Toppen af Danmark - Feriehuse  Avis 

491
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har lejet ferielejlighed Vestergade 33, 2. sal i Sæby i starten af juli måned. Ferielejligheden er ny renoveret, dejlig lys og hyggelig. Den var dejlig ren og pæn ved ankomst. Ligger dejligt ce... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hei hei. Tusen takk for oss, «Toppen av Danmark». Fantastisk hus vi leide i Kirkevej 8. Rent, stort hus, god plass, perfekt beliggenhet, mange fasiliteter og et nydelig uteområdet. Vi har fått... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Der Kontakt und die Informationen vor dem Aufenthalt waren nett und in Ordnung. Von dem Haus selber waren wir allerdings sehr enttäuscht. Einige Gegenstände waren einfach kaputt (Armatur im Bad, S... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi lejede et sommerhus i Sæby i uge 19, det havde en fantastisk beliggenhed i forhold til adgang til skov og strand. Sommerhuset fremstod moderne, rent og pænt. Nøgle udleveringen var nem og problem... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de maisons de vacances
  2. Office de tourisme
  3. Centre d'accueil des visiteurs

Écrit par l'entreprise

Vælg mellem mere end 600 skønne sommerhuse og feriehuse i Nordjylland, tæt på strand, klitter og oplevelser. Book her ➜


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

491 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(491)

43 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Corasvej 7, familieweekend 8 voksne

Fint hus, god beliggenhed, gode senge og passende med 4 x 2 Pers værelser.

5 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Kære Wiea Scholten

Tak for jeres anmeldelse og de fine ord om huset, beliggenheden og sengene. Det glæder os, at I havde en god familieweekend på Corasvej 7. Vi håber at se jer igen en anden gang!

Venlig hilsen
Mette fra Toppen af Danmark – feriehuse.dk

Noté 4 sur 5 étoiles

Super god service både på hjemmeside og…

Super god service både på hjemmeside og pr telefon.
Meget rent og pæne forhold.
Vi vil bestemt komme tilbage igen.

2 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Hej med jer
Tusind tak for jeres fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at I har været tilfredse med det hele. Vi står altid klar til at hjælpe, og vi vil se frem til at byde jer velkommen igen.
Med venlig hilsen Freja fra Toppen af Danmark - feriehuse.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Ferienhaus in Sæby große Enttäuschung


Ich hatte über Toppen af Danmark ein Haus in Sæby, Algade 12, für den Zeitraum 24.10.2025 - 31.10.2025 gebucht. Wir ( meine Frau und drei Kinder 11,9,4 Jahre) freuten uns sehr auf den Urlaub. Als wir am Haus ankamen wunderte wir uns schon, dass ein Auto im Carport stand. Im Haus selbst sah es so aus, als wäre es bewohnt, Autoschlüssel, Gummistiefel, Briefe, private Bilder, in der Küche waren alle Schränke und Flächen voll mit unnötigen Dingen, angebrochenen Lebensmitteln etc. etc. Wir hatten keine Möglichkeit unsere wenigen Vorräte zu verstauen, geschweige denn Einkäufe unterzubringen.
Wir hatten kein Air bnb Haus gebucht sondern ein Ferienhaus.
In den Schlafzimmern standen aus dem Dielenboden mehrere Nägel heraus, um in den Schlafzimmern Licht anzuschalten mussten wir zunächst in Spinnweben greifen, da teilweise keine Deckenbeleuchtung vorhanden war, sondern nur Nachttischlampen (wovon auch eine defekt war). Als wir die Spinnweben wegsaugen wollten, stießen wir in der überfüllten Kammer auf einen völlig verdreckten Staubsauger der zwischen lauter Gerümpel lag.

Wir fühlten uns absolut nicht wohl und waren total enttäuscht.

