Feel mining bloque des fonds et demande des documents personnels sans raison
Globalement satisfait de leurs services jusqu'à maintenant. Je m'explique. J'ai reçu, pour une raison obscure, un mail du service conformité de feel mining me demandant de fournir un relevé bancaire et un avis d'impôt si je voulais conserver l'accès à mon compte. Ils ont en parallèle gelé des jetons cryptos que j'avais déposés 2 jours avant la réception de leur mail. Ils prétendent que les documents qu'ils me demandent sont pour attester l'origine des fonds investis. Je tiens à préciser que l'ensemble de ce que je détiens sur mon compte feel mining vaut quelques milliers d'€ à l'heure où je rédige ce message, ce n'est pas comme si c'était une somme astronomique qui pourrait soulever des questions. Si toute personne qui a réussi à mettre un peu de côté est jugée douteuse par feel mining, ce sera sans moi, ils n'ont pas à exiger de pouvoir examiner des documents aussi personnels qu'un avis d'impôt ou un relevé bancaire. Qui plus est, quand on connait l'augmentation de valeur qu'ont connue certaines cryptos, ce qui vaut 1000 € aujourd'hui peut avoir été acheté il y a des années quand ça valait 10, voire 100 fois moins. Ils jouent les fouineurs sous couvert de "on est réglo, on veut empêcher les grands bandits d'utiliser nos services" pour quelque chose qui n'a nécessité à l'origine que quelques 100aines d'euros. A travers le prisme déformant de feel mining, tout le monde est vu comme étant suspect et mérite de voir l'accès à son compte (et donc à ses avoirs) bloqué. Belle mentalité. C'est sûr qu'avec eux le monde de la crypto est plus sûr et le grand banditisme n'a qu'à bien se tenir. Et quand on leur demande des explications, ils disent qu'ils sont obligés de faire ça pour respecter la loi. Bizarrement, aucune autre plateforme ne m'a demandé ça et pourtant elles sont elles aussi autorisées à proposer leurs services en France...
Edit du 18/02 en réponse à Feel-Mining.
Vous n'êtes pas la seule plateforme PSAN, mais vous êtes les seuls à demander des documents personnels comme cela. Vous m'avez demandé un document provenant d'une autre plateforme, et c'est tellement "normal" (selon vos propos) que la plateforme en question n'est pas en mesure de me le fournir. Et sous prétexte du cadre légal, vous faites perdre un temps fou à vos clients car les documents transmis ne vous conviennent pas, et pour cause, il n'est même pas possible d'obtenir ce que vous voulez au final. Heureusement que dans la vie de tous les jours ce n'est pas aussi compliqué à chaque fois que je souhaite utiliser mon argent...
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Feel Mining ⛏
Bonjour Monsieur Varnier,
Feel Mining est enregistré en tant que PSAN (Prestataire de Services sur Actifs Numériques) auprès de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF). À ce titre, nous sommes soumis à des obligations légales strictes en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT).
Ces obligations découlent notamment :
-des articles L.561-2 et suivants du Code monétaire et financier
-de la 5ème directive européenne anti-blanchiment (Directive UE 2018/843)
-des exigences de l’AMF applicables aux PSAN
Dans ce cadre, nous avons l’obligation légale d’effectuer des vérifications d’identité (KYC) ainsi que des contrôles sur l’origine et la destination des fonds.
Ces demandes ne sont ni arbitraires ni facultatives : elles sont imposées par la réglementation. Tout PSAN enregistré en France est tenu d’appliquer ces mêmes exigences. À défaut, nous nous exposerions à des sanctions administratives et pénales.
Notre objectif n’est en aucun cas de compliquer l’expérience de nos clients, mais de respecter le cadre légal qui régit notre activité et de garantir la sécurité de la plateforme.
Notre service conformité reste disponible pour accompagner chaque client dans la compréhension et le traitement de ces demandes.
A fuir d'urgence
Catastrophique.
Fuyez.
Ne vous faites pas avoir par les rendements affichés ou l'illusion sur le site très joli. Les frais sont énormes, ce sont des escrocs sur les machines de minages. Les rendements affichés ne sont absolument pas les rendements réels.
Je vous déconseille fortement de mettre 1€ sur ce site de voleurs.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Feel Mining ⛏
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et de constater votre insatisfaction.
Nous tenons toutefois à apporter plusieurs précisions importantes.
