Festicket Avis 18 101

2021 et toujours pas de remboursement pour le festival vestiville il serait peut être temps d’arrêter de nous prendre pour des chèvres et de nous rendre notre argent

Impossible d'obtenir un remboursement pour un festival annulé malgré avoir suivi la procédure prévu pour le remboursement.
Si possibilité d'alternative choisissez un autre revendeur de billet....

Aucun remboursement malgré l annulation du festival !! Honteux

Bonjour
Je n’ai jamais reçu mes billets car ils les vendent mais ne les ont pas en stock. le festival a été annulé et ils refusent de me rembourser après m’avoir mener en bateau plusieurs mois.
Je déconseille fortement ce site

depuis juillet 2019, nous attendons nos remboursements Vestiville, promis par le service client !
Nous avons déposé une plainte pour escroquerie...
Nous conseillons de ne rien acheter sur sur ce site !

C’est une honte ! Voilà plus de 5 mois qu’en j'attends le remboursement de mes 4 billets achetés pour le festival Ultra Europe prévu en Juillet 2020 et annulé à cause de la covid. Le service client répond à mes emails fois sur deux me demandant de patienter encore... sauf que désormais le site bloque les connexions aux comptes ! C’est inadmissible ! Je vois que je ne suis pas seule dans ce cas alors mobilisons nous contre ces voleurs !

Horrible expérience.
Malgré la demande de remboursement faite correctement pour we love green, de très nombreuses relances et une lettre recommandée sans réponse, nous n'avons toujours pas de remboursement de notre ticket (6 mois après). On a même eu droit à des mails nous certifiant que le remboursement était fait (mais en fait rien sur notre compte)...ce qui est plutôt grave juridiquement.
Le festival we love green semble juste être une vaste escroquerie sous couvert de "bons sentiments"....

Escroquerie. 2 ans que j'attends un remboursement alors que les autres sites ont déjà remboursé tous leurs clients! Ne réservez pas avec eux! Eventbrite est meilleur ou la FNAC.

Une escroquerie. Toujours pas remboursé de mes 450 euros de places de festival achetées au mois d'avril malgré de nombreux courriels de relance . Les réponses : des messages de robots.
A fuir absolument.

Aucun remboursement suite à une festival annulé période COVID. 2051 euros perdu... Impossible de les joindre.

Incroyable la non comunication de Festicket. Je comprend qu’avec la situation sanitaire c’est pas facile à gérer, mais là je sens bien comme des centaines de personnes que je vais avoir du travail pour me faire rembourser ma commande sur leur site!!!! J’ai écris plusieurs mails, et aucune réponse de leur part! Lamentable, je n’achèterai plus chez eux!!!!

Catastrophique!!!! J'avais pris un pack pour le festival rampage de mars 2020 avec hotel . Malgré mes relances, je n'ai aucun retour de leur part pour un remboursement. C'est scandaleux!! N'allez jamais sur ce site sauf si vous voulez perdre de l'argent!!!

Pas de remboursement suite à l'annulation du COVID.
1000 euros de tickets dans la nature.
Quelqu'un a t il une solution pour que l'on puisse etre remboursé svp ? ....

Remboursement inexistant comme la plupart des autres personnes. Dégoûtée. Fuyez !

Pour tous ceux qui attribuent 5 étoiles à Festicket, j'espère sincèrement que vos concerts ne seront pas annulés cause Covid19 ou autres... vos avis changeront certainement le cas échéant....

Toujours en attente d'un remboursement d'un Pass Ticket Ardentes 2020 de 157€. Réponses par mail automatiques, impossible de les joindre par téléphone.
Supports et services après vente absolument inexistants.
Scandaleux.

Une arnaque.
Après plus d’un ans je n’ai jamais été remboursée pour les billet de VESTIVILLE en Belgique.

Après plusieurs réclamation je ne reçois que la même réponse automatique qui me dit qu’ils me tiendront informé.

Ils disent avoir remis tout l’argent aux organisateur, or je suis sûr qu’ils ont bel et bien encaisser leur bénéfices sur ces ventes.
S’il se préoccupais de leur client il nous aurais déjà rembourser. Sachant que c’est FESTICKET à ce jours qui m’a prélever sur ma carte c’est belle et bien FESTICKET qui me dois de l’argent et donc il aurais été normal que je reçoivent des mails ou appels pour me dire que c’est en cours de ne pas m’inquiéter. Mais au final il joue la montre et reste très opaque sur la situation actuelle. Je les soupçonne presque d’être de mèche avec ces organisateur frauduleux car à ce jours FESTICKET continue à vendre des billets et à faire de l’argent mais choisi sciemment de ne pas rembourser les gens qui ont fais confiance à leur site.

Ils m’ont ARNAQUÉ DE 400€ , A FUIRE absolument !!. si vous ne souhaitez pas rentrer dans une spirale infernale qui ne vous mènera jamais à votre argent.

bonjour,

faire très attention a cette entreprise des VOLEURS et le mot et faible. Je n'ai toujours pas été remboursé pour le vestival qui a été annulé en belgique on va sur la deuxième année. Quel honte !!!

Bonjour à tous .
Souhaitant me faire rembourser 3 billets pour Carcassonne 2020 j’ai écrit à pls reprises à Festicket depuis pls mois , les prévenant d une éventuelle plainte . Servie client inexistant et réponse laconique .. Leur dernière réponse par mail date d’il y a 5 jours je cite : “ Bonjour,Je vais voir avec notre équipe si nous pouvons rembourser, je reviendrais vers vous sous peu. ”
J ai relancé deux fois depuis et aucune réponse .

Je vais contacter le médiateur de la république et engager une plainte avec mon avocat . Si vous voulez me suivre mon mail est : marc Olivier 31 arob yah point fr tout attaché
Si cela peut aider qq un ..
Merci

Je n'ai jamais vu un service client aussi exécrable. Après 8 mois d'attente toujours aucune réponse à part différentes réponses automatiques. Sur toutes les plateformes où Festicket est représenté les gens se plaignent de leur sourde oreille. Order #1844788 si jamais l'envie vous prend de vérifier l'avancement de mon cas.