Monteur belde 3 kwartier van tevoren op dat hij eraan kwam. En hij was op tijd en vriendelijke. Heeft vervolgens beide fietsen een jaarlijks onderhoudsbeurt gegeven. Dat verliep vlot en vlekkeloos.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Was onze 1e keer maar we werden netjes gebeld dat hij er aan kwam. Een aardige man die eerst vroeg of er nog problemen waren met de fietsen en heeft ze weer servicebeurt en nieuwe achterbanden gegeven... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aanbod via mail gekregen om een afspraak onderhoudsbeurt te maken tegen redelijk tarief. Daar heb ik op gereageerd. Goede klantcommunicatie. Op de afgesproken tijd kwam de bus voorrijden. De onderhoud... Voir plus
L'entreprise a répondu
Schandalige gang van zaken. Er kwam een monteur langs (Mike), hij heeft wat foto's gemaakt, een kopje koffie gedronken en vertelde dat ik een officieel schaderapport zou krijgen voor de verzekering.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wij zijn gestart met fietspechpas, omdat wij veel vraag hebben naar een alternatief voor de nu bekende hulpdiensten. Dit houdt dus in dat wij alle merken gelijk onderweg kunnen repareren en u zorgeloos kunt fietsen op uw eigen fiets. Wij zijn gevestigd in dieren, maar onze ervaren fietsenmakers zitten door heel Nederland. Ons streven is dat wij binnen 60 minuten bij u ter plaatse zijn. Heeft u per direct hulp nodig? dan staan wij voor u klaar. Onze monteur komt bij u op locatie waar u staat met pech, en u wordt gelijk geholpen. Ga naar onze pechmelden pagina en meld uw pech en wij zijn onderweg.
Coordonnées de contact
Rinaldostraat, 2, 6953 CP, Dieren, Pays-Bas
- Info@fietspechpas.nl
- fietspechpas.nl
4,1
Bien
2 k avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De monteur was super vriendelijk en…
De monteur was super vriendelijk en vakkundig
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Dank u wel voor uw review. Goed om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
zeer goed…
hij alles goed heeft na gekeken en dat hij toch 2 fietsen heeft gedaan en dat niet op zijn bon stond maar ik het wel gezegd had aan de administratie van jullie dus goed dat hij dat heeft gedaan want anders zou hij terug moeten komen hij zei zelf nee ik pak die r ook bij
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Dank voor uw positieve feedback. Het is prettig om te lezen dat de werkzaamheden naar tevredenheid zijn uitgevoerd. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie, netjes op tijd. Bellen kwartier voordat ze aanwezig waren.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Bedankt voor het vertrouwen en de fijne beoordeling. We helpen u graag weer als dat nodig is.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Réponse de Fietspechpas
Wat leuk om te lezen, dank u wel voor de 5 sterren. Fijn dat onze monteur u goed heeft kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Mijn Babboe fiets kreeg een update/…
Mijn Babboe fiets kreeg een update/ nieuwe onderdelen door een monteur van Fietspechpas. Ik werd netjes gebeld een half uur van tevoren dat de monteur er aan kwam en hij kwam op tijd volgens afspraak. Het onderhoud ging snel en lijkt vooralsnog goed uitgevoerd.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Dank voor uw positieve reactie. We geven het compliment zeker door aan de monteur.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Na mijn glijpartij met mijn fiets
Na mijn glijpartij met mijn fiets, heeft de vriendelijke monteur geduldig op mij gewacht tot ik de trap af kwam om hem mijn fiets te laten controleren. En ook na de controle weer, gelukkig was er niet veel aan de hand, geholpen met het betalen van de rekening. Super geduldig. Bedankt
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Wat leuk om te lezen, dank u wel voor de 5 sterren. Fijn dat onze monteur u goed heeft kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Top communicatie
Heldere, open en prettige communicatie, vriendelijk en goed geholpen
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Bedankt voor het vertrouwen en de fijne beoordeling. We helpen u graag weer als dat nodig is.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Kort en krachtig 10/10 beurt
Ik ben geholpen door Mike en het was perfect. Had wat problemen met mijn band en remmen. Dacht eerst dat mijn hele velg kapot was maar kwam neer op een kapotte buitenband. De reparatie duurde niet lang en alles loopt weer op...wieletjes ;)
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor de 5 sterren en uw vertrouwen in ons. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen en geven uw compliment graag door aan de monteur.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Snelle en vakkundige reparatie
Volgens afspraak op tijd gearriveerd. Vriendelijke en enthousiaste monteur. Uitermate snel en vakkundig de motor van mijn fiets vervangen. Zeer tevreden dus.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te lezen dat onze monteur u goed heeft kunnen helpen en dat de werkzaamheden duidelijk zijn toegelicht.
