Festicket Avis 18 101

ATTENTION : merci de ne pas confondre Festicket, entreprise concernée par ces avis TrustPilot et Festik, société de service en billetterie qui n'a rien, mais strictement rien à voir avec Festicket

Je n'ai jamais été remboursé suite à l'annulation d'un festival Vestiville.

Scandaleux ce site qui s'est renommé en Lyte....

INADMISSIBLE, ce sont des escrocs !

J'ai acheté 2 places le 6 juillet dernier, pour le HARD Summer Presents Calvin Harris devant avoir lieu le 6 août dernier à Split en Croatie. Or, cet événement a été annulé et n'a donc pas eu lieu.

J'ai donc reçu un mail m'indiquant le remboursement des billets mais je n'ai toujours rien reçu... J'EXIGE UN REMBOURSEMENT APRÈS 7 MOIS D'ATTENTE !

Merci de répondre à mes dizaines de prises de contact sur votre site internet, par mail et sur les réseaux sociaux !

Si toujours pas de réponse de votre part après de multiples prises de contact depuis le mois de septembre, je vais donc devoir entamer une procédure judiciaire.

J’ai voulu effectuer un paiement en plusieurs fois pour le festival de cette année à portimao au Portugal j’ai donc payer une première parti qui est de 91,40 mais je n’est aucun mail de confirmation il n’y personne qu’on peu joindre j’ai envoyé un mail mais on me répond en anglais c’est n’importe quoi je veux juste un mail une trace écrite des paiements qui arrive

C est vraiment une sacrée bande fils
de Sal ope chez festicket.
Paiement en 3 fois
Les 2 premier prélevé,3 ème non.
Pas de billet et aucune réponse de leurs part !!!ba de d enfant de chien

Ne rembourse pas les billets, même avec l'assurance annulation prise lors des annulation de festival. Et ne vous donne aucune réponse et vous laisse dans l'ignorance.

C'est du vol !

Ne achetez pas de tickets chez Festicket. Pas de remboursement, pas de contact.

Lors de notre commande de deux billets pour le festival de Vilar de Mouros pour les concerts du 25/08/22 notre compte bancaire a été débité deux fois. Nous avons fait plusieurs réclamations sur le site mais attendons toujours une réponse depuis début septembre concernant ce remboursement. Nous avons adressé tous les documents prouvant que le compte a été débité deux fois. Très très déçu !

Toujours pas remboursement de l'annulation de rock en seine après plusieurs moi... à éviter de toute urgence, ce sont des voleurs!!!

Toujours pas remboursée des billets de rage against the machine (concert annulé) a rock en Seine!
Reçu un message de la conciergerie jeudi 6 octobre:

« Bonjour,

Nous sommes navrés pour le délai de réponse, nous avons bien reçu votre demande.

En effet la société Festicket a été rachetée, nous faisons notre possible pour obtenir des informations précises quant au processus de remboursement mis en place par ce nouvel opérateur.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus de détails. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous,
Camille
Rock en Seine »

Impossible de contacter Festicket depuis, aucun support client, site qui bug. Une misère!!

Édit du 4 novembre 2022:
J’ai renvoyé un nouveau message à la conciergerie de rock en seine qui se préoccupe visiblement de notre cas!
Voici leur réponse:
« Je suis navrée pour le délai de traitement, nous faisons notre possible pour rassembler les infos sur la mise en place du remboursement. Mais je n’ai pour l’instant pas plus de détails à vous donner. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons fait le point avec les nouveaux interlocuteurs.

Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience.
Nous sommes navrés du désagrément.

Bien à vous,
Camille
Rock en Seine »

On a donc peut-être un espoir d’être remboursés!

Voilà! Si ça peut aider quelqu’un!

Bonjour je suis désespérée.
Acheter 8 tickets pour AMF FESTIVAL Amsterdam en 2021 .annulé pour covid. J'ai gardé mes tickets pour l'édition 2022.le festival est dans 10 jours. A ce jour je n'a toujours pas reçu mes tickets d'une valeur de 776.91€ aidez-moi svp.

suite a l annulation de RATM le 28 aout a rock en seine aucun remboursement encore une honte vu le prix des places ;
a pour encaisser la c etait rapide par contre

service apres vente déplorable a fuit

Lors de notre commande de deux billets pour le festival de Vilar de Mouros pour la journée du 25/08/22 le compte bancaire a été débité deux fois. Nous avons fait notre réclamation sur le site, attendons une réponse et le remboursement. Il est pourtant simple avec les documents qui ont été envoyés de vérifier que le compte a été débité deux fois. Très déçu !

j'ai pris 2 billets We Love Green 2022 pour le samedi 4 juin, annulé à cause des intempéries, orages etc ...
j'ai rempli le formulaire bien avant le délai du 13 juillet ;2 fois d'ailleurs par peur qu'on me la mette à l'envers. Cauchemar réalisé plus aucune nouvelle depuis 3 mois!
Inadmissible
AUCUNE RÉPONSE via mail du service client
130€ de perdu

J’ai commander des billets pour L’AMF 2022 à Amsterdam… commande : #3575257 m passée le 11 août avec un pré-paiement… depuis le 11 septembre j’attend le débit de 190€ pour le reste !!! Toujours rien, j’ai tenter de changer le numéro de carte, sans succès non plus ! J’aimerai pouvoir enfin avec contact avec qq1… après 4 mails, des messages sur Facebook et Instagram, tous ont été sans réponse de leur part !!! Apparemment le paiement n’a pas été effectuer alors que mon compte été approvisionné et aucun mail de refus… du vol, ils m’ont encaisser 48€ pr rien !!!!

Bonjour, j’ai acheter deux place pour le rampage le 7 octobre, pour les deux jours. J’ai effectuer un prélèvement en 4 fois via festicket, les 3 premier prélèvement sont tous passée à la même date le 22 du mois, mais la j’ai celui de septembre qui ne se prélève pas, j’ai les fonds suffisants (pas de soucis au niveau de la banque je leur est téléphoné) mais du coup je m’inquiète car l’évènement est dans moins d’une semaine et j’ai vu que Festicket était en faillite, avez-vous des infos sur ça.. car je ne sais pas quoi faire merci beaucoup!!!! Numéro #3324890 au cas où, merci beaucoup.

Suite à l'annulation du concert de rage Again the machine je pense que je vais m'assoir sur 240 euros.
festicket a éviter. On vous vend des tickets de concert en français et vous recevez un mail en anglais pour le remboursement et pas de nouvelle....
j'ai aussi envoyez un message à rockenseine (conciergerie rockenseine) et pas de réponse.
je serai curieux de savoir le nombre de personnes qui n'ont pas pu se faire rembourser.

commande #2723469

Incompétent, aucune réponse satisfaisante au bout de 9 mois. Je ne suis toujours pas remboursé

Bonjour
Commande de deux billets pour le timewarp il y a déjà un mois, premier paiement ok 2eme en attente … pas de nouvelles aucunes réponses aux 3 mails, avion et hôtel booké, impossible de les joindre…

Réservation pour la timewarp 2022 a Mannheim payement par échéancier les deux premiers sont passer et le 3 ème est en attente depuis 3 semaine !!!
Aucune réactivité dans le service client après 3 mails et 3 demandes en ligne.
Je commence à m'inquiéter sachant que le festival est fin octobre !!!
Référence de la commande 3476274