Nos frais sont totalement transparents et clairement indiqués : ils correspondent à 10 % du rendement net uniquement, ce qui signifie que nous ne prélevons ces frais que lorsque le client est rentable. Il n’y a donc aucun frais caché ni prélèvement en cas de performance négative.
Concernant le minage de Bitcoin, il est important de rappeler qu’il dépend de nombreuses variables que personne ne peut contrôler : la difficulté du réseau, le hashrate global, les fluctuations du prix du BTC, etc. La seule donnée que nous pouvons réellement maîtriser est le coût de l’électricité, que nous négocions à des tarifs particulièrement avantageux afin d’optimiser au maximum la rentabilité de nos clients.
Par ailleurs, nous souhaitons préciser un point essentiel : Feel Mining prend en charge les frais énergétiques lorsque ceux-ci dépassent les revenus générés en Bitcoin. Cela signifie qu’après l’achat de votre machine, vous n’avez aucun euro supplémentaire à sortir de votre poche, même en cas de période défavorable sur le marché.
Nous ne cherchons en aucun cas à tromper qui que ce soit, et nous regrettons profondément que vous ayez eu ce ressenti.
Nous vous invitons à nous contacter via notre chat afin d’échanger avec un agent, analyser votre situation en détail et trouver ensemble une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Feel Mining
Réactif et pro
Assistance tres réactive et pro pour m'expliquer les risques liés au staking defi
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Feel Mining ⛏
Merci pour votre message, n'hésitez pas si besoin
les chiffres ne sont pas bons Kevin
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Feel Mining ⛏
Bonjour,
Votre avis ne nous permet malheureusement pas d’identifier précisément la situation évoquée.
Si vous disposez bien d’un compte chez Feel Mining, nous vous invitons à contacter notre support afin que nous puissions échanger avec vous et comprendre votre expérience plus en détail.
Nous serions ravis d’en discuter de vive voix et de vous apporter une réponse adaptée.
Bien à vous,
L’équipe Feel Mining
Client depuis des années
Client depuis des années, sécurisé, facilité d'utilisation et réactivité du service client
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Feel Mining ⛏
Merci pour votre message, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.
Bonne journée à vous
je viens ici préciser que le mining…
je viens ici préciser que le mining n'est absolument p as rentable pour le reste entreprise sérieuse
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Feel Mining ⛏
Bonjour,
N’hésitez pas à nous contacter : il est possible que notre offre de mining n’ait pas été pleinement comprise, et nous serons ravis de vous l’expliquer plus en détail et de répondre à vos questions.
Bien à vous,
L’équipe Feel Mining
Service client au top !
Je fais rarement des avis mais je viens d'avoir une grosse frayeur sur un transfert d'actifs et chez feel mining ils ont non seulement été réactifs mais également sympathiques et rassurants tout en me proposant des solutions efficaces. Je ne regrette pas d'être client chez eux depuis plusieurs années, c'est tellement important d'avoir un service client sur ce type de produit!
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Feel Mining ⛏
Merci beaucoup pour votre retour !
C’est aussi notre métier : être réactifs, rassurants et présents quand nos clients en ont besoin.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et d’être à la hauteur de vos attentes encore plus dans des situations délicates comme un transfert d’actifs.
Votre fidélité depuis plusieurs années nous touche, et nous motive à continuer à offrir un service client exemplaire.
Merci encore pour votre confiance
L’équipe Feel Mining
Service et réponse rapide
Service et réponse rapide. Très satisfait jusqu'à présent
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Feel Mining ⛏
Merci pour votre message, nos équipes font le maximum pour répondre à toutes vos questions . N'hésitez pas à nous solliciter
Réponses rapides, claires et précises
A Chaque fois que j'ai une question à poser, j'ai un retour rapide avec des réponses claires et précises.
Je suis très satisfait du service apporté, j'espère que la qualité sera maintenu dans le temps.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Feel Mining ⛏
Merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin nous restons à votre disposition.
Satisfaction
Ce n'est pas la première fois que j'ai accéqs au chat, d'autant que comprendre le processus n'est pas aisé, surtout pour un ancien comme moi.
Mais e fois, j'ai eu un contact chaleureux avec mon correspondant et ce jour c'était Maxime
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Feel Mining ⛏
Merci pour votre retour, n'hésitez pas si besoin à nous solliciter à nouveau - Nos équipes restent à votre disposition
Chat rapide réponse claire simple et…
Chat rapide réponse claire simple et rassurante…avec une intelligence humaine ça change tout ‼️ Merci
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Feel Mining ⛏
Merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous solliciter nous restons à votre écoute !
