Monteur belde 3 kwartier van tevoren op dat hij eraan kwam. En hij was op tijd en vriendelijke. Heeft vervolgens beide fietsen een jaarlijks onderhoudsbeurt gegeven. Dat verliep vlot en vlekkeloos.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Was onze 1e keer maar we werden netjes gebeld dat hij er aan kwam. Een aardige man die eerst vroeg of er nog problemen waren met de fietsen en heeft ze weer servicebeurt en nieuwe achterbanden gegeven... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aanbod via mail gekregen om een afspraak onderhoudsbeurt te maken tegen redelijk tarief. Daar heb ik op gereageerd. Goede klantcommunicatie. Op de afgesproken tijd kwam de bus voorrijden. De onderhoud... Voir plus
L'entreprise a répondu
Schandalige gang van zaken. Er kwam een monteur langs (Mike), hij heeft wat foto's gemaakt, een kopje koffie gedronken en vertelde dat ik een officieel schaderapport zou krijgen voor de verzekering.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wij zijn gestart met fietspechpas, omdat wij veel vraag hebben naar een alternatief voor de nu bekende hulpdiensten. Dit houdt dus in dat wij alle merken gelijk onderweg kunnen repareren en u zorgeloos kunt fietsen op uw eigen fiets. Wij zijn gevestigd in dieren, maar onze ervaren fietsenmakers zitten door heel Nederland. Ons streven is dat wij binnen 60 minuten bij u ter plaatse zijn. Heeft u per direct hulp nodig? dan staan wij voor u klaar. Onze monteur komt bij u op locatie waar u staat met pech, en u wordt gelijk geholpen. Ga naar onze pechmelden pagina en meld uw pech en wij zijn onderweg.
Coordonnées de contact
Rinaldostraat, 2, 6953 CP, Dieren, Pays-Bas
- Info@fietspechpas.nl
- fietspechpas.nl
4,1
Bien
2 k avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service en uitleg van Monteur is helder…
Service en uitleg van Monteur is helder , duidelijk en snel
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de service en uitleg van onze monteur als helder, duidelijk en snel zijn ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas.
Réponse de Fietspechpas
Bedankt voor uw fijne review! Super om te horen dat onze monteur vriendelijk was en alles duidelijk heeft uitgelegd.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas.
Réponse de Fietspechpas
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze monteur als prettig heeft ervaren en dat zowel het werk als de communicatie netjes verliep.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas.
Friendly Service
Prompt arrival, friendly welcome and excellent feedback on work completed
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de monteur op tijd was, u vriendelijk heeft ontvangen en duidelijke terugkoppeling heeft gegeven over de uitgevoerde werkzaamheden.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas.
Ik vroeg om een indicatie van de prijs…
Ik vroeg om een indicatie van de prijs en er werd gelijk een afspraak ingepland om langs te komen, dat was niet mijn vraag
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Dank voor uw feedback. Het spijt ons dat dit niet duidelijk is verlopen. Uw vraag ging om een prijsindicatie en het inplannen van een afspraak had vooraf beter met u afgestemd moeten worden. We nemen deze feedback mee om onze communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Réponse de Fietspechpas
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze monteur als kundig en netjes heeft ervaren. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Zeer vriendelijk en flexibel
Zeer vriendelijk en kon duidelijk uitleggen wat de reparatie van onze baboe bakfiets inhield.
Daarnaast direct een extra reparatie aan band kunnen uitvoeren.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Dank voor deze positieve review en de mooie beoordeling.
Team Fietspechpas
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor uw positieve review. We waarderen het zeer en geven dit compliment graag door aan de betreffende collega.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Monteur is niet langsgeweest
Monteur is niet langsgeweest, ik kan dus geen positieve review geven
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Beste Familie van den Berg,
Wat vervelend te lezen. Wilt u ons een mail sturen op service@fietsehpas.nl zodat wij e.e.a kunnen uitzoeken.
M.v.g. Team Fietspechpas
De monteur was super vriendelijk en…
De monteur was super vriendelijk en duidelijk wat hij allemaal ging doen aan reparaties. Wij zijn ongelofelijk tevreden.
Ook wil ik complimenten geven over zijn vak werk want het ziet er echt prachtig uit wat hij gedaan heeft.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor uw positieve review. We waarderen uw complimenten over de service en het vakmanschap van onze monteur en geven dit graag aan hem door.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Monteur Zeeland topper
De monteur op locatie in Zeeland was echt een topper. Zeer vriendelijk, kundig en transparant. Het duurde even voor de afspraak stond en hij is een aantal keer afgezegd, maar dat mogen we de monteur niet aanrekenen.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze monteur op locatie in Zeeland en zijn vriendelijkheid, vakkennis en transparantie. Dat compliment geven we uiteraard graag aan hem door.
