Festicket Avis 18 101

Bonjour,

Je suis déçue et inquiète, cela fait aujourd'hui deux ans que j'ai réservé mes places pour le festival Afro Nation.
J'ai récemment appris que certains tickets avaient été upgrade suite au délai de report covid mais n'ai jamais reçu de mail pour activer ce qui était censé être une récompense pour notre patience.. pire encore! Aujourd'hui que le festival approche et que j'ai à nouveau réservé logements et véhicules, je ne peux même pas activer mon ticket sur festickets et ce malgré mes nombreux mails de relance!
Il est pourtant notifié sur le site que l'activation des tickets est PRIMORDIALE!
Je suis perdue et désemparée par tant de désintérêt de la part de l'organisation pour résoudre mon problème..
J'espère obtenir une solution via ce commentaire de la dernière chance...

Merci d'avance si vous finissez par me lire.

1648114 n°de resa

J'ai acheté un billet Via Festicket pour les ROLLING STONES 25TH JUNE LONDRES bien reçu l'email de confirmation et paiement débité
INFO BILLET POUR LE 17 JUIN MAIS à 5 jours de l'événement je n'ai toujours pas d'email pour les billets ET RIEN sur mon compte sur l'APPS FESTICKET aucune réponse d'aide sur support ... aucun N° de téléphone SERVICE CLIENT ????

Bonjour,

J'espère que vous verrez mon message à temps, ma commande à été annulé suite à 3 prélèvements rejetés auprès de ma banque.

Voici le message d'erreur: An error occurred while processing your card. Try again in a little bit.

Je ne comprends pas car les 3 premiers prélèvements ce sont déroulés sans soucis. Les fonds sont bien sur ma carte bancaire.

Je m'inquiète beaucoup et je me tiens disponible pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement

Festival: Afronation 2022
Coordonnées:
Réf. 2943584
Commande n° #2943584

Bonjour,

Une amie à acheté le ticket pour moi mais s’est trompée sur mon adresse e mail entre « hotmail » et « gmail ». Je ne pouvais donc pas activé mon ticket.
Nous avons envoyé un mail et le problème a été résolu 🙏🏾

En 2020 j ai acheté 2 tickets VIP pour le festival Afro Nation 2020
(tickets: 1650165)

Pusique le festival a été annulé en 2020 et en 2021, Afro nation a upgradé les tickets VIP en tickets GOLDEN. Super nouvelle !!

Pour bénéficier du upgrade, festicket envoyait un e-mail dans lequel il fallait confirmer l acceptation du upgrade.

Je n ai jamais reçu cet e-mail !!!!!

Depuis, j envoie des demandes à festicket par e-mail - les réponses que je reçois sont des réponses automatiques qui ne résout pas le problème. Aucun aide.

Le festival est dans 2 semaines
J ai toujours pas mes tickets golden.

Que faire?

Merci pour votre aide 🙃

‌Bonjour,
J'attends toujours une réponse s'il vous plait......

Nous avons fait un report du KAPPAfestival de 2020 pour le KAPPAfestival 2022.

Nous souhaitons venir cette année, comment faire pour récupérer les tickets ?

Merci , je suis dans l'attente de votre réponse...urgente pour organiser mon voyage, hôtel etc.......

TRICOT Benjamin,
06.69.02.62.87

Ils se permettent de pas répondre aux mails en ce qui concerne les remboursements des tickets des Ardentes.
Rendez mon argent.

Update: merci pour la réponse générique mais j'vous ai déjà dit que j'ai envoyé des mails qui sont laissez sans réponse, donc me proposez pas de renvoyer un mail en fait. Répondez déjà à ceux qui ont été envoyé (5 by the way).

Arnaque :
J’ai acheter une place pour l’Afro nation avec assurance , sois disant ma carte n’est pas passer pour le dernier payement alors que quand je passe la carte ils me disent que c’est accepter.
Ils m’ont annuler ma commande et en plus de ça ils remboursent pas les 2 mois que j’ai déjà payer ….

J’ai acheté 2 billets pour le festival “ o sol da Caparica “ pour l’année de 2021 et celui ci a été annulée et reposée à l’année de 2022. J’avais dans l’attention de voir un artiste qui passait sur scène le 12 août 2021 et le festival à changée les dates du passage des artistes. J’ai donc contacté le service client de ce festival qui m’a donc dit que cela était possible de changer la date et ma donc transmis vers quelqu’un qui m’a dit de remplir un formulaire . Ça fait plus d’un mois que j’ai remplit ce formulaire et toujours pas de réponse par rapport à mes billets. J’ai re remplit le formulaire il y as 2 semaines et toujours pas de réponse .