Meine Frau rief die Notfallnummer an und nach kurzer Zeit kam eine Mitarbeiterin von Toppen af Danmark, wir zeigten ihr alles, dass oben aufgeführte, den Sessel mit dem
Loch, da wurde einfach eine Decke und ein Kissen darauf gelegt.
Uns wurde ein anderes Haus angeboten und wir fuhren im Dunkeln zu dem "neuen Haus".
Das Haus war völlig in Ordnung, mir wurde per Email eine Rechnung zugesandt, die meiner Meinung nach identisch war, mit der Rechnung die ich schon bezahlt hatte, für das Haus in der Algade12 Sæby, ausgestellt mit der Adresse Sadelmagervej 58 Sæby, wir sind daher davon ausgegangen, dass uns aus Kulanz das neue Haus kostenfrei zur verfügung gestellt wird und wir nun unseren Urlaub beginnen konnten.

Am nächsten Tag sollten wir dann noch Unterlagen schicken, Montag rief uns ihre Mitarbeiterin an, wir müssten noch für das neue Haus zahlen. Wir fielen aus allen Wolken und haben unseren Frederikshavn Ausflug abgebrochen, da wir die Sache klären wollten.
Im Toppen af Danmark Büro in Sæby angekommen wurde uns mitgeteilt, dass wir auch noch das "neue Haus" bezahlen müssen.

Zusammenfassung:

1.Rechnung per E-Mail
Haus Algade 12, Sæby 912€ bezahlt

2.Rechnung per E-Mail
Haus
Sadelmagervej 58, Sæby 942€ nicht bezahlt, weil die Annahme auf Kulanz bestand.

3. Rechnung im TaD Büro Sæby
445 € die ich leider in bar bezahlt. habe.

Eine Zahlung mit EC-Karte war nicht möglich und der Empfang des Geldes wurde uns erst auf Nachfrage auf der Rechnung bestätigt. Eine richtige Quittung wurde uns nicht ausgestellt.

Danach fassten wir den Entschluss vorzeitig abzureisen, was wir auch taten. Montag Abend fuhren wir wieder nach Schleswig Holstein zurück. Ein erholsamer Urlaub war nicht möglich und wir sind sehr enttäuscht, erstes, dass von ihrer Ferienhausvermietung überhaupt so ein Haus angeboten wird (das Haus ist eigentlich wunderschön und die Lage toll, aber die Ausstattung ist unzumutbar um sich wohlzufühlen) und zweitens von dem Service, Hauptsache der Kunde zahlt und zahlt, ob man sich wohlfühlt und entspannen kann ist egal!

Bitte machen Sie sich doch selber ein Bild von dem Haus um anderen Urlaubern eine solche Enttäuschung zu ersparen.

Mit freundlichen Grüßen

Torsten Brinkmann

24 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Sehr geehrter Herr Torsten Brinkmann, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es zu einem Missverständnis gekommen ist. Der Umzug hat Sie etwas mehr gekostet, da es sich um eine teure Alternative handelte, der Sie unseres Wissens nach zugestimmt und vor dem Umzug zugestimmt haben.

Wir geben unser Bestes, damit sich unsere Gäste wohlfühlen. Wir werden selbstverständlich Algade 12 kontaktieren und um Verbesserungen bitten.

Dass Sie sich für eine vorzeitige Abreise entschieden haben, ist bedauerlich, lag aber nicht in unserer Hand, da Sie ein Haus bezogen haben, das Sie vor dem Einzug genehmigt hatten.

Ich hoffe, wir sehen Sie bald wieder. Herzliche Grüße, Mette aus Toppen af ​​Denmark - feriehuse.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Unkompliziert

Unkompliziert

25 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Hallo Claudia,
Danke für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du die Erfahrung als unkompliziert empfunden hast. Wir streben immer danach, es unseren Kunden einfacher zu machen, und es ist schön zu wissen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Mit freundlichen Grüßen Freja von Toppen af Danmark

Noté 4 sur 5 étoiles

Altid rent og pænt og

Vi har booket mange gange igennem toppen af Danmark og der er altid styr på bookningen. Det er en ren og fin lejlighed vi kommer til hver gang.

12 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Hej Line
Mange tak for din fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Vi er glade for at høre, at alt levede op til jeres forventninger.
Vi glæder os til at byde jer velkommen igen til næste gang.
Med venlig hilsen Freja fra Toppen af Danmark

Noté 5 sur 5 étoiles

Alt var bare flott

Alt var bare flott! Nydelig innredet hus! Hyggelig og godt møblert uteplass. Vi hadde fire nydelige uker i huset!
Takk for god service fra Toppen da vi pga stormen måtte bli et døgn ekstra!
Vi kommer nok fortsatt til å bruke Toppen av Danmark!

