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J'ai sollicité par mail qui m'ai resté sans réponse dans un premier temps (peut être une erreur de parcours dans le mail) Puis tous s'est fait naturellement et très rapidement à mon deuxième mail. J... Voir plus
Lors de notre commande de deux billets pour le festival de Vilar de Mouros pour les concerts du 25/08/22 notre compte bancaire a été débité deux fois. Nous avons fait plusieurs réclamations sur le sit... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
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ARNAQUE VESTIVILLE
Comme tous les autres je n'ai toujours pas été remboursée concernant l'ARNAQUE vestiville et je vois dans les réponses de Festicket qu'on commence à parler de "POTENTIEL remboursement"?? comment ça "potentiel"? toutes les autres compagnies de vente de tickets (eventbrite etc...) ont remboursé leurs clients sur-le-champ, on nous parle d'une soit-disante procédure judiciaire en cours, or l'homme à l'initiative de cette arnaque a disparu dans la nature depuis 2ans. Vous comptez sur sa réapparition pour nous rembourser? C'est inadmissible! J'ai envoyé beaucoup de mails comme d'autres ici en étant le plus conciliante possible mais là c'est clairement se moquer de nous (et le mot est faible puisqu'on me censure). Mon dernier mail date du 14 mars 2020 où vous m'indiquez gentiment ne plus gérer les demandes et qu'il faut donc que je passe par d'autres plateformes comme le site web, Instagram etc... Je l'ai fait et toujours pas de réponse concrète, et encore moins de remboursement...

Réponse de Festicket
Déplorable
Déplorable, aucune nouvelle suite a mes 10 ou 15 emails concernant le festival de COACHELLA qui a été annulé. J'attends un remboursement et le site indique que les billets on été envoyés il y a 6 mois ... Voila plus de 2 ans que mon argent se balade je ne sais ou ! Je ne recommande pas du tout FESTICKET et je ne lâcherai pas jusqu'au remboursement des mes billets (plus de 1000€)

Réponse de Festicket
Cela fait un an que lollapalooza 2020 a…
Cela fait un an que lollapalooza 2020 a été annule ,j'envoie des mails tout les mois et j'attends toujours .
Facile de prendre de l'argent mais nous rembourser une autre part de manche .
Dégoûtée
Incompetent !
Incompetent !! J'ai acheté des places pour l'ultra 2020 et a ce jour AUCUN remboursement. Après plusieurs relances, aucune réponse.
Le pire site jamais vu !
Le pire site jamais vu !! Je n’ai jamais été remboursé de l’ultra Europe 2020. J’ai reçu un mail encore mi février m’informant que je serais remboursé d’ici 7 à 10. Nous sommes le 25 avril est toujours rien. C’est ce que j’appelle prendre les gens pour des abrutis !!!
Ultra Europe 2020...remboursement ou pas ??
Bonjour
Voilà des mois que je demande le remboursement de mes billets et logements pour l'ultra Europe 2020.
Toujours la même réponse...."bientôt ".
Cela dure depuis le mois d'octobre 2020, date à laquelle le site annonçait le début des remboursements.
Depuis 6 mois...et toujours rien.
Une honte !!!
J'attends avec impatience la réponse type de Festicket que j'ai pu lire dans d'autre avis. Et je me demande comment Festicket espère que leurs clients réinvestisent dans un festival en gérant ces derniers de la sorte.

Réponse de Festicket
ARNAQUE !!!
ARNAQUE !!!! Ne rembourse pas les clients !!! - Plusieurs emails depuis 2 ans et pour seule réponse on est désolé !! Désolé de quoi de s'en mettre pleins les poches dans notre dos. 2 tickets achetés pour Vestiville en juin 2019 et toujours à attendre un retour ???!!

Réponse de Festicket
FUYEZ !
J'ai acheté des tickets pour un festival imaginaire qui n'a jamais eu lieu en juin 2019: Vestiville. 1 an et demie après je n'ai aucune informations concernant le remboursement. Alors que les autre sociétés de billetteries ont déjà rembourser les victime de cette arnaques depuis longtemps! C'est inadmissible!

Réponse de Festicket
Remboursement impossible ?
Bonjour à tous,
Je suis dans la même position que beaucoup, 4 billets achetés pour nos alive 20, jamais remboursé après de multiples demandes ... environ 300 € !
Pas de remboursement au bout de 14 mois après achat...
240 euros de billets achetés il y a 14 mois pour Ecaussysteme 2019. Festival annulé, remboursement demandé...rien.
Un véritable scandale. J'aurais voulu ne mettre aucune étoile mais je n'ai pas pu.
Bonjour suite au report des…
Bonjour suite au report des Francofolies de La Rochelle 2020, nous avons décidé de garder nos billets pour l édition 2021 mais à ce jour malgré mes très nombreux messages aucunes nouvelles concernant ces billets. Nous n avons toujours pas reçu les nouveaux aux dates 2021. Nous avons bien rempli le formulaire qui nous demandais si nous les gardions ou si nous souhaitions le remboursement de presque 250 euros quand même donc là je commence à m inquiéter. Quelqu’un se trouve t il dans la même situation ?
Un SAV compétent
Expérience très satisfaisante malgré l'annulation du festival We Love Green ! J'ai été remboursé très rapidement. Fidèle depuis la première heure, le SAV est irréprochable.
Bon SAV !
J'ai eu besoin de gérer un remboursement (merci le Covid !), rapide et efficace.
Par rapport à d'autres genre easyjet complètement infâme !
Lollapalooza Paris Festicket
Bonjour à tous, je n'ai pas été déçu du service et de la réactivité de Festicket lorsque Lollapalooza Paris à été annulé. J'ai reçu un mail avec les conditions de remboursement. Tout c'est fait simplement et sans délais.
Dommage juste que l'évent ait été annulé.. je reviendrais sur Festicket pour racheter mon ticket sans problème !
Je tiens à souligner le…
Je tiens à souligner le professionnalisme et l'efficacité du SAV de Festicket qui a su trouver une solution de remboursement efficace et rapide suite à l'annulation de mes tickets pour le festival Francofolies.
Lolapalooza Paris annulation
J'ai ete rembourse pour Lolapalloza Paris qui a ete annulé a cause du covid - cela a pris plusieurs semaines mais j'ai ete informe des differentes etapes par l'equipe support. Tres dommage de rater ce festival, esperons qu'on puisse retourner a une vie normale rapidement
Remboursement
Jamais été remboursé aussi rapidement même amazon ne fait pas aussi vite
Simple et rapide remboursement
Très content d'avoir pu être remboursé aussi vite après l'annulation d'un festival cause covid.
Super experience!! Merci Festicket:)
Super experience! J'ai reserve mon festival avec Festicket pour Rock En Seine et j'ai recu mon remboursement rapidement.
Merci Festicket. Continuez votre bon boulot!
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