Chat humain
L'assistance via le chat n'est pas trop longue et le top c'est que vous avez une personne qui vous repond.
Par téléphone conseiller également très à l'ecoute.
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Feel Mining ⛏
Bonjour,
Merci pour votre retour
Nos équipes restent à votre disposition pour toutes demandes
Bien à vous,
L'équipe Feel Mining
réactif et a l'écoute
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Feel Mining ⛏
Merci pour votre retour !
Nous restons à votre écoute si besoin
Chat réactif avec un vrai humain qui…
Chat réactif avec un vrai humain qui vous accompagne efficacement dans vos opérations et qui vous apporte de vraies réponses. Merci à l'équipe.
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Feel Mining ⛏
Merci pour votre retour précieux,
Nos équipes restent à votre disposition si besoin
Belle journée à vous,
L'équipe Feel Mining
J'ai acheté un rig de minage qui ne…
J'ai acheté un rig de minage qui ne tourne plus depuis des années.
J'ai des fonds chez eux que je ne peux pas retirer, car il me demande pleins de documents.
Ils mettent une éternité à répondre.
Bref, je leur ai fait confiance me disant qu'il fallait aider la France à se développer dans le domaine.
Je regrette.
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Feel Mining ⛏
Bonjour Monsieur Baroin,
Merci pour votre retour
Vous parlez très certainement d'Asic, nous ne faisons plus de RIG depuis fin 2019. Il est important de souligner que les conditions actuelles du marché du minage de Bitcoin sont particulièrement exigeantes pour les anciennes générations de machines, qui ont connu leur apogée mais peinent désormais à rester compétitives.
Pour y remédier, nous avons proposé l’année dernière le déménagement des machines vers les Émirats, où le coût de l’électricité est bien plus faible et permettait à certaines anciennes machines de retrouver une rentabilité.
Concernant la partie administrative, les demandes de documents ne viennent pas de notre volonté propre, mais du fait que nous sommes PSAN enregistré et régulé. Nous avons donc l’obligation de respecter des procédures strictes de conformité (KYC/AML), comme l’ensemble des acteurs régulés du marché.
Enfin, notre équipe support reste disponible à tout moment par e-mail, et nos conseillers sont également joignables par téléphone du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour répondre en direct et accompagner nos clients dans leurs démarches.
Bien cordialement,
L’équipe Feel Mining
Très compliqué pour retirer son argent…
Très compliqué pour retirer son argent Très mal conseillé pas de vidéo expliquant comment faire des mails mal expliqué
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Feel Mining ⛏
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous regrettons que vous ayez eu cette impression, mais nous tenons à préciser que notre support client vous a accompagné pas à pas afin de vous aider à effectuer la vente et le retrait de vos actifs. Malheureusement, nous n’avons pas reçu de réponse de votre part à nos messages, ce qui a pu bloquer la finalisation de la procédure.
Notre équipe reste bien entendu disponible pour vous guider de nouveau si nécessaire.
Bien cordialement,
L’équipe Feel Mining
J'ai voulu retirer une crypto
J'ai voulu retirer une crypto de sur leur site. J'en avais pour un peu plus de 500€. Pas le droit de les retirer en une seule fois!!!!!!!!!!!!! et comme d'habitude retrait effectif après un délai de 24h! Les crypto devaient nous rendre un peu plus libre vis à vis des pratiques bancaires. La plateforme Fellmining fait exactement le contraire: délai de retrait, limite de retrait, et même parfois contrôle de la provenance des fonds. A fuir!
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Feel Mining ⛏
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience.
Nous comprenons vos remarques, toutefois ces limitations (plafonds de retrait, délais de validation ou contrôles de provenance des fonds) ne sont pas mises en place pour restreindre nos clients, mais parce qu’il s’agit d’exigences réglementaires liées à notre statut de PSAN. En tant qu’acteur enregistré, nous avons l’obligation de respecter des procédures strictes afin de garantir la sécurité des fonds et la conformité légale des transactions.
Notre objectif reste de proposer un service fiable, sécurisé et transparent. Nous faisons constamment évoluer notre plateforme pour offrir la meilleure expérience possible, tout en restant en accord avec les obligations qui nous sont imposées.
Bien cordialement,
L’équipe Feel Mining
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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