4 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Hej Irene
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at I har haft fire dejlige uger i et af vores feriehuse, og at I har været tilfredse med det hele.
Vi glæder os til at byde jer velkommen igen.
Med venlig hilsen Freja fra Toppen af Danmark - feriehuse.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Som sædvanlig god service

Som sædvanlig god service. Skønt hus og nemt at afhente/aflevere nøglen. Hus var rent og klart da vi ankom.

3 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Hej Annett
Tak for din finde anmeldelse.
Hvor dejligt at høre jeres rosende ord. Vi håber at kunne byde jer velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen Freja fra Toppen af Danmark - feriehuse.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service - super lækre huse

Rigtig fin service både online, og når man kontakter medarbejderne.
Dejligt hus - har boet flere forskellige steder, som alle har været i super stand og super udstyret.
Gode vilkår og meget fair priser.

4 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Hej Anne
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft gode oplevelser både med vores service og vores huse. Det betyder meget for os, at du sætter pris på kvaliteten, udstyret og de fair vilkår.
Vi håber, at vi snart får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen Freja fra Toppen af Danmark - feriehuse.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og effektiv kundeservice

Vi bestilte et last minute sommerhus. Det var en god oplevelse. Jeg var dog i tvivl om man måtte have hund med da der stod begge dele i beskrivelsen. Men sommerhuset havde netop fået ny ejer. Jeg snakkede med kundeservice som var rigtig søde og hjælpsomme. De ringede hurtigt tilbage. Så næste år vil jeg helt klart bruge dem igen.

20 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Hej Louise
Tusind tak for din fine anmeldelse og de pæne ord om vores kundeservice. Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse med din last minute-booking, og at vi kunne hjælpe dig med hurtigt og effektivt svar.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste år – og selvfølgelig også din firbenede ven, hvis I finder det helt rigtige sted igen 😊
Med venlig hilsen Freja fra Toppen af Danmark - feriehuse.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Unkomplizierte Abwicklung von Buchung

Unkomplizierte Abwicklung von Buchung,
Bei Buchung Zahlung per Kreditkarte angegeben, jedoch Überweisungsaufforderung erhalten.
Nach kurzer telefonischer Rücksprache, E-Mail mit Kartenzählungslink erhalten.
Schlüsselübergabe unkomplziert, Fernienhaus, wie in Beschreibung, sehr sauber und gepflegt.
Probleme mit dem Gasgrill, wurden nach freundlicher und hilfsbereiter E-Mail-Kommunikation problemlos behoben. Nochmals herzlichen Dank an die Eigentümer, welche einen komplett neuen Gasgril gekauft hatten und diesen sofort zu uns ins Ferienhaus gebracht hatten.
Wir werden gerne noch mal einen Urlaub in diesem schönen Ferienhaus in Bratten Strand / Nordjütland/Dänemark machen.

30 août 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Hallo Rainer
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl die Buchung als auch die Schlüsselübergabe reibungslos verliefen und Sie mit dem Ferienhaus und dessen Sauberkeit zufrieden waren.
Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Verständnis bezüglich des Gasgrills. Wir freuen uns, dass das Problem schnell und unkompliziert gelöst werden konnte – und dass die neuen Eigentümer sofort mit einer neuen Grilllösung zur Stelle waren.
Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder einmal in Bratten Strand willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen Freja von Toppen af Danmark - feriehuse.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har haft en dejlig uge i et skønt…

Vi har haft en dejlig uge i et skønt sommerhus i Ålbæk Mange tak vi kommer gerne igen en anden gang

23 août 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Hej Poul-Erik
Mange tak for jeres anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at I har haft en dejlig uge i Ålbæk. Vi glæder os til at byde jer velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen Freja fra Toppen af Danmark - feriehuse.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Det er alt sammen rigtig fint…..

Det er nemt at bestille hus/lejlighed og huset er som vi kender det efter vores 5. besøg i netop det hus….