Fresh Island Festival 2020 – Commande #1851767

j'ai perdu 134,31 euros car refus de leur part de me rembourser malgré l'annulation du Fresh Island Festival 2020 + Je ne peux me rendre à ce festival cette année.
On me relate avoir dépassé la date limite qui ne m'a jamais été précisé. Malgré mes demandes multiples pour avoir un retour de leur part sur cette date, je n'ai jamais reçu de réponse…
Comment se faire voler de manière simple et transparente ;)

Jamais reçu ma place
ce site est une arnaque !
J’ai payer mon billet pour Coachella en 2020 qui a été annulé du au Covid nous avons alors été remboursés alors que nous avions absolument rien demandé j’ai alors re payer ma place directement
(commande #1904476 rebooking of order #1900770)
Cependant je n’ai jamais reçu ma place ni de remboursement cela fait maintenant plusieurs mois que je me bat par mail pour avoir un remboursement mais je n’ai rien de leur part!
Je leur est envoyé capture d’écran et preuve comme quoi j’ai bien payé et rien reçu mais aucune réponse de leur part !
Le service après vente est déplorable !

Ce site est une arnaque! Pas de numéro de téléphone rien! Nous avons réservé des places pour COACHELLA 2020 qui était valable pour 2022 suite à la COVID. D'abord nous avons pris l'assurance ce qui revenait à 575 euros. Nous avons été remboursé sans aucune explication. Et il nous ont invité à reprendre un ticket par la suite sans assurance bien sur! Nous étions envoyé sur une page ou nous ne pouvions pas sélectionner l'assurance. Ce n'est pas tout! La plateforme nous à dit si vous souhaitez revendre vos tickets vous pouvez vous rendre sur LYTE à partir de MI-FEVRIER. Pas de nouvelle après plusieurs relance. Ticket introuvable sur LYTE, bref! Et pour finir nous n'avons même pas reçu les bracelets pour COACHELLA. Nous devions y être le week 16/17. Mais nous n'avions rien reçu!

Bonjour, après plusieurs mails envoyer ou les réponses étaient brèves et indiquait que notre demande allait être traiter, toujours rien!! Inadmissible!!!
Nous attendons le remboursement de 2 places pour un festival qui a été annuler en août 2021, nous avons respecter Les délais de demande de remboursement et envoyer de nombreux mail depuis! Si on ne m’apporte pas une réponse et un remboursement très rapide je vais faire appel aux Services de consommateurs!!!
Pour les personnes qui s’occupe de ces réclamations cela concerne le festival Meo Sudoest 2021 au Portugal, et la référence de notre dossier est le 2263896 je vous renvois un mail ce jour en doublons avec celui ci !
Cela est scandaleux de n’avoir aucun remboursement ou bien d’autres billets depuis des mois et des mois que nous attendons.

FESTICKET VOLEUR commandé mon billet électronique le 30mars 2022 je n’ai tjr pas reçu mon billet e n’y un remboursement j’ai essayé de les contacter il n’y à jamais de réponse ce sont des voleur

Voilà presque 3 ans passé et toujours aucun remboursement de la part de Festicket concernant le festival Vestiville annulé.

Dois-je rappeler que leur concurrent direct Eventbrite ont remboursé tous leur client?

De plus aucunes mises à jour n'est communiqué !!!! @festicket quand pensez-vous rembourser tous vos clients lésés?

Si j’aurais pu mettre zéro je l’aurais fait , C’est la catastrophe ! J’ai acheté des billets pour le festival Vestiville de lommel en Belgique qui a été annulé et à ce jour aucun remboursement ! Une honte

ma commande était la 1284659 
le montant s'élevait a 305,80 
C'était des places Golden circule Sunday Pass . Ma mère a plusieurs fois essayer de vous joindre sans succès le formulaire help ne s’envoie pas , vous êtes injoignable par mail . Je souhaiterais que vous me contactiez au plus vite sur mon cas avant que je sois dans l’obligation de porter plainte pour escroquerie

J'ai laissé un avis hier.
Vous m'avez dit de contacter le "support". J'ai rempli le formulaire de requête mais dans la barre "Festival name" Vestiville n'est pas proposé. Et quand j'indique "Other festival" ça ne fonctionne pas, ma requête n'est jamais validée.
Comment faire???

Franchement je met 1 étoile car il est impossible de ne pas en mettre du tout sur le site. Depuis le festival du Vestiville de Belgique annulé en Juin 2019 aucune nouvelle de Festicket, j’ai envoyé mail sur mail et rien du tout. C’est 300€ qui jusqu’à maintenant ne m’ont pas été remboursé. A FUIR !!!!!!!!!

Commande 1348360

Une escroquerie ce site ! tickets pour festival les ardentes achetés en Mars 2021, Festival annulé et ni festicket qui a encaissé mon paiement de 200 Eur ni les ardentes ne remboursent. Je suis étudiant, j'ai travaillé dur pour m acheter mes tickets et je me suis fait voler. Irrespectueux et procédés scandaleux,