We begrijpen dat het plannen en de eerdere annuleringen vervelend zijn geweest.
Dank voor uw begrip en vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Vriendelijke en nette monteur
Vriendelijke en nette monteur. Netjes en duidelijk in zijn communicatie, ook van te voren. Deed z’n werk met toewijding 👍
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor deze mooie review. Fijn om te horen dat u de monteur als vriendelijk en netjes heeft ervaren en dat de communicatie vooraf en tijdens het bezoek duidelijk was. We waarderen uw compliment over zijn toewijding en geven dit graag aan hem door.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Vriendelijk en goed werk verricht
Ondanks dat ik het eigenlijk niet nodig vond, omdat de bakfiets inmiddels bij een plaatselijke fietsenmaker in onderhoud is, kwam een zeer vriendelijke jongeman mijn bakfiets nakijken. Ik hoefde er niet bij te blijven (het was heel koud buiten) en hij is aan de slag gegaan. Hij belde mij later toen hij klaar was en zei dat hij de zadelpen en de stuurpen had vervangen. Ik ben heel blij met de vervangingen. De jongeman was heel aardig en ik ben heel dankbaar.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review. Wat fijn om te horen dat onze monteur u zo prettig heeft geholpen en dat u tevreden bent over de uitgevoerde werkzaamheden. We begrijpen heel goed dat het koud was en zijn blij dat u dit met een gerust gevoel aan onze monteur kon overlaten. Het is mooi om te lezen dat de vervangingen naar volle tevredenheid zijn uitgevoerd en dat u dit zo positief heeft ervaren. Dit compliment geven we uiteraard graag aan de monteur door.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Top monteur
De monteur die bij ons langskwam verdient meer dan 5 sterren. Een hele aardige kerel die zijn vak ook nog perfect uitvoerde. Onze tweeling was wat nieuwsgierig, en daar nam de fietsenmaker de tijd voor. Nogmaals een dikke pluim.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor deze prachtige review. Wat bijzonder fijn om te lezen dat onze monteur zo’n positieve indruk heeft achtergelaten, zowel met zijn vakmanschap als met zijn vriendelijkheid. Leuk om te horen dat hij ook de tijd nam voor uw nieuwsgierige tweeling. Deze dikke pluim geven we met veel plezier aan hem door.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Door wind en weer heel vakkundig onze…
Door wind en weer heel vakkundig onze bakfiets gerepareerd
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat onze monteur, ondanks wind en weer, de reparatie vakkundig heeft uitgevoerd. Dat waarderen we enorm en geven we graag door aan hem.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Duidelijke uitleg wat er kapot was
Duidelijke uitleg wat er kapot was, de benodigde spullen bij zich, en snel gerepareerd.
Top!
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u duidelijke uitleg heeft gekregen, dat de monteur de benodigde materialen bij zich had en dat de reparatie snel is uitgevoerd. Bedankt voor het mooie compliment!
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Zéér vriendelijke man!
De man in kwestie (ik ben zijn naam vergeten of heb ik niet vernomen), was uiterst vriendelijk en zeer deskundig. Vooral het vriendelijke aspect aan deze man was erg prettig!
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat onze monteur als uiterst vriendelijk en zeer deskundig is ervaren. We zijn blij dat juist het vriendelijke aspect zo positief is opgevallen. Dit compliment geven we uiteraard graag aan hem door.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Deskundige medewerker, maar afspraak was onnodig
Deskundig, alleen zonde dat deze upgrade gepland was, want door administratieve miscommunicatie had voorkomen kunnen worden dat deze afspraak gepland zou worden. Het enige wat ik aan een upgrade zou krijgen is het vervangen van een zadelpen, maar dit was al lang gebeurd.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u de monteur als deskundig heeft ervaren. We begrijpen dat het vervelend is dat deze upgradeafspraak door administratieve miscommunicatie onnodig is ingepland, zeker omdat de zadelpen al eerder was vervangen. Onze excuses hiervoor. We nemen deze feedback mee om onze interne afstemming te verbeteren en herhaling te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Voldeed aan verwachting
Voldeed evenals de eerste keer aan mijn verwachtingen. Was op tijd en nam de tijd. Belangrijk is: het probleem is opgelost
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat de service, net als de eerste keer, aan uw verwachtingen voldeed. Goed om te lezen dat de monteur op tijd was, de tijd nam en dat het probleem is opgelost. Dat is uiteindelijk het belangrijkste.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Nette uitleg van de werkzaamheden
Nette uitleg van de werkzaamheden. Vriendelijke man. Behulpzaam.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u de uitleg over de werkzaamheden als duidelijk heeft ervaren en dat de monteur vriendelijk en behulpzaam was. We geven dit compliment graag aan hem door.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.