21 août 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Hej Kurt
Tusind tak for jeres flotte anmeldelse – og ikke mindst for jeres loyalitet gennem hele fem besøg i samme hus!
Det betyder meget for os, at I føler jer hjemme og altid får en god oplevelse.
Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen næste gang.
Med venlig hilsen Freja fra Toppen af Danmark - feriehuse.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi havde kun kontakt via mail men alt…


Vi havde kun kontakt via mail men alt fungerede perfekt. Fint lille sommerhus vi havde på Knasen 2 Ålbæk.

16 août 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Hej Niels
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det glæder os at høre, at alt fungerede godt via mail, og at I havde en dejlig oplevelse i sommerhuset på Knasen 2 i Ålbæk.
I er altid meget velkomne tilbage en anden gang.
Med venlig hilsen Freja fra Toppen af Danmark - feriehuse.dk

Noté 4 sur 5 étoiles

Det var nemt og overskueligt at booke…

Det var nemt og overskueligt at booke hus ved toppen af Danmark, god service mht. Nøgleudlevering, og venligt personale. Huset var fint, men trænger til en lille opgradering af køkken og badeværelse,syntes vi.grillen i haven trængte også til en kærlig rengøring, men ellers en dejlig uge i skagen.

22 août 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Hej Majken
Tusind tak for din anmeldelse, vi sætter stor pris på vores gæsters feedback.
Dejligt at høre at I har været tilfredse og haft en god oplevelse med os.
Vi håber at se jer igen en anden gang.
Med venlig hilsen Freja fra Toppen af Danmark - feriehuse.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi fik lov til at flytte vores…

Vi fik lov til at flytte vores reservation i sidste øjeblik, uden ekstra omkostninger:) det er sgu god service!
Huset var pænt og rent, og helt som i beskrivelsen. Tak for en god uge:)

2 août 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Hej Malene
Tusind tak for de flotte ord.
Det var selvfølgelig helt i orden at flytte reservationen – vi er glade for, at det kunne lade sig gøre, så I fik en god uge hos os. Dejligt at høre, at huset levede op til forventningerne.
I skal være meget velkomne en anden gang.
Med venlig hilsen Freja fra Toppen af Danmark - feriehuse.dk

Noté 3 sur 5 étoiles

Top Haus in Skagen

Top Haus in Skagen, aber nur sehr oberflächlich gereinigt. Mülltonnen waren bis zwei Tage vor Abreise noch gefüllt.

2 août 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Haus zufrieden waren, bedauern jedoch sehr, dass die Reinigung und die Müllsituation nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Die Entleerung der Mülltonnen liegt leider nicht in unserer Verantwortung. Wir empfehlen unseren Hauseigentümern stets eine wöchentliche Leerung, allerdings kann es vorkommen, dass die Müllabfuhr die Entleerung verweigert, wenn vorherige Gäste den Abfall nicht korrekt getrennt haben.
Wir nehmen Ihr Feedback jedoch sehr ernst und leiten es weiter, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Sie sind jederzeit herzlich willkommen.
Mit freundlichen Grüßen Freja aus Toppen af Danmark - feriehuse.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig nemt både booking og det med at…

Rigtig nemt både booking og det med at afhente/aflevere nøglen i nægleskabet.
Fint lille anneks vi havde lejet, som lå ikke langt fr Skagen bymidte i et stille og roligt kvarter.
Kommer gerne igen🌞

9 août 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Hej Aase
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at både booking og nøgleafhentning fungerede nemt for jer, og at I nød opholdet i annekset og den rolige beliggenhed tæt på Skagen.
I skal være så hjerteligt velkomne igen – vi glæder os til at se jer! ☀️
Med venlig hilsen Freja fra Toppen af Danmark - feriehuse.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi plejer som regel altid at få en…

Vi plejer som regel altid at få en super god service ved Toppen af Danmark, det gjorde vi også denne gang, dog havde vi lidt problemer med at komme i kontakt med servicetelefonen / vagttelefonen, men efter en stor portion tålmodighed og mange opringninger lykkes det. Men vi kommer glædeligt igen.