Met vriendelijke groet,
team Fietspechpas
Op tijd en netjes gewerkt.
Monteur kwam netjes in het afgesproken tijdvak. Zeer vriendelijk. Snel en netjes gewerkt. Bakfiets kan weer veilig de weg op.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor de 5 sterren en uw positieve feedback. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
De vriendelijke fiets monteur die langs…
De vriendelijke fiets monteur die langs komt
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Dank u wel voor uw positieve review. Goed om te lezen dat het bezoek van onze monteur en de communicatie als prettig zijn ervaren. Graag staan wij in de toekomst weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Prima controle
Prima controle. Enige nadeel was dat er weinig communicatiemogelijkheden waren over de datum waarop ze langs kwamen (geen contactgegevens bij eerste melding van 'die en die dag komen we').
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Dank u wel voor uw review en de positieve woorden over de controle. Fijn om te horen dat dit als prettig is ervaren.
Wat betreft de communicatie: zodra een opdracht bij ons is ingepland, sturen wij altijd een bevestigingsmail met de afspraakgegevens. We nemen uw feedback mee om dit zo duidelijk mogelijk te blijven doen. Dank voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Fiets is nog steeds niet gerepareerd
Fiets is nog steeds niet gerepareerd. Er is evenmin een reparatie datum.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Beste Caroline,
Stuurt u ons alstublieft een mail naar service@fietspechpas.nl op basis van deze gegevens kan ik helaas niets voor u nakijken en uiteraard willen wij dit graag oplossen.
met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Attent en snel
De service was ongelooflijk snel en uiterst professioneel uitgevoerd. Het werk is niet alleen netjes gedaan, maar ook met veel zorg en aandacht voor detail. De monteur was bijzonder attent, nam echt de tijd om alles duidelijk uit te leggen en beantwoordde geduldig al mijn vragen, hoe klein of groot ze ook waren. Het gaf mij een gevoel van vertrouwen en zekerheid dat alles in goede handen was. Kortom: een uitstekende ervaring die mijn verwachtingen ruimschoots heeft overtroffen!
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Bedankt voor het delen van uw ervaring en de mooie beoordeling. We vinden het belangrijk om onze service duidelijk, zorgvuldig en professioneel uit te voeren, fijn dat dit zo is overgekomen.
met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
De monteurs zijn heel gemotiveerd en…
De monteurs zijn heel gemotiveerd en deskundig, vriendelijk en hulpvaardig
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn om te horen dat u onze monteurs als gemotiveerd, deskundig, vriendelijk en hulpvaardig heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u de monteur als vriendelijk, vakkundig en stipt heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Vriendelijk en correct
Vriendelijke, correct, super in orde, duidelijk aangegeven wat is uitgevoerd
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de monteur vriendelijk en correct was en dat de uitgevoerde werkzaamheden duidelijk zijn toegelicht.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
monteur belt 10 minuten van te voren…
monteur belt 10 minuten van te voren dat hij er aankomt terwijl ik niet weet dat ik een afspraak had! Ik heb geen e mail met afspraak gehad want dan had ik hier op kunnen reageren. Nu moet er weer een nieuwe afspraak gemaakt worden en duurt het nog langer voor de fiets weer bruikbaar is.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Dank u voor uw review. Wij vinden het vervelend dat de afspraak niet is doorgegaan. Ter informatie willen wij aangeven dat er vooraf twee e-mails naar u zijn verstuurd met daarin de afspraakbevestiging. Mogelijk zijn deze berichten gemist of in de spam terechtgekomen. Desondanks begrijpen wij dat de situatie voor u vervelend is.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Réponse de Fietspechpas
Hartelijk dank voor de mooie review! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen. Bedankt voor de aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas
Hele aardige monteur.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietspechpas
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u onze monteur als heel aardig heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Fietspechpas.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.