Fensterbank-Profi Avis 

Seit Wochen keine Lieferung, immer wieder verschobener Termin, von terminlichen Zusagen will man später nichts wissen. Saftladen, von dem man nur strikt abraten kann.

Die Bestellung und die Lieferung klappten reibungslos. ich habe bereits mehrfach dort bestellt und war beide Male sehr zufrieden. Einmal waren es Fensterbänke und das andere mal Spenglerbleche.

Am 11.07.23 habe ich ein Profil bestellt und - zum Glück - per Paypal bezahlt. Am 18.07.23 eine E-Mail geschrieben, dass ich keine Bestellbestätigung erhalten habe und ob alles gut ist. Daraufhin die Antwort erhalten, dass heute erst der 5 WERKTAG ist und gem. Homepage die Bearbeitung schonmal 10 WERKTAGE dauern kann. Nachdem ich auch nachdem 10 WERKTAG keine weitere Rückmeldung erhalten habe, nochmal nachgefragt. > Keine Reaktion. Daraufhin nochmal geschrieben und angemerkt, dass ich mich bei PayPal beschwere, keine 60 Minuten war das Geld auf dem Konto. Hat sich scheinbar erledigt. 17 Tage Warten für nichts.
Kommunikation seitens des Lieferanten: NULL. Ich kann aufgrund der Erfahrungen nur davor warnen, hier in Vorkasse zu gehen.

Verspätete Lieferung, schleppende Beantwortung der Nachfragen, unprofessionell in der Abwicklung, ausgesprochen patzig in ihrer Kommunikation und nun versuchen sie auch noch mittels eines Anwalts negative Rezensionen bei Google löschen zu lassen.

Ich kann den vielen negativen Bewertungen nicht beipflichten. Ich habe sie (zum Glück) erst nach der Bestellung gelesen und mich schon auf viel Ärger eingestellt.
Wir haben Werzalit-Festerbänke bestellt. Die Verpackung war angemessen - Luftpolsterfolie und dicker Karton. Maximal 3 Fensterbänke von 96 cm in einem Paket. Von den 145 cm Fensterbänken waren maximal 2 in einem Paket. Ich konnte keine Beschädigungen feststellen. Die Lieferung erfolgte nach Angabe auf der Internetseite und auf vorherige Anfrage zum Liefertermin erhielt ich zeitnah Auskunft.
Die angegebenen 14 Tage wurden also sogar eingehalten. Die Maße stimmen ebenfalls auf den Millimeter und die Verarbeitung sieht mmn. ebenfalls gut aus.
Ich bin zufrieden soweit.

Am 15.01.23 habe ich 5 Fensterbänke im Wert von 467,43 € bestellt und - zum Glück - per Paypal bezahlt. Am 18.01.23 bekam ich die Antwort, das die bestellten Fensterbänke nicht mehr lieferbar wären und mir wurde eine anderen - billigere - Variante zum gleichen Preis angeboten. Dies habe ich abgelehnt und nach einer Preisanpassung gefragt. Nach dreimaliger Nachfrage wurde die Bestellung am 01.02.23 von mir widerrufen. Als auch danach keine Information zum Ablauf des Widerrufs kam, habe ich am 09.02.23 Paypal eingeschaltet und am 03.03.23 von Paypal mein Geld zurückerhalten. Kommunikation seitens des Lieferanten: NULL. Ich kann aufgrund der Erfahrungen nur davor warnen, hier in Vorkasse zu gehen, denn ohne Paypal hätte ich wohl nur mit einem Anwalt mein Geld zurückbekommen.

Hallo. Habe bisher 2 mal Holzfensterbänke bestellt. Jeweils schnelle Lieferung und 🔝 Qualität. Der Kundendienst war stets per Mail und auch per Telefon erreichbar und hat meine Extra Wünsche perfekt umsetzen lassen. Von mir eine klare Empfehlung. Vielen Dank aus Ludwigsfelde.

Schlechte Kommunikation, es wurde nicht darauf hingewiesen, dass bei Pulverbeschichtung Löcher in die Fensterbank gebohrt werden. Mehrmaliges Nachfragen bzgl. der Reklamation nötig, Ergebnis: ist halt so.

Zuerst schwierige Erreichbarkeit bzw. unbekannter Status der Bestellung (keine konkrete Rückmeldung von Fensterbank-Profi). Auf Grund der aktuellen Situation (Lieferengpässe, Corona und Home-Office) aber nachvollziehbar.

Nach mehrmaligen Telefonaten ist dann doch noch alles gut gegangen. Ein Mitarbeiter hat mir die Lieferung sogar noch am selben Tag abends um 22:00 Uhr persönlich vorbeigebracht (Entfernung 100km), da auf eine weitere Verzögerung durch den Lieferdienst verzichtet werden wollte.

Dafür gibt es natürlich Sonderpunkte! Alles in Allem dann doch zufrieden!

Ich habe mich für die "Gussmarmor Fensterbank helopal puritamo" entschieden und bin mehr als zufrieden. Bestellung und Lieferung funktionierte einwandfrei, die Fensterbänke sind in tadellosen Zustand und sehen traumhaft aus!

Großteil der Ware defekt bzw. verkratzt angekommen. Reklamationen werden mit fadenscheinigen Argumenten hinausgezögert.
Warte nun schon seit mehr als 7 Wochen auf Bearbeitung der Reklamation. Auf Rückruf wartet man vergeblich. Auf schriftliche Bestätigung der Nachlieferung ebenso.

Super Auswahl an Fensterbänken und top Service. Kann ich nur empfehlen.

Mir gefällt die große Auswahl und die Qualität ist Top.
Ich hab mich sehr über meine Aluminium Fensterbank gefreut.

für unsere Renovationen im Haus haben wir die Aluminiumfensterbank pulverbeschichtet (Farbe grau) bestellt. Wir sind mit der Qualität sehr zufrieden und freuen uns, dass es auch noch schön aussieht.

Werde hier immer positiv überrascht durch die kompetente und freundliche Beratung. Gerne wieder!

Ich habe mir die Innenfensterbank Trend bestellt. Tolles Angebot bekommen. Das Beste aber ist, es gibt 5 Farben. Somit konnte ich eine nehmen, die passend zu meiner Küche passt. Jeder der nun zu mir kommt wird neidisch.... hihi. Liebes Team vom Fensterbank-Profi. Danke für die tolle Arbeit.

Die Dienstleistungen ist super und läuft schnell. Die Preise sind noch günstig und passen für jeden. Würde weiterempfehlen.

Die Abwicklung läuft schnell und problemlos. Sehr zu empfehlen! Die preise sind sehr fair

Ich habe hier sehr schöne Fensterbänke finden können. Wir haben noch welche, die über 40 Jahre alt sind. Top-Beratung und wirklich sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Schon einige Male eingekauft, immer positiv und kompetenter Kontakt. Jederzeit wieder