26 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Hej Majbritt
Tusind tak for jeres ærlige anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at I igen har haft en god oplevelse hos Toppen af Danmark. Vi beklager meget, at det tog tid at komme igennem til servicetelefonen – det tager vi med os som værdifuld feedback, så vi kan blive endnu bedre. Sommeren er vores travleste periode, og det er rigtig skønt, men det kan også resultere i lidt ventetid på telefonerne.
Dejligt at høre, at I stadig har lyst til at komme igen – I er altid meget velkomne.
Med venlig hilsen Freja fra Toppen af Danmark - feriehuse.dk

Noté 3 sur 5 étoiles

Nettes Ferienhaus für 2 Personen

Nettes Ferienhaus für 2 Personen. Schlüsselübergabe am Traficcenter ohne Komplikationen.
Von einem gereinigtem Ferienhaus haben wir etwas anderes erwartet. Klebrige Arbeitsfläche, verschmutzte Schubladen. So hätte ich auch putzen können und mir die Kosten der Endreinigung sparen können.

2 août 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Sie das Ferienhaus als gemütlich empfunden haben und dass die Schlüsselübergabe reibungslos verlaufen ist.

Es tut uns leid zu hören, dass die Reinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf einen hohen Reinigungsstandard und bemühen uns, alle Häuser bei Ankunft der Gäste in einwandfreiem Zustand zu übergeben. Deshalb bitten wir unsere Gäste stets, sich direkt bei uns zu melden, falls etwas nicht in Ordnung ist – so haben wir die Möglichkeit, schnell Abhilfe zu schaffen.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und leiten sie an unser Reinigungsteam weiter, um zukünftige Aufenthalte für alle Gäste weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Freja aus Toppen af Danmark - feriehuse.dk

Noté 2 sur 5 étoiles

Ikke igen

Det ville give mere mening at kunne anmelde huset vi lejede end firmaet der udlejer det. Men nuvel.
Vi lejede et feriehus på Museumsstien i Skagen.

Fint på papiret, men det blev en halvlunken oplevelse til mange penge. Alt var så ufatteligt skrabet – ikke så meget som to opvasketabs, lidt opvaskemiddel, salt eller lignende i køkkenet. Vi skulle virkelig ud og købe ALT! Det gjorde vi så – og efterlod det til de næste. Kan simpelthen ikke forstå, at man ikke har det mest basale. Eller som det mindste skriver, at folk skal have ALT med! Ud over det var huset bare træt, og det var som om, det var opgivet. Afløbene STANK, så vi næsten ikke kunne være der. Alt til sengene – dyner, topmadrasser osv. – var det tyndeste, ulækreste, gamle, slidte skidt. Vi måtte lægge tæpper ud på sengene for ikke at kunne mærke fjedrene i madrasserne.
Alt i alt: Vi lejer gennem et andet bureau en anden gang. Et sted, hvor vi kan læse en anmeldelse af husene. Jeg tænker ikke, vi er de første, der har nævnt disse ting.

25 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Toppen af Danmark - Feriehuse

Réponse de Toppen af Danmark - Feriehuse

Hej Line
Tak for din anmeldelse og fordi du tog dig tid til at dele jeres oplevelse.

Vi er kede af at høre, at jeres ophold ikke levede op til forventningerne, og vi forstår fuldt ud jeres frustration over de forhold, I beskriver. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores gæster skal have.

Vores huse bliver generelt udlejet uden forbrugsvarer som opvasketabs, opvaskemiddel og krydderier – både af hensyn til hygiejne og fordi det er forskelligt, hvad gæster foretrækker at bruge. Men vi tager jeres feedback til os og kan sagtens blive bedre til at gøre det tydeligere i vores materiale, hvad man selv skal medbringe.

Angående standen af huset – og især lugtgener og sengene – ville vi meget gerne have haft mulighed for at hjælpe jer under opholdet, hvis vi havde fået besked. Vi opfordrer altid til, at man kontakter os, så snart man oplever noget, der ikke fungerer, så vi kan forsøge at løse det med det samme.

Vi noterer selvfølgelig jeres oplevelse og sender den videre til ejeren af huset, så der kan tages stilling til nødvendige forbedringer.

Tak igen for jeres ærlige feedback – vi lærer af det, og vi håber, I trods alt fik nogle gode stunder i Skagen.

Med venlig hilsen
Freja fra Toppen af Danmark - feriehuse.dk

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus