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Noté 5 sur 5 étoiles

Die Überzüge sind gut verpackt angekommen, rechtzeitig und bestehen aus einem sehr gutem, dehnbaren Material. Leider passen sie nicht perfekt auf unsere Fernsehsessel, da sie aber gut dehnbar sind, kö... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles war gut, die Lieferung, die Qualität des Bezuges,sogar die Farbe war fast identisch mit meinem neuen Ecksofa. Leider passten die Maße nicht ganz. Das war das einzige Manko! Zum Glück konnte... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualitativ hochwertig, schöne Farben, angenehm zum anfassen und sieht toll aus. Und auch noch nachhaltig! Wir sind sehr begeistert und freuen uns, das Unternehmen und die Sofabezüge gefunden zu haben... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ware in der korrekten Größe bestellt, hat aber nicht gepasst, daher zurückgesendet. Retoure wurde nicht komplett gutgeschrieben, da die Ware angeblich verschmutzt sei und professionell gereinigt werde... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fabrique de textile

Écrit par l'entreprise

Sie suchen nach einem Sofabezug, welcher nicht rutscht, keine Falten wirft, perfekt sitzt und nach jedem Aufstehen nicht zurechtgezupft werden muss? Da hätten wir für Sie einen hochwertigen, pflegeleichten, langlebigen Bezug mit perfektem Halt für fast jedes Möbelstück. Hergestellt in Spanien


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

145 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Prompte Lieferung

Nachdem ich das Internet nach passenden Sofaschonern durchsucht habe, fand ich den onlineshop. Die Bestellung war einfach, Bezahlung über PayPal. Dann eine Bestätigungsmail und eine weitere mit der Sendungsverfolgung.
Alles super einfach und schnell.
Nachdem ich das Paket ausgepackt hatte konnten wir zu zweit die Husse über die Garnitur ziehen. Auch super einfach.
Die Qualität ist gut und die Ware ist zu empfehlen.

17 février 2024
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Réponse de Filigrand

Das freut uns zu hören. Vielen Dank!

Noté 5 sur 5 étoiles

Passt super

Lange überlegt, Couch 19 Jahre alt, der Bezug verjüngt die Couch um 10 Jahre, gute Qualität, danke...

5 février 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung , super Lösung um Ledersofa zu schützen vor kleinen Hunden .
Ich brauchte noch Spanner und Pappen zum Fixieren. Auch die Nachbestellung war problemlos

27 décembre 2023
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Réponse de Filigrand

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Noté 4 sur 5 étoiles

Gute Passform als U-Sitzecke

Schnelle Lieferung. Gute Passform. Leider zu wenige fixiergurte und Montage Material.

19 décembre 2023
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Réponse de Filigrand

Das mitgelieferte Zubehör ist ausreichend, um den Bezug komplett zu fixieren, jedoch können Sie bei uns weiteres Zubehör auf Anfrage nachbestellen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Schöne Betthusse

Super schnelle Lieferung, ich habe nun schon 3 Boxspringbett Hussen, das Bett sieht besser aus als vorher, tolles Muster und Material.
Sehr leicht aufzuziehen.

17 novembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr guter Service.....man bekommt…

Sehr guter Service.....man bekommt sofort Hilfe !!! Sehr gutes Material.....bis jetzt keine Beanstandungen!!!! Habe Filigrand schon weiterempfohlen

10 novembre 2023
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Réponse de Filigrand

Vielen Dank, besonders für die Weiterempfehlung!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Beratung

Super Beratung, tolles Produkt, sehr empfehlenswert!

15 septembre 2023
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Réponse de Filigrand

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Noté 4 sur 5 étoiles

Die Beschreibung könnte etwas was besser…

Die Beschreibung könnte etwas besser sei.

8 juillet 2023
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Réponse de Filigrand

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Farben können auf jedem Monitor abweichen, ebenso spielt das Lichtverhältnis im jeweiligen Zimmer eine große Rolle. Da sich die Farben mit Worten schwierig erklären lassen, sind bei uns die Retouren kostenfrei, somit können Sie als Käufer die Artikel bei Nichtgefallen ohne jegliche Kosten zurücksenden. Wir fügen eine Produktanleitung jedem Produkt bei, zusätzlich sind auf unserer Shop-Seite Produktvideos für fast jedes Produkt verfügbar. Des Weiteren gibt es Kundenbilder, die unsere Bezüge im realen Zustand zeigen. Ebenso bieten wir eine individuelle Beratung an, wenn Kunden uns Bilder von den Möbelstücken schicken und unterstützen sie, falls es Schwierigkeiten beim Aufspannen gibt.

Noté 1 sur 5 étoiles

ACHTUNG!! Betrügerischer Retouren-Service

Ich habe über Amazon einen Bettbezug von Filigrand bestellt, extra in der Nummer größer. Er hat trotzdem nicht gepasst und war billig verarbeitet. Als ich ihn zurücksenden wollte, hat Filigrand abgestritten, dass der Bezug zu klein sei und ich musste das Paket auf eigene Kosten zurücksenden. Nun der Schock. Sie haben mir fast nur den halben Kaufpreis erlassen, da sie mir vorwerfen, ich hätte den Bezug beschädigt. Allerdings habe ich den Bezug überaus vorsichtig angefasst und der Bezug hat durch mich keinerlei Beschädigungen erlitten! Ich habe den Bezug mehrfach kontrolliert. Wieder mal ein Weg, sich ordentlichen Retouren zu verweigern.
Nun ist Amazon dabei, die Sache zu prüfen. Ich hoffe, ich bekomme mein Geld zurück!

Nachtrag: Amazon hat dafür gesorgt, mir die komplette Summe zu erstatten. Sie haben den Fall geprüft und mir Recht gegeben.

19 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Filigrand

Wir haben die von Ihnen geschilderte Situation geprüft und festgestellt, dass diese unvollständig und nicht korrekt ist. Amazon hat Ihnen den Betrag für den, durch Sie beschädigten Artikel, aus Kulanz erstattet und uns diesen Betrag ebenfalls aufgrund der vorgelegten Beweise zugesprochen. Was bei solchen Käuferschutz-Garantieanträgen gängige Praxis ist, wenn Sie als Kunde den Artikel beschädigt retournieren, trägt oftmals Amazon dafür die Kosten und nicht der Kunde. Dies heißt nicht, dass Ihnen damit automatisch Recht gegeben wird, sondern lediglich, dass jemand anders, in diesem Fall Amazon, Ihre Kosten für den entstandenen Schaden trägt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Супер качество

Супер качество, упаковка, доставка, спасибо за прекрасную работу

13 juin 2023
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Réponse de Filigrand

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